پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. mohammad

    خسته نباشید

    من یه سوال در مورد گرافیک لب تاپ اچ پی دارم؛

    خواهش میکنم اگه میتونبد کمکم کنید نتونستم توی نت چیزی پیدا کنم؛

    مدل لب تاپ من HP-pavilion n247ee هستش با مشخصات:

    Intel Core i7 4500U 1.80GHz up to 3.00 GH

    NVIDIA GeForce GT 740M 2GB

    ram:8GB/ Hrd:1tr

    من همه درایور های این مدل رو از سایت اچ پی دانلود و نصب کردم ولی وقتی هر
    نرم افزار گرافیکی رو باز میکنم فوری بسته میشه و هیچ اروری هم نمیده، حتی
    نرم افزار سبک فتوشاپ رو هم باز نمیکنه،

    توی فایلی که ضمیمه کردم میتونبد ببینید که توی تنظیمات pes14 قسمت GPU رو حالت Bad نشون میده,

    توی تصویر از device manager میبینید که درایور های مربوط به display نصب شده؛

    ولی وقتی که میرم توی نرم افزار intel نمیتونم تیک قسمت display رو برای application فعال کنم,

    میشه راهنماییم کنید که باید چیکار کنم؟

    1. سلام
      لپ تاپ های سری جدید دو تا کارت گرافیک دارند
      یکی اینتل و یکی یا ای ام دی هست یا ان ویدیا که واسه شما خوشبختانه گرافیک خوبی هم هست
      توی بازی ها چون کارت گرافیک معمولی و دیفالت سیستم اینتل هست اون رو میاره
      ولی وقتی وارد بازی که می شید اگه سبک باشه اینتل جوابگو هست ولی توی بازی های سنگین و گرافیکی خودکار روی ان ویدیا سویچ می شه
      شما تنظیمات اینتل رو ریست کنید برگرده به تنظیمات اصلی
      توی کنترل پنل به دنبال سویچ کارت گرافیک باشید یا روی دسکتاپ راست کلیک کنید شاید باشه من از کارت گرافیکم ان ویدیا نیست دقیق نمی تونم کمک کنم ولی دیدم که هست
      اونجا بازی و نرم افزارهای سنگین رو بذارید روی های پرفرمنس تا دیفالت روی ان ویدیا باشه
      حالا ممکنه تنظیمات سخت افزاری از بوت و سی موس هم دستکاری بشه و نتونه روی ان ویدا بیفته که برنامه هایی که می گید بدون خطا خارج می شن که اون رو اگه صلاح می دونید پیش متخصص ببرید تا از نزدیک بررسی کنه چون از اینجا من نمی تونم اونها رو کمک کنم بهتون
      باز سوالی بود من هستم
      موفق باشید

  2. محمد

    با عرض سلام و احترامات و در ضمن تشکر از سایت عالی تان
    من یک مشکل داشتم یعنی یک فولدری دارم که در بین آن ویدیو آموزشی است که از یک سایت دانلود کرده بودم و آنرا اکسترکت کردم اما حالا وقتی این فولدر را باز میکنم این مسج پی در پی نشان داده میشود:
    البته باید یاد آور شوم این مسج تنها با باز کردن همین فولدر نمایش داده میشود!

    1. سلام
      C++ Runtime رو نصب کردید؟
      پوشه که قابل اکسترکت نیست حتما فایلی بوده
      پیغام کام رو هم به خاطر پشتیبانی نکردن ویندوز می ده

  3. miladz8

    سلام من فقط میخاستم قیمت میانگین مدل های مختلف گرافیک ۲ و۴ رو بدونم!!ممنون

    1. با سلام
      قیمت های بازار لحظه ای هستند و من هم بی خبرم ولی سایت شهر سخت افزار قیمت های دقیقی برای سخت افزارهای کامپیوتری بازار دارد» http://www.shahrsakhtafzar.com/fa/

    1. هیچکس

      این امد

      1. کامل عکس می ذاشتید نوشته هیچ مشکلی پیش نیومده
        ولی وقتی اینترنت دارید شاید یک مشکل کوچیک توی آی پی ها یا کارت شبکه وجود داره که خطا داده و خیلی چیزها رو باید چک کنید که در دیدگاه ها نمی شه تک تک مراحل رو بگم
        بهتره تا اینترنت دارید بی خیال این علامت خطر باشید

