پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید
پرسش در گروه تلگرامی:
از اوایل تیر ماه ۱۴۰۲ یک گروه تلگرامی تاسیس شد تا در موبایل و در صورتی که دسترسی داشتید بتوانید در گروه سوال خود را مطرح نمایید تا در صورتی که یکی از اعضای گروه پاسخ سوال و مشکل شما را میدانستند بتوانند به شما کمک نمایند. توجه نمایید گروه را پس از پرسش خود از حالت بیصدا خارج نمایید تا در صورت پاسخ دادن به شما اعلان گروه نمایش داده شود.
برای پیوستن به این گروه اینجا کلیک نمایید یا در بخش جستجوی تلگرام آیدی @ComputerPQ را بگردید.
(همچنین توجه نمایید در این روش بایستی نرمافزار تلگرام بر روی موبایل شما نصب شده باشد و ابزار دسترسی به آن را نیز فعال داشته باشید)
تویتر
در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
این روش نیز جزو روشهای سریع محسوب میشود و همچنین نیازمند ابزار دسترسی به تویتر نیز در این روش هستید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
mehdi Kahani:
باسلام، ممنون میشم اگه به سوال منم پاسخ بدین
مدتیه وقتی از طریق نقطه اتصال اینترنت گوشیم لپ تاپمو به اینترنت وصل میکنم بعد از حدود پونزده دقیقه کار با لپ تاپ، مرورگرهای لپ تاپم هیچ سایتی رو باز نمیکنه و با خطای «این سایت در دسترس نیست» و یا « نمیتوان این سایت رو باز کرد» روبرو میشم، وقتی لپ تاپمو ریستارت میکنم درست میشه ولی بعد از حدود پونزده دقیقه دوباره مث قبل میشه
لطفا راهنماییم کنید یه ماهه از هرکی میپرسم و یا هرچی سرچ میکنم نتونستم این مشکلو حل کنم، ممنون
سلام. سوال شما طوری هست که باید چندین مورد رو بررسی کنید! یکی اینکه ممکنه مشکل از گوشی شما باشه و بعد این ۱۵ دقیقه دستگاه دیگهای رو هم تست کنید ببینید بعد وصل شدن به گوشی شما اینترنت دارند یا نه! اگه نداشت پس مشکل از لپتاپ هست و باید شبکه اون و کل نرمافزارهایی که روی اون نصب هست رو بررسی کنید. همچنین آنتیویروس و فایروال لپتاپ رو تست کنید و ببنید اونجا تنظیمی نباشه و اصلا مطمئن باشید سیستم ویروسی نباشه.
در آخر باید مرورگر و نرمافزارهای دیگه رو هم تست کنید شاید مشکل از مرورگر لپتاپ هست…
متنی داشتم که داخل برنامه ورد بود و رفرنس ها به صورت فوت نوت بودن. الان که متن رو باز کردم از یک صفحه ای به بعد شماره همه رفرنس ها در متن شده 1 و خود رفرنس رو هم اصلا نشون نمیده داخل پاورقی . لطفا راهنمایی کنید چطوری درستش کنم
سلام. باید سند رو ببینم دوست عزیز چون چندین مورد رو باید تست کرد و از اینجا نمیشه راهنمایی کرد.
ممنون از توجهتون. براتون ایمیل کردم
با سلام
در ویندوز 10 وقتی سیستم ها را با net support شبکه می کنم در خود محیط ویندوز فلش موس پیدا است ولی در هر نرم افزاری که باز می کنم در خود محیط نرم افزار فلش موس دیده نمشود وفقط فلش موس در قسمت منو بار دیده می شود
net support ورژن 11 است
ممنون از پاسخگویی شما
سلام. من تجربهی کار با نت ساپورت رو ندارم متاسفانه… در اینترنت به انگلیسی بگردید حتما نتایج خوبی براتون میاره…
سلام
راهی هست که بشه مودم رو با کابل lan به کامپیوتر وصل کنم و کامپیوتر رو به wifi مجهز کنم!؟ نمیخوام از اینترنت استفاده کنم فقط میخوام کامپیوتر رو به wifi مجهز کنم
سلام. منظورتون از به WiFi مجهز کردن چی هست؟ با این وایفای میخوایید چیکار کند؟
سلام
Windows update در windows 8 خطای کد 8024A000 رو می ده چه کنم؟
سلام. این لینکها رو مطالعه کنید:
لینک اول – لینک دوم
فایل های موجود در درایوG لپ تاپ بنده مخفی شده..ویندوز10 نصبه رو لپ تاپ ..چیکارکنم فایلام نمایش داده بشن..با تشکر
سلام. ویروسی هست سیستم؟ از مخفی در بیارید خب! مشکلی هست توی باز گردانی و برداشتن تیک Hidden؟
سلام من ویندوزم 8 و قسمت سیتینگ که میرم اکتیوه اما یه 20 روزی هست که ارور لایسنسو میده در صورتیکه وقتی اکتیو باشه نباید بده این ارورو بنظرتون پیکار کنم ؟
سلام. ایمیل www نداره… سایتهای اینترنتی www دارند. در مورد مشکلتون هم دوباره با Microsoft Toolkit کرک کنید درست میشه.
سلام لپ تاپ من وقتی به اینترنت نصب میشم بعد از چند دقیقه عالامت 3گوش زرد رنگروی وای فای میاد مینویسه Limited اسفالت کرد منو چیکار کنم داداش الانم باز زده باید صبر کنم بره بعد پیم رد کنم برات
سلام. توی این وضعیت اینترنت وصل هست یا مشکل داره؟ روی همون علامت زرد راست کلیک و trouble shooting بزنید تا بگه مشکل از کجاست…
با سلام
صفحه کلید من تو بعضی جاها کار نمی کنه مثل ورد یا نوت پد یا وقتی می خوام نام پوشه ای را عوض کنم . ولی داخل مرور گر کار می کنه . اشکال چیست؟ با تشکر
سلام. ویندوز رو آپدیت کردید؟ آنتی ویروس دارید؟
سلام من دکمه های لپ تاپم قسمت عدد هاش کارنمیکنه میونین کمک کنید؟
سلام. هیچ کدوم کار نمی کنه؟ دکمه Num Lock روشن هست؟