پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. iman

    سلام من بعداز دانلود فایل اونو اسخراج کردم بعد حذفش کردم بعد الان تو دانلود ها میخوام بازم اسخراج کنم اما میزنه فایل قبلا جابجاشده ..اگه کسی بلده چیکار کنم این شمارمه #### بیادتلگرام هرچی هم هزینه باشه میدم اگرم کسی مرامی هس بگه دمش گرم ..ممنون

    1. سلام
      خب حذفش کردید و یا باید دوباره دانلود کنید، یا اگه نمی‌شه باید فایل رو با ریکاوری برگردونید.
      اینجا رایگان هست پاسخ و لازم نیست شماره بنویسید.

  2. ف. و

    سلام
    در آپدیت جدید نرم افزار kmplayer چطور باید زیرنویس را sync کرد؟
    در ورژن های قبلی گزینه subtitle explore وجود داشت و از آن طریق می توانستیم زیرنویس را sync کنیم. اما در آپدیت جدید گزینه browse/edit/sync subtitle جایگزین شده که محتویاتش با ورژن قبلی متفاوت است.

    1. سلام. من نسخه‌ی جدید رو تست نکردم ولی این لینک فکر کنم بر اساس نسخه‌ی جدید هست:
      https://aboutdevice.com/sync-subtitle-with-kmplayer/

  3. amir mohsen

    سلام موقع اجرای بازی آنلاین به این رور برخورد کردم
    Unable to transmit using UDP port 5730. you may need to connect directly to the internet or adjust your connection divice. i.e router settings etc.
    Assign DMZ, Port Mapping, Configure NAT Table and other router settings to the console
    چی کار باید کنم؟

    1. سلام. مشکل شبکه‌ای هست و باید ببینید اصلا به اون سرور می‌تونید مستقیم وصل بشید… با فیلترشکنی مثل Windscribe هم می‌تونید تست کنید..

      1. amir mohsen

        سلام بله با فیلترشکن تونستم اجرا کنم و ارور نیامد.ببخشید نمی تونم کاری کنم که بدون فیلتر شکن اجرا شود؟

        1. به ISP اینترنت خود اطلاع بدید تا بررسی کنند و در صورت امکان باز کنند. از سمت شما در همین حد که بتونید DNS سیستم رو به ۱.۱.۱.۱ یا ۸.۸.۸.۸ عوض کنید امکان پذیر هست یا استفاده از فیلترشکن‌ها

  4. علیرضا شامی

    سلام آنتی ویروس من eset9 هست روی ویندوز ۸ ولی الان چند وقته کار نمیکنه چه کار باید انجام بدم با تشکر

    1. سلام. اولین کار پاک کردن این آنتی‌ویروس کند و بی‌مصرف هست و استفاده از آنتی‌ویروس قوی Windows Defender به جای همه آنتی‌ویروس‌های موجود در بازار هست.

  5. نیما

    سلام سیستمم بالاست ولی ویندوز ۸.۱ هنگ میکنه صفحه سیاه وسفید میشه چیکار کنم

    1. سلام. دلیل هنگ خیلی چیزا می‌تونه باشه! شما باید موقع هنگ کردن Task Manager رو باز کنید و ببینید کدوم Resource‌ سیستم مصرفش بالا رفته… مورد عوض شدن صفحه نمایش هم می‌تونه سخت‌افزاری و از خرابی خود مانیتور یا کارت گرافیک باشه یا نرم‌افزاری هم ممکنه توی درایور کارت گرافیک یا وجود نرم‌افزار جانبی باعث اون شده باشه.

  6. mohammadreza.f

    سلام من روی یک DVD دو ویندوز دارم
    ویندوز سرور 2012و2016
    وقتی تو بوت منو cd rom رو انتخاب میکنم یک راست میره برای نصب 2016
    ولی من 2012 رو میخوام
    هیچ منویی برای انتخاب ندارم لطفا راهنمایی کنید

    1. سلام. ایمیل WWW نداره دوست عزیز! سایت‌های اینترنتی این رو دارند.
      برای رفع مشکل باید داخل DVD ببنید بوت رو چطور ساختن! اصلا مگه می‌شه توی یک DVD به صورت معمول دو سیستم عامل قابل بوت باشن؟ شما از اینترنت فایل ISO‌ سیستم‌عامل رو دانلود کرده و با Rufus اون رو روی Flash Disk بوت دار کنید.

  7. بهروز

    ببخشید ایا می تونم با سیستم :
    cpu 2.6 / amd radoen 7000 hd/
    بازیی با سیستم cpu3.3/ amd radoen
    7870
    رو اجرا کنم.خیلی واضح نیاره هم اشکال نداره.در ضمن رمم کافی.
    زود جواب بدین

    1. علیک سلام. سوال ۳ برای شما نوشته شده بود! ممنون که خوندید قبلش.

      1. بهروز 17

        کدوم سوال؟

        1. بالا در متن ۳ رو مشاهده کنید. در ضمن ایمیل شما الان آخرش ۷ هست یا ۷۸؟! 😐

  8. Ali

    سلام من کامپیوتر صدا نداره و پایین صفحه روی علامت بلند گو ضربدر زده وقتی موس رو روی علامت نگه میدارم نوشته the audio service is not running رفتم تو اینترنت گشتم چطوری بر طرف کنم گفته بود که وار services بشید و Windows audio رو استارت کنید وقتی استارت میزنم یه ارور میده هر کاری کردم نتونستم درست کنم لطفا کمک کنید

    1. سلام. چه خطایی میده موقع فعال‌سازی؟

      1. Ali

        سلام
        error 1079:the account specified for this service is different from the account specifiled for other services running in the same process

        1. سلام. الان دقیقا خطا چی هست؟! شما دو خطای متفاوت فرستادید. اگه از سخت‌افزار خود مطمئن هستید و می‌دونید سالم هست از Restore ویندوز استفاده کرده و ویندوز خودتون رو ریست کنید یا دوباره ویندوز نصب کنید. راه سریع و آسون همین هست.

  9. فاطمه

    سلام. وقتی دوربین هندی کم رو به کامپیوتر وصل میکنم هیچی نمیاد، دوربین یه سی دی داشت که اون رو هم تو کامپیوتر نصب کردم. کامپیوترم ویندوز 7 هستش
    ربطی به ویندوز داره؟

    1. سلام. توی سی دی باید ابزار کار با اون باشه. راهنمای هندی‌کم رو ببینید. در مورد سیستم‌عامل هم روی سی دی نوشته روی چه نسخه‌هایی کار می‌کنه.

  10. امین

    سلام
    برای نصب برنامه ای که دانلود کردم
    بعد زدن گزینه extrect file یه پسورد از من میخواد
    چه کار باید بکنم؟

    1. سلام. از سایتی که دانلود کردید پیگیری کنید.

نظرات بسته شده اند.