پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
من در outlook یک ایمیل را چندین بار دریافت می کنم.دلیلش چیست؟
علیک سلام. منظور شما Outlook نرمافزار آفیس هست یا سرویس ایمیل جدید ماکروسافت؟
سلام سوال من اینه که لبتابمم فقط با شارژر روشن میشه و شارژر وقتی میکشم خاموش میشه اچ پی هست باتریشم امتحان کردم درسته ولی تا شارژر ازش میکشی خاموش میشه
سلام. لپ تاپ هست دوست عزیز!!
مشکل شما سختافزاری هست و باید به تعمیرکار مراجعه کنید.
سلام سوال من اینه که ویندوزم روطبق روشهایی که تواینترنت خوندم آپدیت کردم ولی errorمیده ومیگه یکی ازاونا آپدیت نشده چندباراین کاروکردم ولی نشدبایدچیکارکرد؟واینکه بعدازاون وقتی میرم تو کروم یاموزیلا هیچ سایتی بازنمیشه یااگرهم بازشه خیلی طول میکشه ینی بخاطرآپدیت کردنی که انجام دادم اینطور شده؟
راستی ویندوزم7هستش وپروفشنال نیست مارک کامپیوترهم پاسکال.
سلام. روش خاصی نداره، خطایی که میده رو توی اینترنت بگردید دلیلش و روش رفع اون رو میاره. باز نکردن سایت هم دلیل زیاد داره. اونم باید بگید که توی مرورگر چه خطایی رو میبینید…
ممنون
سلام من یه رم 16 گیگ پارسال خریدم همون سری اول ک استفاده کردم فهمیدم که نمیشه چیزی از توش پاک کرد و انتقال و کپی هم نمیشه نمدونم چیکار کنم توش عکسای شخصی دارم با یکی دو تا برنامه هم امتحان کردم فرمت نشد
سلام. فلش شما رایت پروتکتید شده. به گارانتی محصولی که خریدید مراجعه کنید.
سلام من مادر برد سیستمم رو تازه عوض کردم اوایل با زدن دکمه پاور روشن میشد ولی بعدش کمکم مجبور بودم دو یا چند بار دکمه پاور و بزنم تا روشن بشه الان دیگه اصلا با دکمه پاور روشن نمیشه و فقط وقتی دکمه پشت پاور کامپیوترو روی صفرویک میزارم درست میشه وبار بعد هم همینه…
در ضمن با یک سره کردن پایه هایpower_swروشن روشن نمیشه ولی مطمعن م برق داخل مادر برد هست چون چراق روشن میشه وچرا موس همم روشن میشه
مادر برد:asusp5kpl_1600است
رم:3گیگ
Cpu:intel pentum5300
سلام. همونطور که خودتون توضیح دادید مشکلتون سختافزاری هست وباید از نزدیک بررسی بشه! شما برای بررسی نرمافزاری فقط میتونید تنظیمات بایوس رو ببینید گزینهای داره برای رفع مشکل یا نه! سایت ایسوس فکر میکنم بخش پرسش و پاسخ هم برای این موارد داشته باشه.
به نظر شما چند درصد احتمال داره از پاور باشه؟
پاور باید به اندازهی مصرف تکتک قطعات پر مصرف مثل کارتگرافیک و CPU و حتی هارد خروجی داشته باشه و باز هم من از اینجا نمیتونم هیچ احتمالی بدم چون مشکل شما سختافزاری هست و باید از نزدیک و با ابزار بررسی بشه.
سلام ببخشید ما چند وقت پیش کامپیوترمون در حال استفاده یهو خاموش شد و بعد از مدتها ویندوزش بالا نیومد تا اینکه یه روز بالا اومد و تا مدتی درست بود دوباره همون جوری شد و دیگه درست نشد.تو این مدت از سیف مود استفاده میکردیم .در ضمن کامپیوترمون سامسونگه.
