پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. محمد عرب مختاری

    سلام من وقتی درون بازی هایم می شوم مثل بازی gta در تهران و بازی تفنگیconter strik می شوم شخصیت درون آن به طرف راست میروند و این مشکل از صفحه کیبوردم نیست آن را امتحان کرده ام مشکل از کجا است.

    1. سلام. الان جمله‌ی شما خبری بود! سوالی اگه منظورتون هست که باید ببنید ویندوز شما مشکلی نداره و انگلیسی هست؟ از تنظیمات بازی می‌تونید این موارد رو تنظیم کنید.

  2. Efisoli

    سلام . من وقتی دارم بازی میکنم ، یه دفعه صفحه میپره و کلا سرمه ای رنگ میشه و کل کامپیوتر هنگ میکنه . فک کنم کارت گرافیک مشکل داره ولی نمیدونم چه مشکلی . کسی میدونه چشه ؟

    1. سلام. کارت گرافیک رو به روز کردید؟ مطمئن هستید کارت گرافیک اصلا مشکل سخت‌افزاری نداره؟

  3. پیام

    با سلام
    وقتی فایلی رو با استفاده از مرورگر فایرفاکس دانلود میکنم، بعد از اتمام دانلود زمانی که میخواهم فایل دانلود شده رو با نشانگر موس بر روی دکستاپ یا هر فولدر دیگری منتقل کنم متاسفانه انتقال داده نمیشود… لطفا کمک کنید.. با سپاس

    1. سلام. شما برای جابه‌جایی فایل دانلود شده کافی هست به پوشه Downloads رفته و از اونجا راست کلیک و Cut‌ و در جای دیگر Paste کنید. همیشه با نشانگر ماوس در برنامه‌ها نمی‌شه عملیات کپی و کات رو انجام داد.

  4. مسعود

    سلام. راستش جواب سوال خودم را حتی در سایتهای انگلیسی زبان هم نتوانستم پیدا کنم. شاید هم سواد کامپیوتری یا انگلیسی من کافی نبوده. چطور می توانم از اینترنت همراه اول روی گوشی لومیا 735 وینفون 8.1 برای کامپیوتر با ویندوز هفت استفاده کنم؟ متشکرم.

    1. سلام. شما فقط می‌تونید از قابلیت هات اسپات که PC باید وایرلس داشته باشه استفاده کنید.
      خود ماکروسافت هم این رو جواب داده در جواب اینترنت با کابل USB:

      Michael Rey Replied on July 10, 2017
      Microsoft Agent | Moderator

      Hello,

      Sharing the internet connection of your phone to a PC through USB tethering is unavailable on Windows phone. We suggest that you share your phone’s data connection by turning on the mobile hotspot. To set up, go to Settings > Internet sharing, then fill out the Broadcast name and Password > turn on Sharing.

  5. عرقان

    سلام
    ویندوز من بعد از نصب نیاز به کرک نداشت و خودش با روش تریال ریست فعال شده بود.
    سوالم اینه که روش تریال ریست چیست و چقونه اینطوری ویندوز را فعال میکنند تا در صورت نصب نیازی به کرک نداشتع باشه. همون کرک معمولی نیست که روش کلیک میکنند نصب میکنند.
    و اینکه میخوام این کرک رو از بین ببرم و با کرک خودم فعالسازیش کنم
    مرسی

    1. سلام. کدوم ویندوز؟‌ ما یه روش هست که خودش با نرم‌افزارهای اکتو میاد و اون رو فعال می‌کنه بعد نصب و یه روش هم هست که خودتون با این نرم‌افزارها این کار رو باید بکنید. روش کار همه اینها هم این هست که یک سرور مجازی برای لایسنس درست کرده و در اون سیستم رو فعال می‌کنه. در مورد روشی که گفتید اطلاعی ندارم.

  6. مانی وکیلی

    سلام…
    ببخشید من اخیرا یه بازی گرفتم که مشکل نصب داره،درواقع نصب نمیشه…
    مشکلشم اینه که نوار نصبش تا درصد پنجاه میره بعد که دی وی دی دومو میزارم دیگه جلو نمیره…
    لطفا کمکم کنید
    با تشکر

    1. سلام. این خطاها به خاطر خش دار بودن یا بد بودن دیسک دو هست که برای رفع مشکل می‌تونید شما محتویات هر دو دیسک رو در جایی از کامپیوتر کپی کرده و از اونجا نصب کنید. دقت کنید که هر دو دیسک در یک پوشه کپی بشن و موارد هم نام با هم چایگزین بشن. اینطوری موقع نصب هم از شما دیسک دو درخواست نمی‌شه.

  7. مهدی

    سلام خسته نباشین
    من زمانی که در حال تایپ هستم نمیدونم چرا خود به خود از حالت تایپ در میاد و هی باید کلیک کنم روی ادامه متن و دوباره تایپ کم حتی به لپ تاپ کیبورد وصل کردم بازم هی همون مشکل تکرار میشه همین الانشم که دارم مشکلمو مینویسم برا شما باز هی از حالت تایپ در میاد و هی کلیک میکنم تا ادامشو بنویسم
    لطفا کمک کنید ممنون

    1. سلام. شما اول چک کنید که ویندوزتون آپ دیت هست و ویروسی هم نیست. بعدش اگه مشکل بود ویندوز رو عوض کنید یک بار و باز هم مشکل رفع نشد سخت‌افزاری هست و مربوط به Touch Pad لپ‌تاپ می‌تونه باشه.

  8. دوستان عزیز دیدگاه‌ها فعلا غیرفعال هست، از روش ایمیل یا گروه تلگرام استفاده بفرمایید.

    1. ابوالفضل

      جواب من را ندادید کامپیوتر برای درسم لازمه.

      1. دوست عزیز، ۹ صبح شما سوال پرسیدید و من جواب کاربران دیروز رو دادم که بیشتر معطل نباشن! یه ۸ ساعت حداقل صبر کنید تا من دوباره آنلاین بشم و تا الان ۱۰ هزار سوال و پاسخ داشتیم توی این سایت و هیچ کدوم بدون پاسخ نبودن!

  9. تتت

    سلام .روی ویندوز 10وقتی کاری انجام بدم مثلا بازی رو ادامه بدم یا فایلی رو روی دسکتاپ بزنم وقتی کامپیوتر رو دوبازه روشن میکنم همش پاک میشه….

    1. سلام. مطمئن هستید سیستم شما ویروسی نیست و ویندوز به نسخه آخر خودش آپدیت شده؟

      1. تتت

        بله هست
        خواهشا جواب بدید

        1. برنامه‌ای نصب کردید یا تنظیمی رو ممکنه زده باشید که این کار رو می‌کنه. از System Restore حالت سیستم خودتون رو به قبل از تاریخ مشکل برگردونید و اگه مشکل رفع نشد باید از تنظیمات ویندوز رو Reset کنید.

    2. مهندس مهدی کوزه گران

      سلام.
      دوست عزیز ممکن هست روی ویندوز شما دیپ فیریز (Deep Freeze) نصب شده باشه.


      توجه:
      این دیدگاه توسط مدیریت اصلاح و کامل شده است. لطفا در صورت مشارکت کامل و دقیق دوستان پاسخ بدهند.

  10. بهنام

    چرا سوال منو جواب نمیدید در زمینه MSN apps ?

    1. ببخشید که وظیفه ندارم ۲۴ ساعت و رایگان برای شما خدمت کنم. از حضور محترم شما بابت این کوتاهی عذرخواهی می‌کنم! 😐

نظرات بسته شده اند.