پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. saeid

    سلام . من یه لپ تاپ ایسوس n550jk دارم . هاردش سیگیت یک ترابایته .
    یه مشکلی از زمان خرید سیستمم دارم .

    بعد از پارتیشن بندی که در زمان نصب ویندوز ۸.۱ انجام دادم ، با دوتا درایو هام ( d و f ) خیلی مشکل دارم .

    مخصوصا درایو d

    حتی مجددا فرمت هم کردم اما مشکل حل نشده .

    مشکل اینه که وقتی میخوام چیزی رو توشون یا ازشون کپی کنم سیستم کرش شدیدی میکنه .

    توری که اکثر مواقع مجبورم با نگه داشتن دکمه پاور سیستم رو خاموش کنم .

    نرم افزاری واسه بررسی و چک کردن درایو ها و رفع این مشکل سراغ دارید ؟

    1. سلام
      با نرم‌افزار زیر چک کنید فکر می‌کنم بد سکتور داشته باشه
      HD tune
      کلا بر اساس تجربه بهتون بگم هارد بالای ۵۰۰ برای لپتاپ همیشه دردسر داره

      1. saeid

        چک کردم . سه تا اشکال میزنه اما گزینه ای برای رفع نداره !!؟؟؟

        1. خب بد سکتور رو معمولا سخت افزاری درست می‌کنن

  2. سلام
    بله کامنت ها همه ثبت میشه و من یکی رو جواب میدم و بقیه رو مجبورا پاک میکنم
    ممنون که فقط یک دیدگاه میذارید

  3. سلام
    از تب دوم ببینید کدوم پروسه ها رم گرفتن

    1. جمشید

      به خدا سیستمم ترکیدخخخخخخخخخخخخ. آقا مهرداد کمکم کنید پروسه را برات فرستادم من نمی دونم کدومشونه.ظاهرا operaست.ولی بدونه اونم همینطوریه.هر بار یه نرم افزاریه

      1. توی تسک منیجر تب دوم رو بدید

        1. جمشید

          سلام اقا مهرداد.این تبه دومه بلا هم تبه دومه .ممنون میشم

        2. سلام

          موضوع عجیبیه
          کلا همه تسک‌هایی که توی عکس هست زیر سیصد مگ جا گرفتن
          ولی رم ۱ رو پر کردن
          فکر می‌کنم ویندوز مشکلی پیدا کرده که یجایی رم بیخودی مصرف می‌کنه و شاید هم شما
          از رمتون برای گرافیک آنبورد اختصاص دادید که اون رو گرفته از سیستم
          هرچی هست باید از نزدیک و نزد متخصص بازبینی بشه و از اینجا نظر قاطعی نمی‌شه داد

        3. جمشد

          سلام اقا مهرداد ببخشید.اخه بردم پیش متخصص اینطوری شد ویندوز واسش عوض کرد بعد چند روز اینطوری شد.خودمم یه ویندوز عوض کردم خوب نشد به خدا قبلا برنامه اBlue Stacks App Player7 نصب میکردم ولی الن واسه رم eroorمیده.خواهشن اگه میشه کمکم کنید

        4. سلام. والا نمی‌دونم چیکار کرده روی کامپیوترتون که اینطوری شده ولی یه ویندوز هم عوض کنید نشد مشکل سخت‌افزاری هست

        5. جمشید

          گرافیک کجا تاثییر میزاره.گفتین شاید گرافیک باشه

        6. گرافیک های آنبورد توی بایوس و تنظیمات اون می شه از رم به گرافیک اختصاص داد
          اگه دست نزدید که پس از اینجا نیست
          چون توی گرافیک‌های قدیمی وجود داشت و جدید نیست

        7. جمشید

          سلام اقا مهرداد.نه دست نزدم حلا بنظرت چیکار کنم برم یه رم دیگه به گیرم اینو بندازم دور.؟

        8. سلام
          والا باید از نزدیک هم رم تست بشه و هم سیستم
          و نمی شه از اینجا چیزی بیشتر گفت

  4. سلام
    کل سیستمتون ویروسی شده

    1. yegane

      انتی ویروس اپدیته هیچ مشکل ویروسی نداره…

      1. هیچ آنتی‌ویروسی نمی‌تونه امنیت سیستم رو صد در صد تامین کنه
        مثل همین مشکل شما

        1. yegane

          الان اگه انتی ویروس عوض شه مشکل حل میشه؟!

        2. احتمالش خیلی کمه
          چون ویروس کارش رو کرده
          البته صد در صد هم نمیشه گفت حتما و جتما ویروسی شده
          چون تنظمیات فایل ها رو هم عوض کنید اینطوری میشه
          اگه مقدوره واستون سیستم رو به قبل این مشکل ریستور کنید ببینید شاید حل شد

        3. yegane

          همینطور منم فکر نمیکنم ویروس باشه…مرسی از راهنماییتون

          ۲۰۱۵-۰۲-۰۶ ۰:۱۸ GMT+03:30 Disqus :

  5. amir hossein

    سلام خسته نباشید من بازی فرار از زندان رو نصب کردم اما این ارور dvm dll رو میده

    1. سلام
      خطای این آقای کره‌ای رو می‌ده؟!

  6. علیز

    سلام و خسته نباشید
    من برنامه ی پایتون رو به تازگی گرفتم و هیچ شناختی روش ندارم،همان ابتدا که این زبان رو نصب کردم با مشکل مواخه شدم.این برنامه وقتی که باز میشه برای اجرا یکسری کد میخواد که در تصویر ملاحضه میکنید.باید چه کنم تا بتوانم برنامه رو باز کنم لطفا زود تر جواب دهید.لطفا بهم ایمیل نزنید و همینجا جواب دهید.ممنون

    1. با سلام
      تجربه کار با پایتون ندارم متأسفتانه

  7. سلام
    تنظیمات گرافیک مربوط به بازی درست نیست

  8. سلام
    موقع نصب باید درایو بوت رو هم فرمت می‌کردید
    در صورتی که به کامپیوتر زیاد وارد هستید به انگلیسی در گوگل بگردید آموزش تصویری هست
    اگه نیستید توصیه نمی‌شه چون کار ساده ای نیست

  9. پریسا

    من به این مسیری ک گفتین رفتم ولی دقیقا همون کار open with و انجام میده و فایلم رو بازگردانی نمیکنه !!!

    1. لینک گوگل رو دادم خودتون چک کنید و از گوگل پیدا کنید
      من ویندوز ۷ ندارم که دقیق کمک کنم

  10. من ویندوز ایکس‌پی ندارم و شش سال پیش هم یادم نیست چیکار می‌کردم
    توی گوگل به انگلیسی بگردید

نظرات بسته شده اند.