پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. north

    سلام.از داخل ایران میشه از اکانت جیمیل و یوتوب (که فاقد عکس و نام اورجینال است) به لوکیشن اون کاربر رسید?
    با تشکر

    1. سلام شمال! نقطه گذاشتید تست کنید سرویس سالم هست یا نه؟ 😐

      اگه آدم عادی باشه که نمی‌شه یا سخت می‌شه… ولی برای نیروهای سایبری همه کار می‌شه…

    1. علیک سلام.

      خیلی ممنونم که اومدید سایت و یک نقطه گذاشتید! واقعا متشکرم! 😐

  2. محمد

    error(21447166359-) در ویندوز 10 چیست موقع باز کردن عکس میاد

    1. علیک سلام.
      شما هم خسته نباشید.
      ممنونم از لطف شما!

      همچین خطایی تو خود سایت ماکروسافت نیست! دقیق ببینید کدوم برنامه و کجا و چه خطایی رو می‌ده.

  3. amingsto

    سلام یک مشکل تو بازی در گوشی دارم میخواستم بدونم میتونید کمکم کنید

    1. سلام. خب می‌نوشتید مشکلتون رو اگه می‌تونستم یا کسی می‌دونست بهتون جواب می‌داد…

    2. amingsto

      در بازی pes 2020 همه میتونم مسابقه بدم فقط قسمت انلاین بازی رو نمیتونم با اینکه به اندروید گوشیم میخوره فقط صفحه سفید میشه علامت loading میاد هر چقدر هم منتظر بمونی نمیاد

      1. با ابزار رفع تحریم (فیلترشکن یا Shekan.ir) تست کردید؟

  4. مینا

    آقا واسه من فایل داخل فلش باز نمیشه چه کنم؟

    1. علیک سلام. شما اگه ارزشی برای سوال خودتون داشتید حالا کنار اینکه سلام نکردید، ایمیل درست می‌نوشتید، اگه جواب می‌خوایید رعایت کنید.

  5. محمد

    عرض سلام و تشکر ( ویندوز 7 پرو _ ورژن 6.1.7601 _ service pack 1 _x86 )
    یه روز سیستم رو روشن کردم موزیک رو پلی کردم دیدم صدا نمیاد
    پیگیرش شدم رسیدم به اینجا :
    services
    windows could not start the windows audio service on local computer
    . error 1068 : the dependency service or group failed to start

    برای window audio end point builder service همین پیغام میاد با این ارور :
    error 0x80040154: class not registered

    1. سلام. شما برنامه‌ای نصب کردید یا تنظیمی رو فعال کردید که سرویس صدا رو خراب کرده و کارهای زیادی می‌شه کرد و می‌تونید این کارها رو با جستجوی عبارت 0x80040154 class not registered توی گوگل بگردید کلی راه و نتیجه هست ولی من می‌گم فایل‌های مهمتون رو کپس کنید جای دیگه و یک ویندوز جدید و بدون مشکل رو نصب کنید، سریع تر و مطمئن‌تر هست، چون اگه با اون روش‌ها درستش هم کنید ممکنه باز خراب بشه.

      1. محمد

        پیشنهاد شما چه ویندوزیه ؟

        1. سخت افزار شما چی هست؟

        2. محمد

          Mainboard : gigabyte _ cpu : intel (R) celeron (R) 430 @ 1.80 Gh _ memmory :ddr2 1GB _ Graphics : ati radeon hd 5400 series 1GB _

        3. محمد

          D : ( : اکس پی با مرورگر و برنامه های دیگه دچار مشکل میشه من کارم بیشتر با نت هست یه رم دیگم اضاف کنم جوابه ؟

        4. نه سی‌پی‌یو هم کمه… نسخه‌های قدیمی فایرفاکس رو می‌تونید استفاده کنید ولی به فکر سیستم جدید باشید…

  6. ماهان

    آیا میتوان فهمید یک هارد دیسک ریکاوری شده است یا خیر ؟

    1. سلام. خیر! مثل اینکه شما می‌تونید بدونید چند بار یک فایل توی هارد خونده شده؟ ریکاوری هم مثل خوندن اطلاعات هست و اثر خاصی نمی‌ذاره.

      1. ماهان

        آقای مهرداد عزیز با سلام و احترام
        از اینکه وقت ارزشمند خود را صرف پاسخگویی به مشکلات و سوالاتمان میکنید بسیار سپاسگذار و ممنونم. از خداوند برایتان موفقیت روزافزون و سربلندی و پیروزی میخواهم .

        1. سلام. ممنون از لطف شما.

  7. navid

    سلام یه سوال در مورد شبکه داشتم

    من اگه یه سازمان داشته باشم که آیپی
    200.1.1.0
    رو داشته باشه و این سازمان سه تا شعبه داشته باشه که هر کدوم از اونا دارای یک زیرشبکه با حداکثر ۵۰۰ ایستگاه کاری باشن چجوری باید به شعب آیپی بدم؟

    1. سلام.
      این سوال هم به معماری شبکه و توپولوژی اون مربوط می‌شه و هم به سلیقه‌ی شما! شما می‌تونید مطالب زیر رو مطالعه کنید:
      لینک ۱لینک ۲لینک ۳لینک ۴
      و توضیحات بیشتر گوگل…

  8. علی

    با سلام و عرض خسته نباشید.
    من یه لپتاپ قدیمی دارم درباره ارتقا رم سوالی داشتم.
    مدلش hp 4540s probook هستش که i5 نسل ۳ و گرافیک amd و رم ۴ داره . خواستم بدونم ایا اضافه کردن یه رم ۴ تاثیر قابل توجهی در عملکردش داره؟ اغلب بازی ها رو اجرا میکنه ، خواستم بدونم عملکردش بهتر میشه ؟ کلن می‌ارزه که بخوام این کارو انجام بدم ؟

    1. سلام. با افزایش رم شما فقط در بازی تغییر زیادی رو مشاهده نمی‌کنید چون بازی گرافیک و سی‌پی‌یو می‌خواد و رم مثل فضای هارد دیسک هست و باید حداقل رو داشته باشه و شما فضای هارد دیسکتون رو هرچی بیشتر از یه حدی که بازی ‌می‌خواد بیشتر کنید توی اجرای اون فرقی نداره! توی ویندوز هم توی مرورگر و تب‌هایی که باز می‌کنید تاثیر داره و در کل Multi Tasking و چند کاره بودن سیستم رو بهتر می‌کنه و توی سرعت و اینها تاثیری نداره. بله ۴ کم هست و توصیه می‌شه به ۸ ارتقا بدید ولی توی گوگل مطالب مربوط به ارتقای رم رو حتما مطالعه کنید که چه مارکی رو باید خریداری کنید…

  9. حمیدرضا

    سلام من یه رم 1 دارم میخوام یه رم2 بندازم رو کامپیوتر بعد از اینکه انداختم رم 3 میشه یا باید حتما 4 کنمش؟

    1. سلام. در تعویض رم باید حواستون باشه هم سرعت و حجم و مارک و مشخصات باشه وگرنه Blue Screen می‌بینید و اذیتتون می‌کنه. من پیشنهاد می‌کنم یک ۴ تهیه کنید و اون رو بندازید.

نظرات بسته شده اند.