پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام من برنامه اینستاگرام رو از لپ تاپم حذف کردم و حالا میخوام از مایکروسافت دانلودش کنم ولی گزینه اینستال رو که میزنی هیچکاری نمیشه ولی برنامه های دیگه نصب میشن ولی اینستا نه مشکل از چیه لپ تاپم ویندوز دهه
سلام. معمولا نباید مشکلی باشه ولی شما اول یکبار ویندوز رو آپدیت کنید و ببینید برای خود استور ماکروسافت بهروزرسانی نیومده از داخل اون و اون رو نصب کنید و سپس برنامه اینستاگرام رو نصب کنید. برای اینستاگرام در کامپیوتر از خود سایت در مرورگر هم میتونید استفاده کنید.
سلام میخواستم بدونم پیج اینستا که میپره رو چطوری باید برگردوند؟
سلام. پرنده که نیست بپره دوست عزیز 😐
دلیل چی هست؟ بن شده؟ ساسپندد شده؟ چی شده؟
با سلام.
من وقتی وارد گیم یا نرم افزاری میشم کامپیوترم بعد از یه نیم ساعتی روشن بودن خود به خود یهویی میره رو حالت power saving mod اصلا به هیچ وجه دیگه روشن نمیشه و راه حلی بجز ریستارت کردن ندارم و همه چی میپره.
لطفا راهنمایی کنید.
سلام. یکبار دیدگاه گذاشتید حداقل ۱۲ ساعت صبر کنید و بعد دومی و سومی و … رو بفرستید! تا اگه عجله دارید همونطور که گفته شده ایمیل بفرستید! به ایمیل زیر یک ساعت پاسخ داده میشه!
شما اول باید توضیح بدید این Power Saving Mod رو کجا مینویسه و شما میبینید؟ روشن نمیشه ولی ریستارت میکنید؟! یکم اینها با هم نمیخونه دوست عزیز.
تنظیمات بایوس خود را چک کنید و ببینید اونجا همچین چیزی تنظیم نشده باشه. (در ویندوز هم قسمت power options چک کنید.)
ضمن اینکه باتری بایوس هم چک شود.
و همچنین الان خیلی خسته ام و اصلا دیگه حضور ذهن ندارم. مشکلت حل خواهد شد.
نمیدونم چطور اتفاقی سر از این سایت در آوردم.( امیدوارم این چند نفر مشکلشون حل بشه)
سلام.کامپیوترم دکمه پاورشو میزنم چراغش روشن میشه و حتی صدای فن هم میاد ولی بعد چند ثانیه خاموش میشه و دوباره همین طوری ادامه میده ولی بالا نمیاد چیزی هم روی مانیتور نمیاد.مشکل از چیه؟
سلام. تک بوق سلامت میاد از سیستم؟ معنی بوقها رو اینجا توضیح دادم.
فقط صدای فن میاد
شماره تماس دارید ک زنگ بزنم کمکم کنید؟
نه دوست عزیز، من فقط به سه طریق پاسخ میدم، سایت، ایمیل و تلگرام. که برای مشکل شما الان شما وارد تنظیمات بایوس شدید و صدای بوق رو فعال کردید؟
نمیدونم .یادم نمیاد
😐
دوست عزیز برای رفع این مشکل:
1- ابتدا هیت سینک و فن روی پردازنده را چک کنید و از تماس آنها و تمیز بودن آنها اطمینان حاصل کنید و دوباره چک کنید.
2- پاور را از برق کشیده و آنرا خاموش کنید. باتری بایوس مادربورد را جدا کنید و کلید پاور کیس را (در همان حالتی که به برق متصل نیست) چند ثانیه نگه دارید و دوباره باتری را جا بزنید و برق را وصل و امتحان کنید.
