پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. sara

    سلام من همونی هستم که مشکل فرمت کردن دیسک g داشت و لپ تاپو لبتاپ نوشته بودم……خو توی دیست Gهیچی نیست ولی بیرونش زده که ۶۴ مگابایت پره و من میخام فرمتش کنم و اینم بگم که قبل از اینکه ویندوز ۸ رو نصب کنم دیسک Gوجود نداشت بنابر این من فکر کردم که اطلاعات قبلیم تو دیسک جی باشه و نمیزاره درایو های لپتابمو مثل درایو کارت گرافیک نصب کنم من مشکلم دیسک Gنیست بیشتر کارت گرافیک … من از برنامه های دیگه هم کمک گرفتم اما فایده نداشت گفتم شاید دلیلش همین دیسک G باشه …چون داخل دیسک چیزی نداشت از بیرونش عکس گرفتم

    1. سلام
      خب دیتای سیستمی هست و در اصل باید ویزیبل این درایو برای شما مخفی باشه که الان نیست و کاری با این نداشته باشید

  2. ناشناس

    سلام میخوام این سایت http://www.daneshforum.irرو باز کنم این پیغام رو میده: forbidden

    You don’t have permission to access / on this server.

    Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
    پیغامش چیه؟باید چی کار کنم باز بشه؟

    1. سلام
      مشکل از سایت هست

  3. ناشناس

    سلام ببخشید شما از کدوم سرویس دهنده اینترنتی استفاده می کنید؟سرعتش خوبه؟قیمتش چه طور؟

    1. سلام
      جواب این سوال رو باید از همسایه‌هایی که در کنار شما هستن بپرسید

  4. sahar

    سلام.چند روزه برنامه فتوشاپ ادوبی لبتابم باز نمی شه ! میشه راهنماییم کنید مشکل چیه؟

    1. سلام
      LAPTOP
      هست
      P
      رو پ می‌خونن نه ب

      باز نشدن خطایی داره چیزی داره یا چی؟ بیشتر توضیح بدید با گفتن لپ تاپ همه چیز تموم نمی‌شه
      ویندوز سیستم وضعیت آنتی ویروس و … رو باید بگید

  5. سلام با کمی جستجوی این کد در گوگل جواب ماکروسافت رو می‌بینیم:

    You may face this issue if Windows installer service is stopped or if it’s corrupted. I would suggest you to follow these methods and check if it helps:

    Method 1: try running this Microsoft fixit tool and check if it helps:

    Fix problems with programs that can’t be installed or uninstalled
    http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/

    Method 2: Start the Windows Installer service

    ۱. Click Start, type Services.msc and press {ENTER}
    2. Double-click Windows Installer
    3. Set the Startup type of Windows Installer to Manual
    4. Click Start to start the service. Note down the error message if any.
    5. Click OK.

    Method 3: Unregister and re-register the Windows Installer to do that follow the steps provided.

    ۱. Click Start, click Run, type MSIEXEC /UNREGISTER, and then click OK. Even if you
    do this correctly, it may look like nothing occurs.
    2. Click Start, click Run, type MSIEXEC /REGSERVER, and then click OK. Even if you
    do this correctly, it may look like nothing occurs, or you may briefly see an hourglass.
    After you run this command, the operation is complete.

    Also refer to this link to fix AVG installation issue:

    MSI engine failed to install product
    http://www.avgsa.co.za/support/2012/11/28/msi-engine-failed-to-install-product/

    If you are still facing issue with Microsoft Office 2010. I would suggest you to post your query at Microsoft Office forum:

    http://answers.microsoft.com/en-us/office

    Hope this helps, if issue persists let us know we will be glad to help.
    John S
    Be the first person to mark this helpful

  6. سلام
    من در سیستم خانگی چون فقط اینترنت می‌رم و فلش زیادی بهش وصل نمی‌کنم از آنتی‌ویروس خود ماکروسافت با آخرین آپدیت‌های ویندوز و اون استفاده می‌کنم
    در سیستم کاری هم از آنتی‌ویروس AVG

  7. sara

    سلام من تو لپتابم ویندوز ۷ داشتم و روی ویندوز ۷ ویندوز ۸ نصب کردم و اطلاعات ویندوز ۷ رفت توی یه دیسک به نام G و من نمیتونم دیست Gرو پاک یا فرمت کنم ارور میده چیکار کنم

    1. سلام
      LAPTOP
      هر دو تا پ هستن
      پس خونده می‌شه
      لپ تاپ
      اون ب که آخر گفته می‌شه واسه کدوم پ هست؟ 😐

      در مورد سوال هم مطمئن هستید اطلاعات ویندوز قبلی هست؟ از داخل اون یه اسکرین شات بدید لطفا
      سیستم رزرو برای خود فایل‌های ویندوزی و بوت هست معمولا

  8. asghar mokhtari

    با سلام،من از یه نرم افزار دفرگ استفاده میکنم،درایو ویندوز هر بار که خاموش و روشن میشه کامپیوتر نیاز به دفرگ داره.جدیدا یه گزینه pagefile تو درایو اضافه شده که تقریبا یک دهم حجم درایو رو گرفته.نرم افزار دفرگ o&o defreg/ویندوز۳۲بیتی سرویس پک ۳ ایکس پی/برای حذف نرم افزارا هم از your unistaller استفاده میکنم.درایو های دیگه با یک بار دفرگ مرتب باقی موندن.لطفا در مورد مشکل درایو و اینکه pagefileچی هست راهنمایی بفرمایید.سپاسگذارم

    1. سلام
      همین عبارت
      Pagefile
      رو اگه بالا در سایت جستجو می‌کردید به جوابتون می رسیدید

  9. amir

    سلام به همه دوستای گلم
    چند وقتی است که آیکون بعضی از آهنگام و فیلمام عوض شده و به شکل پوشه ای شده که جلوش یه تصویر است ،این مشکل ناگهانی خیلی منو اذیت میکنه،اگه میدونید مشکلش چیه لطفا جواب بدید.مرسی

    1. سلام
      اینجا دقت کنید همه دوستای گل جواب نمی‌دن و فقط من جوابگو هستم! در مورد مشکلتون هم با گذاشتن عکس طبق آموزش اول و بالا بیشتر توضیح بدید

  10. ناشناس

    سلام من آدرس یه سایت رو میخوام ببینم با سه تا مرورگر امتحان کردم باز نشد هی مینویسه server not foundیا این که cant display page در صورتی که سایت های دیگه رو باز میکنن مرورگرهام.مشکل سایت چیه که این پیغام ها رو میده؟راه حلش چیه که بتونم بازش کنم سایت رو؟

    1. سلام
      آدرس چی‌هست؟

      1. ناشناس

        آدرس درست شد

نظرات بسته شده اند.