پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. Alib

    با سلام و عرض خسته نباشید

    ببخشید میخواستم گرافیکمو ارتقاء بدم
    مادربوردم msi ۷۷۰-c45 هستش
    گرافیکی که میخواستم ببندم gtx 750ti 2gb gddr5 arktek هستش این گرافیک به مادربوردم میخوره؟

    ——-
    سی پیو هم میخوام x4 b95 ببندم بعضی میگن چون از sse4/2 پشتیبانی نمیکنه بیشتر بازی هارو ساپورت نمیکنه درسته؟
    ——
    جدا از این ها
    با سی پیو x2 245
    گرافیک gtx 750ti 2gb و رم ۸
    میشه gta v با کیفیت بالا یا مدیوم بازی کرد.

    ۲تا سوال اخر مربوط به سخت افزاز اینا نمیشه ولی گفتم که بپرسم شاید دوستان اطلاع داشته باشند 🙂

    1. سلام.

      در مورد سوال اول و دومتون من چون کاتالوگ و مشخصات همه سحت‌افزارها رو حفظ نیستم و فرونشده‌ی اینها معمولا دسترسی به این موارد رو دارند باید از فروشنده بپرسید. خودتون هم اگه بخوایید روی کاغد بدونید می‌شه یا نه باید ببنید معماری اون از نظر DDR4 و GDDR5 بودن به هم می‌خوردن یا نه! و اینکه پاور ولتاژ و جریان رو می‌تونه تامین کنه یا نه و … پس از فروشنده باید دقیق بپرسید که اون هم اکثرا می‌گه کیس رو بیار تست کنیم!

      در مورد سوال سوم هم در متن قبلا توضیح دادم چه سخت‌افزاری برای چه بازی مناسب هست.

  2. امیر

    سلام ممنون که کمک مردم می کنید
    میخواستم ازتون معلومات بگیرم
    بدون داشتن و استفاده کردن GPU Tweak هیچ فرقی بین 1070oc و 1070معمولی در عملکرد نیست؟

    1. سلام. در کل اورکلاک کردن یک سخت‌افزار از عمر اون خیلی کم می‌کنه و مشکلات زیادی به وجود میاره و اصلا توصیه نمی‌شه. من اطلاعی در مورد فرق این دو و نرم‌افزاری که گفتید ندارم متاسفانه…

  3. mahan

    سلام آقا مهرداد چه خبر خوبی ؟ سیستم من ۶۴ بیتی هست آیا ؟

    https://termbin.com/13su

    لینوکسی که نصب کردم ۳۲ بیتی هست !

    1. سلام. نوشته CPU شما قابلیت ۶۴ بیتی رو داره ولی شما می‌تونید هم سیستم‌عامل ۳۲ و هم ۶۴ بیتی نصب کنید.

  4. الهام

    سلام، وقت بخیر
    ویندوز لپ تاپ من سون هست و ۲ سالی میشه که نصب شده. هفته پیش یه پیامی زمان روشن کردن سیستم برام اومد با این مضمون که ویندوز شما اکسپایر شده. متاسفانه به دلیل مشغله نتونستم پیگیری کنم و تو این یک هفته هم کم روشنش کردم و با نرم افزارهای سبک مثل آفیس کار کردم.
    سوالم این هست که اگر تا هفته بعد به همین صورت باهاش کار کنم و بعد اقدام به تعویض ویندوز کنم، ممکنه این مساله به سیستمم آسیب بزنه ؟

    تیتر پیام این هست:
    Your windows 7 PC is out of support

    1. سلام. بله یک هفته‌ای هست ویندوز ۷ دیگه پشتیبانی نمی‌شه و بابت همین پیغام داده بهتون.

      1. الهام

        ممنون از پاسخگوییتون.
        اگر نصب ویندوز جدید رو چند روز به تعویق بندازم و زیاد از سیستم تو این مدت استفاده نکنم مشکلی پیش میاد ؟

        1. فکر نمی‌کنم ولی بهتره دیگه از ویندوز ۷ استفاده نکنید.