3- اگر موارد فوق نشد، رم ها را خارج کنید، رم ها و سوکت آنرا تمیز کنید و دوباره جا بزنید و امتحان کنید. اگر چند رم استفاده میکنید، ابتدا یکی از آنها را در سوکت ها قرار بدید و تست کنید و سپس دیگری تا مشخص شود که رم مشکلی ندارد. اگر از یک رم استفاده میکنید جای آنرا عوض کنید. (رم خراب هم باعث این امر می شود)
4- در آخر اگر هیچکدام از این موارد اثر نکرد، قطعا این مورد به پاور برمیگردد و ایراد از پاور کیس شماست. که معمولا آخرین احتمال است.
امیدوارم از قلم ننداخته باشم موردی را و مشکل شما هم حل شود.
سلام من برای اجرای gta v به مشکل خوردم یک سره ارور no luncher میده یکی کمک کنه خواهشا هر کاری کردم نمیشه
سلام. همین چند دیدگاه پایین تر مشابه این سوال شما رو برای همین بازی جواب دادم! هر بازی نیاز به یه سری برنامه پیشنیاز داره! اونها رو باید نصب کنید قبل اجرا. آموزش نصب بازی رو از دیسکی که دارید یا جایی که دانلود کردید بازی رو بخونید و اونها رو نصب کنید.
سلام خسته نباشید من یه کامپیوتر دارم ک سرعتش قبلا خوب بود باهاش بازی های از قبیل فارکرای ۳ و کالاف ۷ رو انجام میدادم ولی اخیرا بازی ک هیچ فیلم هم با کیفیت ۷۲۰ ک اجرا میکنم کند اجرا میکنه و فیلمه هی گیر میکنه دلیلش چی میتونه باشه ؟؟ ممنونم
سلام. ۱- ایمیل WWW نداره دودست عزیز! ایمیل که سایت نیست WWW اولش بیاد! ۲- موقع کندی سیستم Task Manager رو باز کنید، تب Performance ببینید کدوم منبع سیستم شما زیاد مصرف میشه. مشکل از همون هست.
دوست من، اول از همه آنتی ویروس خود رو چک کن ببین آیا عملیاتی انجام میده یا نه.
دوم، برنامه های بکگراند اضافی را غیر فعال کن و یا حذف کن. (منظورم همه آنهاست برای همیشه. Startup رو چک کن). به عنوان مثال برای نصب یک سری نرم افزار ها شما ملزم به نصب ناخواسته یک سری برنامه ها هستی که گاها از وجودشون خبر نداری، پس بهتره سری به Control manager بخش Programs and features بزنی و اسامی برنامه ها رو ببینی.
سوم اینکه در اینترنت لینکهای نامعلوم و نامشخص را کلیک نکن.
چهارم، اگر قبلا ورژن پایین تری از ویندوز را استفاده میکردی و رم 4 داشتی و الان داری ویندوز 10 کار میکنی، حتما رم خود را به حداقل 8 افزایش بده.
پنجم، بعد از چک کردن تمام فوق که باید به شکل دقیق انجام بشه مشکلی نخواهی داشت. و با استفاده از یک برنامه بهینه ساز مثل 360 و … (البته محصولات iobit رو استفاده نکن چون خودشون به عنوان ویروس شناخته میشن در اسکن آنتی ویروس ها و اتهام جاسوسی بهشون وارده) فایلهای اضافه را اسکن و پاک کن و یک اسکن کلی انجام بده.
به طور کلی در ویندوز 10 دیگر نیازی به آنتی ویروسهای قوی نیست و Security ویندوز کفایت میکنه. زمانی آنتی ویروسها لازم بودند ولی نه الان. این موضوع مثل فروشندگان کامپیوتر میمونه که هنوز برای مشتری 3-4 تا درایو در ویندوز درست میکنن و نمیدونن که با گذشت زمان ، یک درایو 300 گیگابایتی دیگه نمیتونه بیشتر از 2 تا بازی را در خود ذخیره کنه.
پیشنهاد من:
از یک SSD نسبتا خوب برای درایو سیستم عامل استفاده کن تا برای همیشه با کندی سرعت خداحافظی کنی. (ضمن اینکه SSD ها طول عمر دارن بر خلاف HDDها).
