پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. امیر مهدی

    با سلام سیستم من وقتی وارد لود ویندوز میشه وقتی میخواد وارد صفحه دسکتاپ بشه هار ی صدای خش خش میده و سیستم خاموش و خودش روشن میشه چند بار این اتفاق میوفته بعد سیستم بالا میاد و لودینگ ویندوز رد میشه میخواستم بدونم مشکل چیه هاردم به تعمیر نیاز داره؟

    1. سلام. اگه این صدا از سمت هارد سیستم باشه که هارد ضعیف یا خراب شده و باید عوض بشه. موارد دیگه رو باید به تعمیرکار مراجعه کنید از نزدیک بررسی کنه، خطاهای سخت‌افزاری رو که نمی‌شه به صورت اینترنتی رفع کرد!

  2. mahdi

    سلام و خسته نباشید میخواستم بدونم چرا وقتی یک بسته یا یک فایل و …. رو با download manager وقتی دانلود میکنیم از حداکثر پهنای باند برای دانلوداستفاده میشه ولی وقتی از چیزای دیگه استقاده میکنیم پهنای باندمون کم میشه؟؟

    1. سلام. ذات دانلود منیجیرها این هست که از همه‌ی سرعت و پهنای باند شما استفاده کنن مگه شما در تنظیمات اونها حداکثر استفاده تعیین کنید! چیزهای دیگه رو ویندوز به اندازه‌ی نیاز اونها یا خودشون مدیریت می‌کنن و همه سرعت رو نمی‌گیرن.

    1. خطا رو توی گوگل بگردید و اگه می‌تونید از ویندوز ۷ به ویندوز جدیدتر به‌روزرسانی کنید سیستم رو! چون ویندوز ۷ دیگه پشتیبانی نمی‌شه..

  3. محسن

    سلام.درست نشد هنوز همینجوره

    1. ویندوز آپدیت هست و مطمئن هستید که ویندوز ویروسی نیست؟

  4. محسن

    سلام اقا مهرداد.ببخشید که مزاحم میشم.این ویدیو رو بببینید
    لینک:http://s11.picofile.com/file/8405794042/bandicam_2020_08_15_22_55_21_625.avi.html
    وقتی من یک پوشه رو باز میکنم یه پوشه باز میشه و یک پوشه دیگر که باز میکنم یه صفحه دیگه باز میشه خودمم نمیدونم که دارم چی میگم ولی امیدوارم شما متوجه بشید چیکار کنم حالا حالا

    1. سلام. به کنترل پنل برید وبخش Folder Option و تب اول بخش اول Browse folder رو بذارید توی گزینه‌ی اول.

  5. الف

    داش مهرداد دستت درد نکنه ، بنده بازی های مناسب سیستمم رو هم پلی میکنم این افت فریم چرخشی هست زیاد از cpu وRamاستفاده نمیشه نهایت 20% به صورت رندوم و اتفاقی افت فریم نداره به صورت منظم افت میکنه ،مادر برد و همه چیز از لحاظ برق تست شده،به نظر مشکل از هارد باشه یا نرم افزار ،تاحالا مورد مشابه مثل این برات برای تعمیر نیاوردن؟ احیانا؟ که راه حل احتمالیشو بگی ؟
    دستت درد نکنه

    1. نه عزیز وقتی سیستم درست باشه هم سخت‌افزاری و هم نرم‌افزاری افت فرم چرخشی نداریم! وقتی یه لحظه هست و یه لحظه نیست هم از کندی هارد می‌تونه باشه هم از گرم شدن اون و هم از گرم شدن سیستم و هم از برنامه‌های دیگه ویندوز که دارن یهو منابع رو می‌خورن و بازی کند می‌شه! شما باید خیلی چیزهای نرم‌افزاری و سخت‌افزاری رو چک کنید.

