پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. ایمان

    سلام
    ببخشید من لپ تاپم ایسر هس و جدیدا وقتی لپ تاپو روشن میکنم فن هم بلافاصله روشن میشه تا 2 دیقه بعدش ک خاموش میشه ولی قبلا اینجوری نبود!
    چ راه حلی دارید؟؟

    1. سلام. این روشن موندن فن لپ‌تاپ و باگ در اون که در لپ‌تاپ‌های چینی ACER خیلی مشاهده می‌شه دو دلیل داره، یکی گرفتگی جلوی دریچه فن هست که چون نمی‌تونه خنک کنه با دور تند شروع به کار می‌کنه و یکی دیگه خرابی سخت‌افزاری و برخی اوقات هم شده با آپدیت بایوس که کاری خیلی حساس هست و بهتره به یک فرد با تجربه بدید این کار رو بکنه) این موارد حل شدن. یک مورد دیگه هم هست که سی‌پی‌یو چون درگیر می‌شه فن دور تند کار می‌کنه که این مورد رو هم در Task Manager می‌تونید مشاهده کنید که موقع تند کار کردن CPU یا GPU سیستم درگیر چی هست.

      1. ایمان

        با تشکر از راهنماییتون
        ولی عرض کردم ک بعد از اینکه دکمه روشن شدن لپ تاپو میزنم فن هم روشن میشه ک تقریبا دو دیقه طول میکشه و بعد فن خاموش میشه
        تقریبا از زمانی شرو شد ک با نرم افزار driver easy یک درایور رو اپدیت کردم میتونه مشکل ازون باشه؟

        1. بله چرا که نه…

        2. ایمان

          اخه میدونید نمیدونم دقیقا کدوم درایور بوده میشه ی راهنمایی کنید؟

        3. اگه ویندوزتون ۱۰ هست یه بار ریست کنید ویندوز رو… یا اگه می‌تونید یه ویندوز جدید نصب کنید بهتره… ولی من مشکل سخت‌افزاری رو هم ممکن می‌دونم که باید متخصص سخت‌افزار و تعمیرکار سیستم دقیق نظر بده.

        4. ایمان

          ریست کردن ویندوز خیلی فرق میکنه با عوض کردنش؟
          چون بیشتر هدفم اینه ک درایور هاش از اول نصب بشه

        5. دو مدل ریست داریم. با فایل و بدون اون که کلی می‌شه و می‌شه همون ویندوز ولی تجربتا اگه از نو خودتون فرمت کنید و نصب کنید بهتر هست.

  2. Hamid

    سلام
    باعرض پوزش جهت گرفتن وقت شما!
    درحال نصب بازی بروی لپ تاپ خودم بودم که ناگهان لپ تاپ خاموش شد ودیگه روشن نشد
    ولی بازدنش توی شارژ سعی به روشن کردنش کردم و روشنم شدش بعد تا از شارژ درش می آوردم دوباره خاموش میشدش و فقط علامتی که باتری رو روی کیبورد نشون میده قرمزه. میتونید راهنماییم کنید مشکلش از کجاس ممنون میشم.

    1. سلام
      با عرض پوزش متقابل بابت اعلام چند باره (یکی در متن و یکی در بخش ورود ایمیل) که ایمیل سایت اینترنتی نیست WWW بذارید اولش! 😐
      باتری لپ‌تاپ‌ها عمری از ۶ ماه تا چند سال دارند و ممکنه خیلی زود خراب بشن. مثل همین مشکل شما که باتری خراب شده. باید عوض بشه ولی باتری جدید هم همین مورد رو داره!

      1. Hamid

        ممنون از راهنمایی و سایت خوبتون♥️

        1. خواهش می‌کنم. موفق باشید.

  3. پارسا

    سلام ببخشید من مانیتورم فقط از vga پشتیبانی میکنه بعد الان ی سیستم جدید گرفتم با گرافیک ۱۶۵۰ ک وصل میکنم صفحه بالا نمیاد میخواستم بدونم اگر تبدیل vga ب hdmi بگیرم درست میشه

    1. سلام. منظورتون از صفحه بالا نماید چی هست؟ می‌تونید اون رو هم تست کنید ولی VGA رو نباید مشکلی باشه! تنظیمات مانیتور رو ببینید رزولوشن استانداردش چند هست و روی اون بذارید.

      1. پارسا

        اخه اصلا صفحه بالا نمیاد ک من کاری کنم بعد ب شرکتش ک زنگ زدم گفت باید hdmi باشه ولی مانیتور من hdmi نمیخوره الان من تبدیل بگیرم درست میشه سقف رزولوشنش هم ۱۳۶۰ فکر کنم

        1. من همچین موردی ندیدم والا… تست کنید، نشد از جایی که خریدید جویای مشکل باشید.

  4. امین

    سلام
    ببخشید من برنامه pscad رو نصب کردم بعد آخر که پروژه را انجام میدم RUN رو میزنم تا نمودارا بیاد خطا میده و کلا از برنامه خارج میشه
    مشکلش از کجاست؟
    یه خطای مربوط به سیستم و ویندوز میده

    1. سلام. اون یه خطایی که نگفتید رو توی گوگل باید بگردید یا به سازنده‌ی اون اعلام کنید! من نه اون یه خطا رو الان می‌دونم و نه سازنده‌ی برنامه هستم که دلیل خطا رو به شما بگم تا مشکل شما رفع بشه.

