پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام ببخشید من اینترنت گوشیمو وصل می کنم به لپتابم لپتاپ وصل میشه ولی علامت اخطاری زرد رنگ میاره انترنت با لپتابم کار نمی کنه
سلام. روی علامت وایفای راست کلیک کنید و Trouble shooting رو انجام بدید تا خودکار درست بشه مشکل شما. در صورت وجود خطا در این بخش دقیق متن خطا و مشخصات سیستم خودتون رو هم اعلام بفرمایید تا بررسی بشه.
سلام .خسته نباشید . یه لپ تاپ با مشخصات زیر به درد کارهای گرافیکی مثل فتوشاپ و کورل میخوره یا نه ؟؟
Acer Aspire 5 Slim Laptop, 15.6″ Full HD IPS Display, AMD Ryzen 3 3200U, Vega 3 Graphics, 4GB DDR4, 128GB SSD, Backlit Keyboard, Windows 10 in S Mode, A515-43-R19L
سلام. سیستم بالایی نیست و ممکنه کورل و فتوشاپ روش نصب بشه و بشه هم باهاش کار کرد ولی مناسب این کارها نیست!
سلام دوستان من نرم افزار EMmu که نرم افزار شبیه سازی در اندروید هست رو دانلود کردم که با ویندوزم مطابقت دارد اما درهنگام اجرا خطا دهد و میگوید در درایو ویندوز مشکلی رخ داده است حال باید چه کنم
سلام دوست عزیز. اینجا که کامل توضیح ندادید ولی در گوگل عبارت خطا رو اگه بگردید لینک سازنده و رفع مشکلش میاد. ولی میتونید از ابزارهای دیگه استفاده کنید…
سلام. برای پروپوزالم توی ورد بین خطوطم فاصله میفته وقتی با فوتنوت شماره پاورقی میزنم. فردا هم باید تحویل بدم.ممنون میشم بگین چیکارکنم. از تو فاصله بین خطها سینگل و زدم و این بابت مشکی نیست.هر احتمالی که باعث میشه این مشکل ایجاد بشه لطفا بگین.ممنون
سلام جناب دانشجو!
در تلگرام با عکس توضیح بدید تا بتونم کمکتون کنم… (لینک در بخش تماس با ما)
سلام خسته نباشید
چگونه می شود یوزر default ویندوز را به طور دلخواه تغییر دادکه وقتی یوزر جدیدی میسازیم تنظیمات یوزر دلخواهمان که در فایل NTUSER.DAT ذخیره شده را داشته باشد؟؟
سلام.
https://www.itprotoday.com/windows-78/how-can-i-configure-default-settings-new-users
من یک هارد 500 gb دارم.. قبلا پارتیشن بندی کردم.. الان میخوام از cmd هارد کامل فرمت کنم و پارتیشن ها رو کامل پاک کنم و بعد دو پارتیشن به وجود بیارم.. ویندوز که میخوام نصب کنم ویندوز 7 هست.. ممنون میشم کامل راهنمایی کتید
سلام. من از CMD اصلا پیشنهاد نمیکنم! چون خطرات زیادی داره و ممکنه هاردتون کلا بی استفاده بشه. بهتره از ابزارهایی که با Boot بالا میان و میتونید با اونها پارتیشن بندی رو انجام بدید این کار رو بکنید:
https://www.mehrdad32.ir/4670/partitioning-hard-disk-on-boot/
سلام.اقا من وقتی لپ تاپ رو به شارژ میزنم سرعت cpu بالا نمیره و وقتی یک گیم انلاین بازی میکنم سرغت روی 1.15gh قفل میشه.این باعث میشه فریم های کمتری بگیرم و بازی عملا ب درد نخور میشه.ولی وقتی ب شارژر متصل نیستش خیلی راحت cpu سرعت میگیره و فریم هام ب 60 میرسه(چون مانیتور لپ تاپ 60 هرتزه بهترین فریم ریت واسه منه)
اگه میشه راهنماییم کنید، در ضمن توی پاور آپشن روی high performance هستش و توی more power options همه موارد در دو مورد on battery و plugged in با هم یکی هستن
