پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام ببخشید آیا امیدی برای ریکاوری درایو فورمت شده در کامپیوتر هست و اینکه بعد از فورمت شدن درایو میگن نباید اطلاعاتی دیگر روش بریزین ولی من به اشتباه ریختم آیا میشه دوباره کاری انجام داد ممنون میشم اگه پاسخ بدید بسیار به کمک نیاز دارم.
سلام. فورمت نیست دوست عزیز. فرمت هست. در جوابتون باید تست کنید. ریکاوری مشکلی برای دادههای قبلی هم به وجود نمیاره. با چند تا نرمافزار خوب مثل Active File Recovery تست کنید. شرایط ریکاوری به خیلی چیزا بستگی داره. از سختافزار تا سیستمعامل و …
سلام ببخشید کامپیوتر من ایترنتش روشنه اما وقتی برنامه یه گوگل رو باز می کنم یه چیزی رو سرچ می کنم میگه شما افلاینی ونمی تونم چیزی رو سرچ کنم
سلام. فقط توی گوگل این مشکل رو دارید؟
سلام.اکانت من توسط اینستاگرام غیر فعال شده بود مراحل بازگردانی رو انجام دادم و آنها پیغامYour account has been reactivated, and you should be able to access it now. We’re sorry for the inconvenience. If you have any further questions, please visit the Help Center: رو به من ایمیل زدن ولی وقتی میخوام وارد بشم میگه هنوز غیر فعاله بعد دوباره پیغام دادم و باز هم ایمیل فعال سازی رو دریافت کردم اما همچنان پیجم غیر فعاله !!! باید چکار کنم ؟؟؟ و چه مدت منتظر باشم ؟؟ طی دوبار درخواستی که دادم دوبار به من ایمیل زده شد که حساب شما فعال شده اما همچنان غیر فعاله ):
سلام. مدت رو باید از خودشون بپرسید! موقع فعال بودن دقت کنید هیچ پروکسی و VPNی روی گوشی فعال نباشه و حتما هم با گوشی که قبلا کار میکردید اون رو فعال کنید.
متاسفانه من رو به help center ارجاع میدن !! به چه دلیلی با وجود پیغام فعالسازی هنوز فعال نشده ؟؟؟؟
جدیدا اینستاگرام پیغامهای اشتباه زیاد میده! یه مدت باید صبر کنید یا به فکر حساب جدید باشید.
با همان شماره تلفن حساب غیر فعال شده ام میتونم یک اکانت جدید بسازم ؟؟؟؟
فکر نمیکنم ولی میتونید با یک ایمیل دیگر بسازید. بعضی وقتها هم برای شمارهی تکراری خطایی نمیده و بسته به شانس شماست!
سلام کامپیوتر من قبلا مثل یک سیستم گیمینگ کار می کرد ولی در گذشت زمان سیستم من کند شد و یک پار پاور من سوخت چون که سیستم من دست دوم بود پاورش بعد از 2 سال سوخت و عضوش کردم و صاحب مغازه به خود من گفت که این پاور نو است اما تا 3 سال کامپیوتر من صدای خیلی بلندی موقع روشن شدن می داد که طوری بود که سردرد می گرفتم بعد رفتم پیش تعمیر کار دیگه گفت بهم که این پاور خرابه و این فن خنک کننده رو بهزور توی قاپ جا کردن برای همین صدا میده و تستش هم کردیم و واقعا ایراد از فن خنک کننده بود و کلا پاور رو برداشت یکی نو انداخت روش و گرافیک نو هم براش خریدم روان تر بشه اما از قبل هم بدتر شده
ممکنه که موقعی که پاور خراب رو برام انداخته روش برام طی اون 3 سال سیستم منو کند کرده
خواهش می کنم جواب منو بدید و اگر نه حدود 2 تا 4 میلیون هزینه می زاره روی دستم
***
سلام. لازم به گذاشتن شماره نیست. شما اولا باید همیشه یک جای درست و مطمئن برای این کارها برید نه هرجایی! دوما برای یک سیستم خوب و ضمانت دار باید سیستم نو بخرید نه دست دوم! دست دوم ممکنه یه روز کار کنه یا ده سال یا صد سال! کسی هم نمیتونه دقیق بگه! مورد نو باشه تا یکی دو سال کمکم ضمانت داره که در صورت خرابی میشه عوض کرد قطعه رو… الان اگه مشکل شما کندی سیستم هست خیلی راحت میتونید موقع کندی Task Manager رو باز کنید و تب اول ببینید کدوم منبع سیستم درصد بالایی رو داره الکی استفاده میکنه! یا موقع روشن شدن به بوقهای سیتسم توجه کنید مورد خراب رو خودش میگه.