یه روز که وارد سیف مود شدیم من با کامپیوتر کار داشتم از موس استفاده کردم وقتی نوبت بابام شد که با کامپیوتر کار داشت کیبورد کار نکرد.با اینکه هنگام وارد شدن به سیف مود کار کرده بود….
باطریشم عوض کردیم چون بیسیم بود اتصالشو چک کردیم ولی همه چی درست بود.
کامپیوتر رو خاموش کردیم.
دیگه چون کیبورد کار نمیکرد و ویندوز بالا نمیومد دیگه نتونستیم روشنش کنیم
لطفا کمک کنید…
سلام. مارک کامیپوتر شما سامسونگ نیست! مانیتور سیستم شما سامسونگ هست. این مواردی که گفتید هم مشکلات سیستمعاملی میتونن باشن و هم سختافزاری و باید هر دو رو بررسی کنید. نرمافزاری و سیستمعاملی چون واردش نمیتونید بشید پس نمیشه و سختافزاری رو خودتون تنها بوق سلامت رو میتونید چک کنید و سایر موارد رو باید ببرید مراکز معتبر تا با ابزار مخصوص خودش تکتک قطعات کیس رو بررسی کنند.
سلام
یه لپ تاپ ایسوس خریدم تازه مدلk540 سی پی یوi7 رم12
موقع خاموشی شارز ازش کم میشه مثلا روزی2درصد
ومشکل دیگه اینکه وقتی به30درصد میرسه شارزش یهو خالی میشه و به8درصد تبدیل میشه و ارور خالی بودن شارز میاد بالا
اگه مشکلی داره میخوام لطف کنید و بگید که تا گارانای داره استفاده کنید
سلام. در ایمیل جواب شما رو دادم.
سلام خسته نباشید من نرم افزاری رو از طریق اینترنت با یک شماره سریال خریداری کردم و گفتند این شماره سریال فقط یک بار قابل استفاده هستش، حالا میخوام این نرم افزار رو بعد از نصب و فعالسازی دوباره به دلیل خراب شدن ویندوز پاک کنم و بعدا دوباره روی ویندوز اجرا کنم.
چجوری میتونم بدون این که مجبور به وارد کردن شماره سریال و فعال کردن مجدد باشم این نرم افزار رو اجرا کنم؟ آیا میتونم نرم افزار رو از محل نصب روی فلش کپی کنم و بعدا در همان محل قرارش بدم؟ آیا چنین کاری باعث اجرا شدن نرم افزار میشه؟
سلام. همهی این سوالها رو فقط دارندهی نرمافزار و سازندهی اون میتونن جواب بدن! چون شما نگفتید اسم نرمافزار چی هست و من که نمیدونم چه نرمافزاری هست و سازندهی اون هم نیستم…
با سلام
سوالی داشتم.
چرا بعضی از سایت های خارجی درهم برهم باز میشن( بصورت متنی و زیر هم )
کارهایی که انجام دادم و درست نشد:
پاک کردن کش
اپدیت کردن مرورگر
تعویض dns
کامپتیبیلیتی ویوو اینترنت اکسپلورر
تست با سیستم دیگر و موبایل
فقط گاهی با وی پی ان درست میشه
گاهی هم خیر…
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
با تشکر
سلام. چون مواردی مثل عکس و کدهای CSS اون سایتها در سرورهایی هست که یا برای ایران محدود شده یا از طرف ایران فیلتر شدن! با روشن کردن ابزار رفع تحریم هم تا جایی میشه چون سرورها به آیپیهای Real و واقعی خدمات میدن و آیپی ویپیان برای اونها مشخص هست و اونها رو پاسخ نمیدن. مورد دیگهای باشه مشکل از سایتها هست که درست نشون نمیدن.
با سلام کامپیوترمن هرکاری رو که انجام می دهم ذخیره نمی کنه می خواستم بپرسم میتونم خودم درستش کنم یا باید ببرمش پیش متخصص ممنون میشم اگه راهنمایی ام کنید.
سلام. شما نرمافزاری نصب کردید؟ مثل Deep freeze؟