پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. sheida.rahmaniy

    سلام.
    من یه سیستم دارم حدودا 6 سال پیش خریدمش.
    بعد از کلی وقتی حالا که رفتم روشنش کنم دیدم اصن بالا نمیاد و پیغام ریبوت شدن میده.
    خاستم ویندوز7 نصب کنم کنم روش که وقتی به بخش انتخاب درایو میرسه ارورو میده که درایوی رو نمیتونه پیدا کنه..میشه کمک کنید این مشکل رو حل کنم.
    ممکنه که مشکل از هاردش باشه؟؟
    باید از بایوس درستش کنم؟؟

    1. سلام. بله ممکنه از هارد باشه. با نرم‌افزارهای مثل HBCD که از جست‌جوی بالا می‌تونید مطلب اون رو مطالعه کنید می‌تونید سلامتی هارد رو بررسی کنید.

    2. مهندس مهدی کوزه گران

      سلام شیدا خانم شاید بخاطر خاکی که درون کیس گرفته شده باشد لطفا یک باد درون کیس را بگیرید بعدا امتحان کنید شاید درست شد

  2. A.L

    سلام. من قبلا هر وقت میخواستم فایلی تصویری و صوتی رو با IDM تو یوتوپ و اپارات و… پلی کنم یه گزینه می اومد بعد انتخاب میکردم و فایل ذخیره میشد اما از وقتی که ویندوزم و عوض کردم دیگ وقتی میخوام فایل و پلی کنم گزینه ای هم نمیاد برای ذخیره کردن فایل لطفا بگین چیکار کنم؟

    1. سلام. شما باید آخرین نسخه‌ی IDM به همراه افزونه‌های مرورگری اون دانلود و نصب کنید تا بتونید با Play کردن یک ویدیو اون رو دانلود کنید.

  3. بهنام

    چرا Weather & Money &News & Sports همون برنامه هایی که تو Start ویندوز 8.1 هستند از کار افتادند ؟ Live Tiles هم نشون نمیدن ؟میرم تو برنامه این پیغام رو نشون میده :::::

    We’ve moved
    Thank you for your interest in the MSN (Weather & News & Sports & Money)app while its no longer available ,We hoped you’ve enjoyed Spent with Us

    1. سلام. در پیغام گفته شده که دیگه این برنامه جدا شده و تک‌تک اینها رو شما باید دانلود و نصب کنید.

  4. Meraj8297

    سلام لب تاب من وقتی میخوان وارد ویندوز شم ارور ریکاوری با کد0×c000000dمی یاد و وقتی میخوام یه ویندوز جدید نصب کنم دو تا ارور میده لطفا راهنمایی کنید ممنون میشم

    1. سلام. لب تاب؟؟ Lab Taab؟؟ منظورتون Laptop هست؟ این هر دو تاش P هستن و این همیشه «پ» نوشته و خونده می‌شه! بالا توی توضیحات هم نوشته بودم.

      شما باید ویندوز رو به صورت Clean Install عوض و نصب کنید. خطا اگه می‌ده دقیق عنوان کنید تا بشه گفت چیکار کنید…

  5. محمدهوشنگ

    سلام در موقع اجرای بازی کمپانی اف هیروز 2 با ارور bugsplat مواجه میشم چطور میتونم حلش کنم ؟

    1. سلام. متن دقیق خطا رو عنوان کنید…

  6. ...

    سلام کامپیوتری که توی شبکه هست و ای پی نمیگیزه مشکلش چیه

    1. سلام. اگه منظورتون IP نمی‌گیره هست، آی‌پی گرفتی نیست، Set یا تنظیم کردنی هست… باید ببنید چرا تنظیم نمی‌شه… ممکنه تنظیمات Group Policy شما طوری هست که دستی نمی‌شه و همه زیر نظر DHCP هستن.

  7. مهدی یدائی

    سلام،یه سوال داشتم،مدل مادربردم گیگابایت EP41T ddr3هستش‌میخواستم بدونم گرافیک rx580 4g ddr5 رو میتونه ساپورت کنه؟

    1. سلام. شما وقتی مادربورد DDR3 دارید فقط سحت افزارهای DDR3 با اون هماهنگ هستن…

      1. Mahyarb

        مهندس گرامی ddr5 واسه کارت گرافیکه نه رم کامپیوتر این سوتی که دادین خیلی عجیب بود

        1. شما که انقدر سواد بالا دارید هنوز نمی‌دونید ایمیل www نداره و اون سایت هست که www داره؟ 😐

          یکم خودتون رو آپدیت کنید بد نیست! از 2019 رم‌های DDR5 تولید شدن ولی ایران هنوز شاید نیومده باشن! توی گوگل بگردید یکم به روز باشید… اگه هم نبود چیز عجیبی نبود که سوتی داده باشم! منم مثل همه آدم هستم و ممکنه خطا کنم و چیزی رو اشتباه بگم… فعلا شما از آموزش ایمیل و فرق اون با وب‌سایت رو شروع کنید به تکنلوژی DDR‌ و GDDR و HBM رسیدید بیایید با هم بحث کنیم.

  8. Ahmd

    سلام وخسته نباشید. ببخشید من یک بازی رو روی لپ تابم یکی دوباری حذف و نصب کردم الان ک میزنم نصب بشه صفحه نصب رو میاره ولی وقتی startرو میزنم ک نصب یشه صفحه میره و دیگه نمیاد بالا. باید چیکار کنم

    1. سلام. دلایل زیادی میتونه داشته باشه… این دلایل به ترتیب زیر هستن:
      ۱- فایل نصب یا فایل‌های نصبی بازی ناقص یا خراب هستند.
      ۲- آنتی‌ویروس یا فایروال یا هر برنامه‌ی سیستمی دیگه مانع نصب می‌شه. حتی ویروس هم می‌تونه مانع باشه.
      ۳- سیستم شما مثل RAM یا هارد دیسک کم یا ضعیف هست.
      ۴- فایل نصبی نیازمند نصب نرم‌افزار دیگه‌ای هست و اون رو اول باید نصب کنید.
      ۵- اینترنت شما روشن بوده و موانعی مثل تحریم و … مانع نصب بوده.

  9. Sajad

    من یه بازی روی کامپیوتر باسی دی نصب کردم بعد پاک کردم و ویندوز به ۷ تغییردادم بعد دو روز دوباره همون ویندوز ده ریختم میخوام بازی بریزم نمیاد

    1. شما باید پس از نصب ویندوز کارت گرافیک و برخی برنامه‌های ضروری برای اجرای بازی مانند Microsoft C++ Redist ها رو نصب کنید.

  10. مصطغی آلاله

    سلام خسته نباشید یه سوالی داشتم در ورد بعد از ایجاد پاورقی در بالای صفحات بعد خطی ظاهر میشه و متن از پایین این خط ادامه پیدا میکنه اگه بتونید منو راهنمایی کنید برا پاک کردنش ممنون میشم

    1. سلام. سلامت باشید. پاورقی؟؟! بالای صفحات؟؟ 😐
      اگه می‌شه تو تلگرام یا ایمیل با تصویر توضیح بدید. در تماس با ما می‌تونید لینک رو پیدا کنید.

نظرات بسته شده اند.