پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام.
میشود یک آنتی ویروس خوب برای نصب روی ویندوز ۱۰ معرفی کنید و بگید از کجا دانلود کنم.
سپاس🌸🌹
سلام. فکر میکنم توی متن و بالا هم گفتم. خود Windows Defender بهترین و سبکترین آنتیویروس هست و لازم نیست چیزی رو بخرید یا نصب کنید کنارش.
با سلام
من برای زدن خمیر سیلیکون برای گرافیک گرافیک را در آوردم و زدم اما وقتی که روش انداختم بعد از 3 دقیقه کار کردن سیستم فن گرافیک با سرعت زیاد کار می کند و تصویر میرود من چکار کنم مشکل این چیه؟ باتشکر
سلام. بنده تعمیرکار نیستم دوست عزیز. باید از نزدیک با ابزار یک تعمیرکار بررسی کنه مشکل شما رو.
سلام.
سیستم عامل من ویندوز ۱۰ هست.
یک بازی روی آن نصب کردم و بلافاصله به صورت خودکار restarting شد و بعد از اینکه خواستم کامپیوتر را روشن کنم روشن شد ولی صفحه سیاه هست. دکمه capeslook هم روشن و خاموش میشود. فکر کنم کامپیوتر در آن بازی ایستاده است
سلام. شما باید حالت Safe mode وارد بشید و درایور گرافیک رو پاک و دوباره از سایت سازندهی اون نصب کنید.
آموزش همه اینها داخل اینترنت هست و تک تک میتونید بگردید.
موردی بود با سازندهی بازی باید تماس بگیرید که اولا چرا خودکار ریستارت کرده و بعدش چیکار کرده که سیستم شما گرافیکش پریده و به مشکل خورده!
میتونم از بخش Narrator درستش کنم؟
خیر این ابزار ربطی به مشکل شما نداشت!
چطوری این safe mode بیارم
اصلا تا روشن میکنم فقط یه صفحه سیاه با علامت موس که اون هم بجای علامت موس یک دست هست که متعلق به بازیAngry birds هست
گفتم توی گوگل هست همه آموزشها بگردید!
آقا مهرداد دستت درد نکنه ببخش مزاحم شدم.
بردم پیش مغازه گفت باید ویندوز جدید براش نصب کنم چون ویروسی شده دیگه دادم دستش درستش کرد.
ممنون🥰🙏
همون مغازه فقط بلده ویندوز بریزنه و الکی بگه ویروسی شده! هم پول نصب ویندوز میگیره و هم پول پاک کردن ویروس! شما با زدن یک دکمه وارد Safe mode و رفع مشکل خودتون بدون هزینه هم میتونستید بشید ولی نه حال گشتن توی گوگل رو داشتید و نه صبر کردن چند ساعت برای گرفتن پاسخ! آخرش هم همون مغازه سر شما اینطوری کلاه میتونه بذاره و منم دیگه نمیتونم کاری کنم!
موفق باشید.
سلام
فکر میکنید چقدر پول بگیره گفته فردا آماده میشه؟
والا متر نداره که بگم متری هزار تومن! هرچی دوست داشته باشه!!
با سلام من لپ تاپم رو دادم دست داداشم بازی کنه ، ۵ سالشه ولی از بازی اومده بود بیرون و تنظیمات رو دست کاری کرده بود و الان صفحش وقتی چند ثانیه روشن هست و باهاش کار نمیشه بعد چند ثانیه صفحش خاموش میشه و باید اینتر رو بزنی تا روشن شه. داخل کنترل پنل رفتم و داخل قسمت باتری ستینگ یا همون پاور آپتینز رفتم و تایم رو کردم never ولی باز هم صفحه خاموش میشه میشه کمک کنید لطفا
سلام. جسارتا آپتیونز نیست! آپشن هست 😐
شما توی همون Power Options پروفایل رو روی High Performance بذارید و دوباره تست کنید. اگه نشد باید بخش change advanced power settings رو دقیق ببینید.
سلام مجدد کار اول رو انجام دادم نشد ، کار دوم هم که گفتید سرچ کردم ولی نبود میشه بگید توی کدوم قسمته
توی همون بخشی که High performance گذاشتید جلوش نوشته Change power plan اون رو میزنید یه پنجره دیگه باز میشه که بالای OK نوشته change advanced power settings اونجا که باز شد پایین Restore رو بزنید تا همه چیز Reset بشه توی تنظیمات و اگه با ریستور این هم نشد مشکل شما حل بشه بهتره با Reset ویندوز فقط تنظیمات رو ریست کنید…
الان این کار رو کردم وارد شدم ولی نمیشه reset plan defaultsرو زد ، انگار که خاموشه و نمیشه
این نشون میده تنظیمات شما Default هست.
میشه نحوه ریست کردن کامل رو بهم یاد بدید
توی گوگل به فارسی و انگلیسی بزنید آموزشها هست.
سلام من تمام برنامه های کامپیوترم با یک برنامه بالا میاد
سلام.
ریست برنامههای بازشونده
سلام
لپ تاپ من دیگر پیام هشتار خالی شدن شارج باتری را نمی دهد میخاستم بدونم مشکل چه
سلام. شما مطمئن هستید ویندوز شما آپدیت هست و مشکل دیگهای نداره؟ موقعی که شارج باتری شما کم میشه بدون هشتار خالی میشه و اتفاق خاصی نمیافته؟
سلام ببخشیدمن کامپیوترم تازه خریدم وقتی همه چیشو وصل کردم روشن کردم ازشب گذشته…روشن شدمانیتورهم روشن شد ولی وقتی بع صفحه لاین یاهمون رمزمیرسه سیاهع و یه سری حروف و عدد انگلیسی توی صفحه سیاه میاد چرا ؟؟
چجوری میتونم رفعش کنم؟؟
سلام. توی تماس با ما عکس محیط مشکل رو بفرستید من این توضیح شما رو متوجه نشدم دقیقا کجاست و چه حروفی هست!
سلام میخواستم بدونم که سیستم من برای اجرای بازی های مثل رد دد ۲ … میکشه?
تو بخش مشخصات سیستم عدد ۵ و حرف ت رو نادیده بگیرید
سلام. شما که انقدر خوب مشخصات رو مینویسید بالاتر متن رو نخوندید که من این سوال شما رو سالهاست جواب دادم؟
سوال کردید، اینکه من فقط کامپیوتر را به موبایلم وصل میکردم موبایلم هم به وای فای بقیه وصل میشه و کامپیوتر هم فقط به اون موبایل وصل میکردم و دستگاه دیگه ای هم به موبایل وصل نبوده
ممنون میشم توی پاسخ قبلی بنویسید، الان شما در اتصال موبایل به کامپیوتر مشکل دارید یا موبایل به وای فای؟! دستگاه ها رو دقیق توضیح بدید تا من اول بدونم مشکل چی هست!
در اتصال موبایل به کامپیوتر، و موبایل هیچ مشکلی نداره و به وای فای وصل میشه
کامپیوتر هم با کابل اینتر نت میگیره اما میخوام با وای فای بشه
خب برای اینکه کامپیوتر به یک شبکهی وای فای وصل بشه شما باید سختافزار وایرلس داشته باشید! این رو شما دارید؟
سلام من بازی آسفالت 8 رو نصب که می کنم در انتها خطای mscvcp120 app was not found میاد این اپ در سیستم دارم . نمیدونم مشکل چیه میشه راهنمایی بفرمایید تشکر
سلام. این مطلب رو مطالعه بفرمایید:
رفع خطای DLL is missing from your computer در ویندوز