پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. MOHAMMADREZA

    سلام من تو نرم افزار wmware workstation یه ویندوز سرور 2012 r2 نصب کردم و داشتم یه ویندوز 8.1 رو داخل MDT کاستومایز میکردم ولی به محض ورود به سربرگ WINDOWS PE با ارور mmc has detected an error in a snap-in and will unload it مواجه میشم و برنامه کرش میشه
    خیلی دنبال راه حل گشتم لطفا راهنمایی کنید ممنون

    1. سلام. دات‌نت ۳.۵.۱ یا نصب نیست یا بد نصب شده و دوباره باید نصب بشه (Repair)

  2. Sadegh

    سلام من می خواستم کارت گرافیک کامپیوترم رو به روز رسانی کنم اما خیلی بلد نبودم و برنامه ی Display.Driver.Uninstaller.17.0.2.1 رو ریختم وقتی اکسترکش کردم با انتخاب کارت گرافیک و انتخاب گزینه ی اول کامپیوتر خود به خود ری استارت شد بعد که کامپیوترم بالا اومد
    اندازه صفحه خراب و بی کیفیت بود و بازی ها هم بالا نمی اومد حالا من باید چیکار کنم؟

    1. سلام. برای به روز رسانی لازم نیست درایور قدیمی پاک بشه! شما باید درایور کارت گرافیک رو الان نصب کنید تا مشکلتون رفع بشه.

  3. فرزاد

    سلام، من یک سیستم Pc game core i9 دارم که وقتی میخوام وارد قسمت Display control کارت گرافیک nvidia بشم ارور میده و اجرا نمییشه.

    Nvidia Display setting are not available

    You are not curently using a display attached to an Nvidia GPU

    درصورتیکه قبلا کارت گرافیک فعال بود.
    ممنون میشم کمکم کنید. با تشکر

    1. سلام. Core i9‌ به کارت گرافیک ربطی نداره، شما در Device Manager ببنید کارت گرافیکتون هست یا نه…

  4. ghazal

    سلام
    ممنون از سایت خوبتون
    من صدای کامپیوترم مشکل داره یعنی صدای خواننده از صدای اهنگ کمتره یا وقتی فیلم میبینم صدا های ادم ها از خود فیلم کمتره
    و بازم صدای که هست خوب نیست
    ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

    1. ghazal

      البته تنظیمات realtek HD audio manager دستکاری شده

      1. خب اون رو باید ریست کنید. توی همون تنظیمات معمولا چنین گزینه‌ای هست.

        1. ghazal

          بد تر میشه

        2. این بدتر شدن دلیل خوبی نیست! بگردید دقیق مشکل رو پیدا کنید. یا سیم مشکل داره، یا سیستم صوتی یا کارت صوتی! تک تک با یک خروجی دیگه باید تست کنید تا ببینید مشکل دقیق کدوم قسمت هست. درضمن چت نیست چند تا چند تا دیدگاه می‌ذارید. یکی کافی هست.

    2. سلام. تنظیمات صوتی رو دست زدید؟ کامپیوتر رو میزی هست یا لپ‌تاپ؟

      1. ghazal

        سلام بله

      2. ghazal

        خود به خود صدا قطع میشه

        1. سیستم صوتی یا کارت گرافیک یا سیم رابط یا هرچیزی که به اینها مرتبط باشه مشکل داره!

  5. علی

    سلام لپ تاب من ایسوس هست سوالم اینکه چرا سمت راست لپ تاب من صدای ویز ویز یا خش خش میده دلیلش نمی دونم اگه میشه پاسخ بدین ممنون

    1. سلام. هارد لپ‌تاپ زود خراب می‌شه و صدای ریز می‌ده. در کل باید یه نفر از نزدیک بررسی کنه و با حدس و گمان نمی‌شه دقیق گفت

  6. Frickor

    سلام دوستان
    سیستمی دارم که گرافیک ۱۰۶۰ ۴g gtx
    (Cpu i5(4750
    رم ۸ گیمینگ مارک خوب
    پاور گرین ۴۳۰w!!
    الان اگر مادربرد گیگابایت GA-H87-HD3 نصب کنم بسیار خوب رو به بالا عملکرد داره یا خوبه( برای گیم) یا بیش از اندازه داغ نمیکنه??

    1. سلام، جواب شما رو در متن داده بودم (مورد ۳)

  7. mlkfr

    سلام
    من فایل هایی رو از گوشی cut کردم و توی یکnew folder تو Desktop ریختم بعد اشتباها undo new رو زدم و new folder پاک شد و زمانی که redo new رو زدم new folder برگشت اما فایل های داخلش نیومد یعنی خالی بود ، اون فایل هارو چطوری میتونم برگردونم؟

    1. سلام. توی Recycle Bin‌ نیستن؟ اگه نیستن باید با Active File Recovery اونها رو از درایو C ریکاوری کنید!

  8. sadra

    سلام من هارده یه ترامو که چهارصد گیگ چیط میز توش بود وصل کردم به پی اس فورم و همه ی اونا رفته الان هاردم خالیه خالیه میشه برشون گردون؟

    1. سلام. الان حجم خالی هارد ۱ ترا هست؟ اگه هست که باید با برنامه‌های ریکاوری فایل مثل Active File Recovery این کار رو انجام بدید.

      1. sadra

        خودم میتونم انجامش بدم با این برنامه ؟یا بدم یه ادمی که کار بلده؟

        1. شما پاسخ من رو کامل ندادید! الان حجم درایو شما ۱ ترا هست؟ ممکنه ویروسی و مخفی هم شده باشه!
          درضمن ایمیلتون رو دقت کنید اشتباه می‌نویسید اینجا سرور ایمیل سایت خطا می‌ده بابت اون! sadra‌ رو sadar نوشتید!

  9. معین

    با سلام. من یه سی دی نرم افزار دارم که قبلا رو سیستم اجرا میکردم ولی به تازگی سی دی اجرا نمیشه و پیام خطای cannot find wmic.exe میده . ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    1. سلام. به سازنده‌ی اون نرم‌افزار باید بگید که با این ماژول ویندوز چی کار می‌کنه و دلیل اصلی این خطا چی هست! من که اصلا اسم نرم‌افزار رو هم نمی‌دونم بتونم نظری بدم! شما حتی نسخه‌ی ویندوز خودتون رو هم نگفتید که بشه بیشتر مشکل شما رو متوجه شد.

  10. Hossein Khezri

    با سلام
    سوالی در مورد سخت افزار کامپیوتر داشتم:
    کارت گرافیک 1030 2gb ایسوس مادربرد H110M-C رو ساپورت میکنه؟
    و مادربرد H110M-C برای گیم خوبه؟

    1. سلام. در مورد سوال اولتون مورد ۶ رو نوشتم و در مورد سوال دومتون هم مورد ۳.

نظرات بسته شده اند.