cpu core i7 2.8gh
ram 4g ddr3
nvidia quadra fx 880m 1g
سلام. در مورد ویندوز چیزی نگفتید! ویندوز ۱۰ هست؟ آخرین به روز رسانیها روی سیستم نصب شده؟
ویندوز 8.1 هستش.بله هر بار که اپدیت بیاد اپدیتش میکنم
احتمالش هست از شارژر باشه؟
اینم بگم لپ تاپ استوک اروپایی هستش
نه از شارژر نیست. شما تنظیمات Power Options خودتون رو ببنید که در حالت Plug چیزی در Advanced Power Setting اون و مربوط به پردازنده ست نشده باشه که اون مانع بشه…
نه اونجا گزینه مربوط به cpu فقط processor power management هستش ک توی اون سه تا گزینه maximum / minimum / system cooling policy هستش که هر سه تو دو حالت on battery و plugged in یکسان هستن
minimum 50
max 100
syste cooling policy active
اگه حالت روی High Performance هست که برای Maximum processor state برای هر دو مورد ۱۰۰٪ و Cooling فعال بوده و Minimum هم برای روی باتری 5٪ و و پلاگ 100٪ باید باشه. اون زیر Restore plan default رو بزنید تا این تنظیمات ریست بشه. درست نشد تنها راه آپدیت کردن BIOS و چک کردن تنظیمات اون هست. که برای آپدیت کردن به سایت سازنده باید مراجعه کنید.
بله ریست رو زدم همونطور ک گفتید شد ولی درست نشد
BIOS یکم عجیبه موس قابل استفاده هستش توی BIOS همچین چیزی ندیده بودم،فقط اخرین اپدیت BIOS این لپ تاپ سال 2017 بوده ولی رو لینک دانلود میزنم نمیاد، با چند تا مرورگر هم امتحان کردم درست نشد
Dell precision M4500
دست شما درد نکنه
تو تنظیمات BIOS ی گزینه بود به اسم speed step
اون رو غیرفعال کردم درست شد
خیلی ممنون واقعا دستتون درد نکه
سلام د رمورد سوال انتی ویروس نود 32 هم جواب میدید یا نه
سلام. شما چیزی د رمورد انتی ویروس نود ۳۲ نپرسیدید که من هم جواب بدم! در کل من نصب هیچ آنتیویروسی رو توصیه نمیکنم چون بار اضافی بر روی ویندوز هست! خود ویندوز یک ابزار Windows Defender داره که وقتی آپدیت باشه از همهی آنتیویروسهای قوی و پولی دنیا هم بهتر و سریع و سبک هست.
سلام دوست عزیز من cpuم مشکل 100% شدن بدون باز بودن هیچ پنجره رو داره یعنی الکی میره رو 100% البته این دائمی نیست و همون قضیه ی میگیره ول میکنس البته گرچه اکثر وقتا الکی میره رو 100% اما وقتاییم که 1 یا 2 تا برنامه باز میکنم که قبلا اصلن فشار به cpu نمیاورد باز میره رو 100% و سیستم هنگ میکنه و بعد مثلا 10 20 ثانیه باز میشه این کار 2 3 بار پشت سر هم اتفاق میفته بعد دوباره ول میکنه(منظورم از این کار:همون هنگه که2 3 بار میگیره ول میکنه بعدش کلا ول میکنه)…..اینترنت را گشتم و یک سری چیز ها فهمیدم مثل اینکه ممکنه از قطع شدن یکدفه برق باشه که به چیزی اسیب زده(که البته دقیقا یادم نیست قبل از این موضوع خراب شدن cpu بود یا بعدش اما چند روز پیش بود که برق یکدفه خیلی سریع قطعو وصل شد) یا یک فایل تو ویندوز معیوب یا مفقود یا پاک شده باشه یک نفرم نوشته بود به احتمال خیلی خیلی کم شاید بخاطر باتری باشه (که شاید در اثر همون قطعی وصلی باشه که باز میگم یادم نیست قبل خرابی