  5. ابولفضل

    سلام بنده قصد خرید سیستمیو دارم که دست دومه اما گارانتی همه قطعاتش سه ساله که تالان به گفته فروشنده دو ماهش رفته
    سیستمو برا گیم میخام و اینه core i3 9100f
    Rx570 4g، 8 ram. Mainboard b360،
    Power 650 cooler master
    SSD 240 با کیس گرین
    قیمتش خیلی خوبه
    آیا بخرم یا سیستم نو بخرم که اونم فقط گرافیگ و cpu شبیه اینه بقیه مدلشون پاییتره و گرونتر از این هم هس

    1. سلام. سیستم خوبی هست اگه واقعا مطمئن هستید از فروشنده می‌تونید بخرید ولی گارانتی یک برگه هست که هر تاریخی می‌شه اون رو صادر کرد و … مراقب این مورد باشید

  6. eli

    سلام ببخشید کامپیوتر من ویندوز۷ وقتی میخوام ویروس کش نصب کنم ارور میده نمیدونم دیگ چیکار کنم…از اون طرف فایل اصلی(c)خود ب خود پر میشه خالی میشه…چیکار میشه کرد؟

    1. سلام. خود Windows Defender ماکروسافت هست، اون رو تست کردید؟

  7. رضا

    سلام ،من روی یه فلش ویندوز ریخته بودم و یه سری فایل های دیگه هم داشتم روش ،الان یه پوشه عکس از روی کامپیوتر ریختم روی فلش ،بعدش که وصل کردم به لپ تاپ ،مث قبلا 29 گیگ پر بود (فلشم 32 هستش)،ولی وقتی بازش میکنم یه شورتکات 1 کیلو بایتی روشه که باز هم نمیشه ،چیکار کنم الان ؟
    خیلی مهمه

    1. سلام. فلش شما ویروسی شده! اول اینکه سیستم شما هم به احتمال زیاد ویروسی هست. اول اون رو با آخرین آپدیت ویندوز دفندر یا هر آنتی‌ویروس قوی دیگه ویروس کشی کنید و سپس از ابزار No Hidden برای بارگرداندن فلش استفاده کنید:
      https://www.mehrdad32.ir/669/no_hidden_software/

  8. M.R

    سلام . خسته نباشید . من برای کامپیوترم یه مشکلی بعد از قطع اینترنت پیش اومد . هر وقت که میخوام فیلم ببینم یا چیزی رو دانلود کنم گیر میکنه یبار همینجوری ولش کردم گذاشتم بمونه بعد از چند وقت که اومدم سرش یواش یواش یا داشت دانلود میکرد یا داشت فیلمو با کلی مکافات نشون میداد . اعصابم از دستش خیلی خورده باید چیکار کنم ؟

    1. سلام. شما کاش می‌گفتید نسخه‌ی ویندوزتون چی هست؟ از چه شبکه‌ای استفاده می‌کنید برای اینترنت؟ یکم صورت مسئله رو بیشتر توضیح بدید…

  9. M.k

    سلام
    خسته نباشین.
    من قصد خرید cpu core i5 8400رو داشتم و خودم هم چیز زیادی از cpu متوجه نمی شم ولی چون فرکانس مبنش از i5نسل ۷ کم تره شک کردم وقتی فرکانس مبنا ۲.۸ و بوست ۴ یعنی هر موقع نیاز باشه خود پردازنده فر کانس رو افزایش میده یا باید دستکاریش کرد یا اصن برم سراغ ی مدل دیگه؟

    1. سلام. دوست عزیز شما به مدل و نسل CPU اهمیت ندید، ببینید چه فرکانسی برای شما مناسب هست با چه تعداد هسته و Cache… یعنی شما باید بر اساس کار و بودجه‌ی خودتون سخت‌افزار رو انتخاب کنید. خیلی از مدل‌های سری i5 از i7 بهتر و گرون‌تر هستند! این ۷ بودن نشونه‌ی بالا بودن نیست!

  10. علیرضا

    سلام خسته نباشید یه سوال داشتم خدمتتون ممنون میشم کمکم کنید خیلی خیلی فوریه
    نرم افزار سیویل تری دی رو روی لپ تابم نصب کردم ولی به شدت گیر میکنه نسخه های مختلفشو هم امتحان کردم و حتی ویندوز هم مجدد نصب کردم سخت افزار لپ تاب هم نسبتا قویه(سی پیو i7 مموری16 گرافیگ 4 و برنامه هم روی. حافظه اس اس دی نصبه) با توجه به اینکه این نرم افزار روی سیستمای خیلی ضعیف تر هم به خوبی کار میده علتش چیه که رو سیستم بنده گیر داره. ممنون میشم اگه کمکم کنید

    1. سلام. ساعت ۱ شب اینجا پرسیدید و بعدش اومدید تلگرام هم پرسیدید؟‌ همونجا جواب دادم…

نظرات بسته شده اند.