ممکنه اون لگ که داری گرافیکی هم باشه. پس، از نصب بودن درایور کارت گرافیک هم اطمینان حاصل کن.
امیدوارم چیزی از قلم ننداخته باشم. ( اینا تجربه بیش از 27 سال کار با کامپیوتر هست).
اشتباه تایپی منو ببخشید.
Control panel
سلام
خطای windows couldn’t Update the computer’s boot configuration مربوط به چیست؟ چطور رفع میشه؟ قبلا روی سیستم ویندوز7 نصب بوده و حالا هم میخواهم 7 نصب کنم ممنون
سلام. دقیقا چی کار میکنید و کجا خطا میده!
ویندوزم یهو پرید حالا میخوام ویندوز7 نصب کنم؛ بعد از اینکه فایلهای ویندوز کپی میشه مرحله آخرش که خط آبی در حال پرشدنه این خطا رو میده
اینجا کامل و دقیق همهی راههای ممکن رو گفته و دلیل این خطا رو توضیح داده:
https://appuals.com/fix-windows-could-not-update-the-computers-boot-configuration/
از translate.google.com هم میتونید برای ترجمه استفاده کنید.
سلام دوستان.لپ تاپ من ایسر با ویندوز 8.1 هست و دوربین لپ تاپ در حالت عادی کار می کند و روشن است اما وقتی میخواهم از نرم افزار اسکایپ استفاده کنم وقتی دوربین اسکایپ را روشن می کنم تصویر من برای طرف مقابل سیاه است واسکایپ به من پیام we could not connect to your selected camera.please select a different camera or try restarting skype audio &video settings.را می دهد در صورتی که وب کم دوربین لب تاب روشن است .من فردا کلاس دارم و الان نمیدونم چیکار کنم .ممنون میشم راهنمایی ام کنید.
سلام. شما از کجا میدونید روشن هست؟ موقع استفاده از اسکایپ نباید نرمافزار دیگهای به دوربین وبکم وصل شده باشه! تنظیمات اسکایپ رو هم ببینید احتمالش هست سختافزار شما رو پشتیبانی نکنه. اگه اینطوری باشه باید وبکم اکسترنال بخرید… نرمافزارها و ابزارهایی هم هستند که دوربین موبایل رو به وبکم تبدیل میکنند ولی توصیه نمیکنم.
سلام من لپ تاپ ایسوس با ویندوز 10 دارم و برای اینکه امنیت داشته باشد از قسمت اکانت یک پسورد روش گذاشتم حالا لپ تاپو که روشن کردم مثل همیشه روشن میشه ولی صفحه ای باز نمیشه که رمز رو وارد کنم یه صفحه باز شده که فقط گوشه سمت چپ یک علامت باتری و یک علامت وای فای است و تصویر زمینش هم یک عکس که همیشه میدیدم ولی از صفحه وارد کردن رمز خبری نیست لپ تاپم هم آپدیته و نمیدونم باید چیکار کنم ممنون میشم اگه منو راهنمایی کنید
سلام. روی یک دکمهی کیبورد بزنید صفحهی وارد کردن رمز میاد…
سلام من وقتی لپ تاپمو روشن میکنم بعد یه اخطار میاد که نوشتهone drive problem بعد این این اخطار میره ولی گوشه ی دسکتاپ یه علامت ابر با ضربدر قرمز هست چجوری کاری کنم که این اخطار نیاد؟ویندوز لپ تاپم دهه
سلام. توی سرچ ویندوز Add or remove program رو بزنید و One Drive ماکروسافت رو Uninstall کنید…
سلام شما گفتین که حذفش کنم
یعنی اونقد onedrive مهم نیست؟
شما میتونید این ابزار رو حذف کنید یعنی ابزار ضروری ویندوز نیست و هر موقع لازم داشتید بعدا میتونید دوباره اون رو نصب کنید!
اطلاعات بیشتر در این مورد در سایت ماکروسافت به انگلیسی هست که این برنامه برای چی استفاده میشه.