پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. حمید سلطانی

    سلام
    من یه فیلم دانلود کردم اما موقع پخش تو کامپیوتر و تلویزیون هنگ میکنه ، و خیلی کرش داره لطفا کمک کنید این مشکل رو حل کنم .
    باتشکر

    1. سلام. کیفیت فیلم بالا هست یا از نوع x265 هست که نیاز به پردازنده‌ی بالایی داره.

  2. ....ت...

    سلام ببخشید لپ تاپ من لنوو هست و تازه ویندوز سون بر روش نصب کردم یک فلش در وسایلم پیدا کردم و به لپتاپم زدم تا ببینم چه چیزی هست و داخل فلش یک پوشه ی بدون اسم بود داخلش رفتم وارد نمیشد بعد حذفش کردم حذف هم نمیشد فلش را از لپ تاپ جدا کردم و یک فلش دیگه به لپ تاپ زدم داخل اون فلش جدید هم اکن پوشه ای که در فلش قبلی بود اومد و حذف هم نمیشه نمیدونم چیکار کنم ؟ ایا ویروسه چون تعدادش زیاد هم میشه

    1. سلام. بله ویروس هست. آنتی‌ویروس سیستمتون رو به روز کنید و فول اسکن کنید شاید درست شد!

  3. یلدا

    سلام میشه سوال منم جواب بدید
    منم لپ تاپمو تازه خریدم ی نرم افزار نصب کردمvisual studio و بعدش ریست فکتوری کردم الان ی ساعته روی ۳۰ درصد مونده چی کار کنم حالا 😭😭😭😭😭😭😭😭 تورو خدا جواب بدید

    1. سلام. شما باید صبر کنید… عملیات ریست ممکن هست خیلی زمان‌بر باشه… مشکل شما چی بود که ریست کردید؟! ریست آخرین راه هست…

      1. یلدا

        هیچی حل شد من فک کردم روی ۳۰ درصد گیر کرده ولی انجام شد کامل مرسی بابت جواب دهی و سایت خوبتون

  4. حسین

    سلام
    رم روی لپ تاپم ddr4 4gb 2133 هستش
    میخوام ارتقا بدم ، دنبال رم با حجم و سرعت یکسان کلی گشتم ولی پیدا نکردم
    حالا میخوام یه رم چهار گیگ دیگه اما با فرکانس ۲۴۰۰ بهش اضافه کنم
    لطف میکنین بگین عملکردش چه جوری میشه
    آیا ضعیف تر از رم با سرعت یکسان میشه یا فرقی نمیکنه؟
    درضمن کانفیگ
    Core i3 8130u
    4gb ddr4 2133
    240gb ssd
    1tb hdd
    Uhd 620
    ممنون

    1. سلام. شما بهتره این رمی که دارید رو بفروشید و دو تا رم ۴ یا بهتر از اون یک رم ۸ تهیه کنید. سرعت رم رو کاربر خیلی نمی‌تونه مشاهده کنه و در عمل شاید تفاوتی نبینید. (مثلا توی Loading یک بازی اگه ۱۰۰۰ میلی‌ثانیه وقت گیر باشه با سرعت بالای رم این مقدار به ۹۵۰ میلی‌ثانیه کم می‌شه که فکر نمی‌کنم آدم بتونه این زمان رو حس کنه.)

  5. سید احمد

    سلام
    من تازه ویندوز عوض کردم و با مودم از طریق usb به اینترنت وصل میشم اما بعضی وقتها روی کانکشن اینترنت علامت مثلث زرد میاد و با در اوردن یو اس بی دوباره به اینترنت وصل میشه اما دوباره بعد یه چند دقیقه بر میگرده

    1. سلام. موقعی که علامت زرد میاد باید چک کنید ببنید چرا خطا داره اینترنت! بعد اون رو باید رفع کنید ولی در ارتباط USB من هم از این خطاها دیدم…

  6. محمد

    سلام
    من بازی pes 2019 رو روی لب تابم نصب کردم.در قسمت setting بازی CPU رو زده bad
    cpu لب تاب من i7-7500u-2.7ghz whit turbo up to 3.5 ghz
    رم 16
    گرافیک 4-geforce 94 mx
    همه رو داخل settin زده good اما cpu رو زده bad
    اما سیستم مورد نظر برا بازی Core i5-3470
    بازی تیک میزنه
    مشکل از cpu منه؟ یعنی پایین؟!!
    چکار کنم ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. سلام. لپ‌تاپ هست اسم سیستم شما. در ایمیل یا تلگرام فکر کنم بهتون توضیح دادم که CPU شما از حداقل سیستمی که بازی گفته پایین‌تر هست.

  7. کمیل

    سلام من دوتا ال ای دی ۲۰ وات دارم با یه باطری ۱۲ ولت میخام چراغ قوه درست بکنم. باید از چه مقاومتی یا بردی استفاده بکنم که ال ای دیام نسوزن؟؟؟

    1. سلام 😐

      سایت رو درست اومدید؟!

  8. امیر

    سلام حداکثر رمی که ویندوز 8 در 32bit داره چقدر است

    1. سلام. در ویندوزهای ۳۲ بیتی تا ۴ گیگ رم پشتیبانی می‌شه.

  9. آریا مدنی

    من یک سیستم کامپیوتر سرور دارم که قطعات نسبتاً متوسط به بالایی دارد. آیا این امکان وجود دارد که آن را به سیستم رومیزی (pc) تبدیل کنم. به عبارتی قطعات را از Micro Case سرور به PC Case معمولی منتقل کنم یا قطعات سرور با سیستم رومیزی تفاوت دارد؟

    1. سلام. قطعا خیلی از اونها فرق می‌کنه! ولی می‌شه بعضی چیزها رو استفاده کرد ولی توصیه نمی‌شه…

      1. آریا مدنی

        بسیار عالی.
        نظرتون درباره استفاده از سیستم مذکور برای کارهای غیرشبکه ای (طراحی، تدوین و …) چیست؟ چون متاسفانه موفق نشدم این سیستم رو (که نسبتاً کانفیگ خوبی هم داره) با یک سیستم PC یا لپ تاپ معاوضه کنم.

        1. سلام. برای کارهای طراحی و تدوین اکثرا کارت گرافیک لازم هست که سرور کارت گرافیک نداره!

  10. Hamid

    سلام آقا من مشکل عدم شناسایی usb در ویندوز 7 رو سیستمم دارم ، تمام راههایی که تو بعضی سایتها گفتند رو هم رفتم ولی مشکلم حل نشده ، مثلا usb موسم توسط سیستم شناسایی نمیشه یا فلش هارو نمیخونه و شناسایی نمیکه ولی وقتی کابل شارژر گوشی رو به یکی از پورتهای usb رایانه وصل میکنم گوشی شارژ میشه الان مشکلش از چیه سخت افزاریه یا نرم افزاری؟
    اگه میشه یه مقدار راهنمایی کنید راهکار بدید .

    1. سلام. اگه ویندوز رو عوض کردید و مشکل همچنان پابرجاست و دست به تنظیمات بایوس نزدید مشکل سخت‌افزاری هست.
      در ضمن لطفا ایمیل درستتون رو وارد کنید تا در صورت جواب به سوال شما بهتون ایمیل فرستاده بشه!

نظرات بسته شده اند.