  5. فائزه

    سلام.روزبخیروخداقوت.من یک کامپیوتردارم که رمش ۲ هست سرعتش برای کارهایی که میخوام مثل کمتازیا و… پایینه.اگربخوام ارتقابدهم تاچقدررم میتونم ارتقابدم؟آیاتاثیری هم داره؟پردازنده رو هم میشه بالا ببرم؟

    1. سلام. بسته به معماری Mother board شما هست که اگه DDR2 باشه تا ۴ می‌تونید زیاد کنید ولی بسته به مدل اون تا ۸ هم دیده شده!

      شما باید موقعی که کار سنگین انجام می‌دید و احساس می‌کنید سیستم کند شده Task Manager رو باز کنید و تب Performance رو ببنید، اونجا معلوم می‌شه چه منبعی داره کم میاره و اون رو باید بالا ببرید. افزایش رم روی سرعت تاثیر زیادی نداره! سرعت کامپیوتر اول به CPU و بعد به هارد ربط داره.

  6. ميلاد احمدي

    بسمه تعالی

    با سلام خدمت شما عزیزان و دست اندر کاران

    آیا گرافیك و رم (RAM) لپتاپ قابل تعویض می باشند؟ همینطور سی پی یو

    1. سلام. دست اندر کاران؟ 😐 توی لپ‌تاپ یه هارد و RAM قابل عوض شدن هست!

  7. سهیل پگانی

    سلام ببخشید من داشتم بازی حذف میکردم و دیدم بعضی از بازی ها از قسمت کنترل پنل حذف نمی شوند. از کیبورد alt+ctrl+shift+delete زدم و ریستارت کوچیک کردم و دوباره رفتم بازی حذف کنم کامپیوتر به صورت کلی ریستارت شد. بی محلی کردم و اومدم دوباره اینکار رو انجام بدم دیدم موس و کیبورد جواب نمیده ریستارت کامل کردم دیدم کیس روشن میشه ولی مانیتور روشن نمی شه دلیل چیه؟

    1. سلام. ریستارت کوچیک کردید؟ 😐 چطوری هست این ریستارت کوچیک؟ این دکمه‌های ترکیبی که کاری رو نمی‌کنه توی سیستم!! بالا نیومندن صفحه و کیبورد و سخت‌افزارها دلایل زیادی می‌تونه داشته باشه مثل خرابی مادربورد یا کلی مورد دیگه که توصیه می‌کنم ببرید پیش تعمیرکار.

  8. الف

    سلام،خسته نباشید، اخیرا رفیقم بدون اینکه حواسش باشه دستش خورده به یک دکمه ای یا تنظیمات لپ تاپش که باعث شده هر چیزی که توی درایو های دیگه لپ تاپش میریزه،یک پوشه توی دسکتاپ هم براش باز میکنه ، مشکلی براش نداشت تا الان که صفحه دسکتاپش آکبند پر شده ! الان باید چکار کنه که پوشه های اضافی دیگه روی دسکتاپش باز نشه ؟

    1. سلام. همچین تنظیمی برای این کار با یک دکمه و دو سه تا هم نداریم! با System Restore به تاریخ قبل مشکل برگردید یا ویندوز جدید نصب کنید. چون پیدا کردن دقیق این مشکل چنان کار راحتی نیست و کلی زمان بر هست که اون زمان رو بذارید ویندوز جدید یا ریستور کنید سریع‌تر و بهتر هست.

  9. mahdi

    سلام و خسته نباشید چطور میشه در محیط cmdاز طریق کامپیوتر خودمون در lsdکامپیوتر دیگری user account ایجاد کنیم

    1. سلام. من که چیزی به ذهنم نرسید و خودم هم ندیدم کسی تونسته باشه این طوری یوزر اضافه کنه!

  10. علی

    سلام من لپ تاپ ایسوز دارم بعد ی شب خاموشش کردم صبح دیگه روشن نشد بعد بردم پیش یه تعمیر کار میگف سه چار تا ویندوز نصب کردم بعد سه چارتا فایل فلش زدم بهش فقط بایکی میومد که خودم داشتم بقیه اصلا صفحه نمایشش رو شن نمیشد الان تنها مشکلش اینه که درایور اصلی گرافیکش نصب نمیشه میگه احتمالا اگه خیلی خوش شانس باشین بایه فایل فلش دیگه حل میشه که احتمالش خیلی کمه ولی اگه نباشین باید کارت گرافیکش رو عوض کنین که بالای یک میلیونو خورده ای هزینه داره آیا شما راهه حل دیگه ای دارین

    1. سلام. سه چار تا ویندوز؟! 😐 چه خبره؟ یه ویندوز کافی هست! با شما دولا پهنا فکر کنم حساب کردن این دوست عزیز… سه چار تا فایل فلش زده بهش؟؟ 😐 مگه موبایل هست که بهش فایل فلش بزنن؟ اینها همه کار اضافی هست و لازم نیست…
      فایل فلش چی هست به شما گفته این تعمیرکار؟؟ مگه موبایل هست فایل فلش بزنن؟؟ 😐

      یکم توضیحات رو تکمیل کنید و بهتره یه جای دیگه سیستم خودتون رو ببرید. من با این توضیحات شما نه مشکل رو فهمیدم و نه می‌تونم راهکاری بدم به شما! کارت گرافیک و کلا هر سخت‌افزاری هم سالم باشه با این روش درایور اون نصب می‌شه.

نظرات بسته شده اند.