  6. Sin

    سلام وقتتون بخیر
    حدودا یک هفته ای هست که من بعد از اینکه لپ تاپ رو ری استارت میکنم ویندوز لپ تاپ بالا نمیاد و مدام خود به خود هی ری استارت میشه و برای من گزینه های زیر رو میاره
    start windows normally
    Launch startup repair
    و من هر بار گزینه ی start windows normally رو میزنم تا آرم ویندوز میاد بالا ولی بعدش دیگه بالا نمیاد
    ویندوزش هم سونه
    درست میشه ؟

    1. سلام. بالا نیومدن ویندوز و ریستارت پی‌دی‌پی اون هم دلایل نرم‌افزاری داره و هم سخت‌افزاری! از خرابی هارد تا خرابی ویندوز… دقیق نمی‌شه گفت تا یه متخصص تک تک سخت‌افزارها رو چک کنه. شما راحتترین راه می‌تونید با بوق سیستم اگه از بایوس فعال باشه خطاهای سخت‌افزاری قابل تشخیص توسط بایوس رو بشونید.

  7. شهای الدین بهرامی

    سلام وقتی من امروز کانپیوتر را روشن کردم هشدار میده کابل dvi را چک کنیدد چه کنم

    1. سلام. خب کابل دی وی آی رو از پشت کیس تا پشت مانیتور چک کنید تا ببینید سالم هست یا درست جا خورده یا هر موردی که در اون هست!!

      1. شهای الدین بهرامی

        چک کرددم سر جاشه

        1. سالم بودن اون رو روی یه سیستم دیگه چک کردید؟ نمی‌تونید با کابل VGA یا HDMI وصل کنید؟ هر چی هست به کابل DVI شما داره خطا می‌ده و با بررسی و رفع مشکل اون، مشکل شما رفع می‌شه.

  8. الف

    یک چیز دیگه اینکه بنده میخوام بدونم هارد دیسک سیستمم چه نوعیه ولی توی گوگل همه سایتا مبهم توضیح دادن لطفا توضیح بدین

    1. هارد سیستم دست شما هست و اگه کیس رو باز کنید روی اون همه چیز رو نوشته! دقیق‌ترین و سریع‌ترین راه همین هست. وگرنه نرم‌افزارهای دیگه مثل HDDInfo هم هست که به شما اطلاعات هارد رو می‌ده.

  9. الف

    سلام خسته نباشی
    بنده اخیرا بخاطر افت فریم بازی ها Cpu و رمم رو به I5 3700 و رم 8 ارتقا دادم ولی بازم مشکل افت فریم هست مشکل افت فریم سیستمم به صورت چرخشیه ، یعنی هر5ثانیه افت فریم جزئی داره که توی بازی ها خیلی مشکل سازه بنظرتون مشکل از چیه؟

    1. سلام.

      در ابتدا گفته بودم در مورد آپگرید سیستم و سخت‌افزار از بنده سوال نکنید! من نه فروشنده نیستم و نه اسمبلر و نه متخصص و تعمیرکار سخت‌افزار!! شما وقتی جلوبندی ماشینتون خراب می‌شه از باتری ساز علت اون رو می‌پرسید؟! ماشین ماشین هست دیگه هر کسی که توی یه جای اون وارد هست باید از همه چیز اون سر رشته داشته باشه!!

      نظر من که توصیه نمی‌کنم معیار شما باشه، چون من نزدیک سیستم شما نیستم که از نزدیک ببینم و نظر بدم و دلایل قبل، این هست که سیستم شما برای بازی بالا نیست و افت فریم احتمالش هست! (رم اصلا در بازی و FPS تاثیری نداره! فقط توی Loading و کاهش زمان اون موثر هست. ولی چون می‌گید چرخشی هست از ناهماهنگی قطعات باهم هم می‌تونه باشه… باید دقیق متخصص از نزدیک بررسی کنه.

      تا ده دقیقه هم اینجا می‌تونید دیدگاه خودتون رو ویرایش کنید،‌ لازم نیست چند تا دیدگاه برای یک مورد ارسال کنید.

      موفق باشید.

نظرات بسته شده اند.