بود یا بعدش) سیستم من کامپیوتره همچنین اینم بگم که بعضی وقتا صفحه ابی مرگ برام باز میشه و موقع روشن کردن کامپیوتر همیشه اینو نمایش میده 0xc000000f در مورد این هم خوندم ک نوشته بود راه حلش اینه که همه وسایلو از کامپیوتر بکش تا ببینی مشکلش از ارتباطاته یا نه من کشیدم باز روشن کردم ولی مشکل برطرف نشد و نوشته بود اگه از اون نباشه باید repair windows کنیو از این حرفا که وقتی روشن میکنی کامپیوترو f8 بزن و…. اما من سی دی یا فلش حاوی ویندوزو ندارم که بخام دوباره نصب یا تعمیر کنم بعدشم باید اول مطمئن شم مشکل از اونه همچنین وقتی کامپیوترو روشن میکنم همزمان با نمایش همون 0xc000000f بالاش اینارم مینویسه 1.contact your system adminstretor or computer manafacturer for assistance
2.choose languege settings
3.click repair your computer
زیر اینام 1 چیزی کم رنگ تری مینویسه که یادم نیست ولی فک کنم زیاد مهم نبود
زیر اونم ادرس یک فایلو میزاره که من فکر کردم میگه این فایل معیوب یا پاک شده ادرس فایل این بود windows system32 osloader.exe البه گشتم ولی این فایل نبود زیر اینم مینویسه 0xc000000f کل داستان همین بود که باید اضافه کنم ویروس کشیم کردم با 2 تا ویروس کش البته هنوز مطمئن نیستم اگه ویروس باشه من نابودش کرده باشم یا نه چون در اخر ویروس یابی مینوشت کامپیوتر ریستارت شود ولی من میزدم بعدا همچنین اینم اضافه میکنم که نمیدونم رمام که 2 تا 1 گیگه مشکل داشته بشه یا نه ولی رو دسکتاپم برنامشو اون بالا گزاشتم همیشه رمم فشارش استاندارده ولی cpu میره رو 100% همچنین اینم شاید کمک کنه که وقتی رو ایکن مای کامپیوتر کلیک راست میکنم و میرم تو پروپرتیس یعنی اونجایی که مشخصات کامپیوتر هست برای 1 سانیه یا کمتر جلوی processor و memory (ram) مینویسه not available که بعد درست میشه گفتم شاید مهم باشه ببخشید که زیاد حرف زدم ممنونم که اینقدر بی منت زحمت میکشین
سلام. در اینجا وقتی سوالی رو میپرسید همون رو کپی کرده و در تلگرام هم نپرسید! یکجا باشه لطفا…
سلام من به تنظیمات سیستم رفتم و نمیدونم رو گزینه ای مربوط به دوایس زدم و تو گوگل یا هرجایی که میخوام تایپ کنم صدای دکمه خوردن میاد ولی اصلا تایپ نمیکنه با نرم افزارهای استفاده از کیبورد گوشی هم استفاده کردم اصلا تایپ نمیکنه از تو گوگل هم هر روشی رو امتحان کردم نشد. سه روزه هرکاری میکنم درست نمیشه در ضمن وقتی که قفل سیستم رو باز میکنم کیبورد به طور کامل کار میکنه لطفا راهنماییم کنید دوست عزیز.ویندوز 8.1)(۶۴بیتی رو سیستم نصب کردم
سلام. دوست عزیز ایمیل www که نداره! این www برای سایتهای اینترنتی هست نه ایمیل!
در مورد مشکلتون شما دقیقا نمیدونید چیکار کردید! من که اصلا در جریان کار شما نبودم از کجا بدونم شما چیکار کردید؟ توصیه من Reset ویندوز هست. مسیرش هم در ویندوز شما Setting و Update & Recovery و انتخاب گزینهی اول یعنی Refresh your PC without affecting your files رو بزنید تا ویندوز مانند روز اول بشه و فایلهای شما در هارد میمونه ولی برنامههای ویندوز پاک میشن.