سلام من لپ تاپ رو روشن میکنم اول که اصلا روشن نمیشه باید باتری رو برداری بزاری بعدش روشن کنی
تا صفحه رمز بیاد بالا بعدش رمز رو وارد میکنی و تایید میکنی حدود 5 دقیقه طول می کشه تا باز بشه
سلام. شما بوق سیستم رو از بایوس روشن کنید، ببینید موقع روشن شدن چند تا بوق میزنه سیستم. بعدش باتری سالم هست؟ این ۵ دقیقه طول کشیدن برای باز کردن ویندوز، توی این موقع هارد صدا میده که داره اطلاعات میخونه؟
با سلام
میخواستم بدونم وقتی میخوایم یه کارت گرافیک بخریم که روش نوشته حداقل منبع تغذیه مورد نیاز 300 وات
این ۳۰۰ وات مقداری هست که کارت گرافیک به تنهایی مصرف می کنه یا منظور اینه با یه پاور ۳۰۰ وات کل سیستم( که شامل کارت گرافیک مذکور نیز می باشد) راه میفته
سلام. این مورد رو باید از سازندهی اون یا فروشندهها بپرسید! من تا الان کارت گرافیک خالی نخریدم و هر موقع خریدم یه کیس کامل خریدم. به این نکته هم دقت نکردم! ولی از فروشندهها بپرسید همونجا بهتون جواب میدن.
سلام و خسته نباشید خدمت دوستان
اشتباهی گزینه sign outزدم یهو از دسترس خارج شد یعنی ی صفحه ابی ثابت اومده کار نمیکنه
خاموش و روشن هم میکنم رمز میزنم بازم همون صفحه میاد.ویندوز ۱۰ هم هست
لطفا راهنمایی میکنید چجوری از این حالت خارج بشه
سلام. دوستان پاسخ نمیدن توی این سایت و معمولا من فقط جوابگو هستم!
صفحهی آبی همانند صفحهی زیر هست؟
https://www.mehrdad32.ir/82/windows_blue_screen/
سلام… وقتی از لب تابم وارد گوگل کروم میشم این پیام روی صفحه میاد… set the password for the browser (chrome lock …. enter the password code … و فقط توی محلی که کد رو باید وارد کنم میشه کلیک و تایپ کرد… وگرنه روی هر نقطه ای از صفحه گوگل کروم که کلیک میکنم قفله و کار نمیکنه. چکار باید بکنم؟؟؟ ممنون میشم پاسخ بدید
سلام. لپتاپ هست اسم درست دستگاه شما 😐
شما یا یکی دیگه که به سیستم شما دسترسی داره (انسان یا نرمافزار یا ویروس و …) بر روی مرورگر خودتون رمز قرار دادید!! الان مشکل کجاست؟
مشکل اینجاست که من رمز نگذاشتم و الان نمیدونم چه رمزی باید وارد کنم. حتی روی صفحه گزینه ای با این عنوان که (رمز خود را فراموش کرده ام) نیست که بتونم رمز رو بازیابی کنم. در عمل وقتی وارد گوگل کروم میشم جز وارد کرد رمز هیچ کار دیگه ای نمیتونم انجام بدم!
گفتم، یک فرد دیگه، یک نرمافزار دیگه، یک ویروس یا هر چیزی این کار رو ممکنه کرده باشه! با Your Uninstaller کروم رو کلا پاک کرده و دوباره نصب کنید.
سلام، من نرم افزار youruninstaller نصب کردم، شرتکات آیکونش روی دسکتاپ اومده ولی توی لیست برنامه های نصب شده ویندوزم میرم میبینم نیست اسمش.
و اینکه نمیدونم چطور کرکش کنم همراه فایل نصبی یه فایل نیم و رجیستر کد داره ولی نمیدونم کجا باید اینارو وارد کنم .
سلام. داخل program files نصب میشه به صورت معمول. برای کرک هم اون سریال و اسم رو کافیه داخل نرمافزار از بخش register وارد کنید.
سلام کامپیوتر من روشن میشه ولی مانیتورروشن نمیشه این مشکل هم وقتی اتفاق افتادکه داشتم بااینترنت درکامپیوتر کارمیکردم یک دفعه هنگ کرد
سلام. جناب ایمیل با سایت اینترنتی فرق داره! سایت هست که www داره! ایمیل اون رو نداره! ایمیل هم یه چیز با معنی باید باشه نه صد تا صفر!!
مشکل شما رو قبلا در مورد ۷ توضیح دادم! ممنون که خونده بودید و سوال نکردید.