        1. هیچکس

          باشه شما هم در این مورد یکآموزش بذارید .سپاس

  4. هیچکس

    سلام من یه مشکل در کانک اینترنت دارم وقتی کانکت میکنم ( درضمن من مودم Adslدارم) باز علامت هشدار یا خظر روی پنجر نمایس زیر صفحه سمت راست پاینن میاد ؟بنظرتون چی کار کنم تا تنظیماتش درست بشه؟؟

    1. سلام
      اینترنت می رفت قبلا؟ الان چی؟ فقط علامت خطر هست یا اینترنت هم نمی ره؟
      زیر همین جواب شما هم جواب بنویسید تا متن های قبلی بمونن

      1. هیچکس

        اینترنت وصل میشه علامت میخام ازبین ببرم اره وصل میشم ولی علامت بازم هست احتمالا از تنظیماتش هست ولی نمیدونم چجوری درستش کنم؟

        1. روی آیکون شبکه راست کلیک کرده و صفحه کانکشن هاتون رو بیارید و اسکرین شات بدید تا ببینم خطا از کجاست

        2. هیچکس

          بفرمایید.

        3. روی ضربدر قزمر کلیک کنید
          مراحل رو طی کنید ببینید چه خطایی می ده

        4. هیچکس

          این خطارو میده؟؟

        5. این خطا نیست
          این جزو مراحل هست
          اولی رو انتخاب کنید و ادامه بدید

  5. مسعود

    با سلام.
    من یه فلش مموری دارم و درون اون عمدا یه پوشه ساختم به اسم عکس های شخصی و حالا میخوام ایم فلش مموری را ببرم به یه نفر و ازش بخوای چندتا آهنگ برام تو فلش بریزه .
    خب تا اینجاش رو داشته باشید و بعد میخوام بدونم آیا او پوشه عکس های شخصی را باز کرده و یا کپی کرده.
    یه نوع مچگیری هستش. قبلا بلد بودم الان اگر نرم افزار یا دستور تایپی چیزی میخواد بهم بگید لطفا.

    1. سلام
      روش ویندوزی چیزی به خاطرم نمیاد ولی با برنامه نویسی می شه کارایی کرد که اون هم به سیستم طرف بستگی داره که نرم افزار روی اون اجرا بشه یا نه

  6. احساس

    مدیر پس چی شد؟چیکار کنم؟تایید نکردین عکسو؟

    1. خب عزیز من بالای بخش دیدگاه‌ها نوشتم بعد ارائه دیدگاه تا ۱۲ ساعتی حداقل صبر کنید
      همیشه که آنلاین نیستم من

  7. احساس

    ببخشید اومد براتون؟ اون مربع ها رو میگم

    1. این مشکل از فونت‌هاست
      جدیدا فونتی رو عوض نکردید؟
      نرم‌افزار سیستمی خاصی رو نصب نکردید؟

  8. احساس

    یعنی اینطوری متوجه نشدید؟
    من این نرم افزارو ندارم
    مگه از صفحه استارت هم میشه عکس گرفت؟

    1. از همه جا می شه عکس گرفت
      دکمه پرینت اسکرین کیبورد رو بزنید و در پینت از ادیت پیست کنید متوجه می شید
      با این اوضاف که شما تعریف کردید من چیزی ندیدم برای همین اسکرین شات می خوام تا بهتر متوجه بشم

  9. احساس

    سلام ،ببخشید
    من لپ تاپم ویندوز ۸ هس…
    در صفحه استارت زیر تصویر دکستاپ یک فلش رو به پاین هست!چرا اون فلش الان برای من به صورت چند تا مربع هس؟
    و در قسمتای دیگه هم اینجوریه مثلا بعد از زدن این که به صفحه دیگر استارت میرم (همون صفحه که توش منو های مختلفی هس) قسمت سرچ (همونی که اون بالاست گوشه ی سمت راست)عکس ذره بینش هم به صورت مربع ظاهرمیشه…
    اگز لطف کنید راهنمایی کنید ممنون میشم…

    1. سلام
      با دکمه Print Screen و نرم افزار Paint تصویری از مشکلتون تهیه کنید تا بهتر متوجه منظور شما بشم
      اگر جدیدا سیستم رو آپ‌دیت کردید شاید خود ماکروسافت تغییراتی داده در منوی مترو

نظرات بسته شده اند.