پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. soheil-sd

    سلام دوباره
    چندین انتقاد شدیدی دارم نسبت به شما
    1-یاد بگیرید هرکسی سلام کرد جواب سلام رو بدید چون واجبه
    2-شما باید کاری بکنید که هرکسی هر کامنتی میذاره پشت سر هم بیاد کامنتا از یه نفر منظورم اینه که هرکسی یه محیط گفت و گوی جدا داشته باشه که نه شما بگید که همه چیز رو پشت سر بگیم که یادتون باشه و بدونید هرکسی مشکلش چیه و بهش چیزی نگید مثل خیلی از سایت های دیگه
    3-طرز رفتار و حرف زدن با احترام با بقیه رو یاد بگیرید
    4-هرکسی هر مطلبی میذاره با دقت بخونید که چی نوشته که سوالی نپرسید که جوابشو نوشته قبلا
    5-شمایی که گفتین به مشکلات پاسخ میدین پس وقت کاملی بذارید که حول نباشید برای پاسخ
    6-اگر هم نمیدونید جواب رو بگید که معطل نشه کسی
    درمورد حرفی هم که زدین داغی لپ تاپ به بدن چیکار داره؟!وقتی تاکید دارم درمورد داغی یعنی قطعا اینقد داغ میشه که هنگ میکنه و دست رو اذیت میکنه
    خدانگهدار

    1. سلام

      اولا ممنون از انتقاد شما دوست عزیز
      دوما این رو قبل انتقاد در نظر بگیرید اینجا یک سایت شخصی و رایگان هست! موظف به انجام هر کاری نیست و سازنده اون مختار هست هرطور که دوست داره توش حرف بزنه و مطلب بنویسه و هرکسی هم دوست داشت می‌تونه اون رو پیگیری کنه
      سوما من این رو هم بدونید من هم فرد عادی هستم که صبح‌ها می‌ره بیرون سرکار و شب بر میگرده خونه! یک فرد کاملا بیکار نیستم صبح تا شب اینترنت بچرخم و کلی وقت داشته باشم! ۹۰ درصد رسیدگی به سایت رو توی راه و وقت بیکاری با گوشی و تبلت انجام می‌دم و شده جاهایی بخاطر بد بودن شرایط جواب یکی رو بد دادم یا حتی جواب سلام ندادم که خیلی خیلی کم پیش میاد می‌تونید کلا سوال و جواب ها رو پیگیری کنید. حالا انتقاد کردید با شماره منم تک تک با شماره جواب می‌دم امیدوارم قانع کننده باشه

      ۱- من جواب سلام همه رو بر خلاف خیلی از جاهای آنلاین دادم و می‌دم اگه جایی ندادم چون قبل بحث یک بار سلام و علیک شده بود و بابت هر جواب لازم نیست سلام و احوال پرسی کنیم

      ۲- این محیط رو اگه دقت کنید و ایمیل رو درست بزنید در ایمیل خودتون دارید و با همون می‌تویند ریپلای کنید و نیازی به سایت نباشه! ولی اگه مستمر به سایت سر بزنید به صورت درختی سوال و جواب‌های اون مشخص هست من هم چیزی بخاطر مشغله یادم نمی‌مونه و حتما باید کاربر به سوال قبلی من جواب بده تا به صورت درختی موارد رو داشته باشم. در فکر انجمن برای این کار بودم که چون وقت و نیروی مدیریتی در کار نیست لغو شد ساخت انجمن برای رفع مشکلات که در اون این چیزها می‌شد عملی بشه و شاید در آینده وقت شد و این مشکل رفع شد

      ۳- فکر می‌کنم برخورد من از نوع آنلاین موردی نداشته باشه در هفته کلی بد و بیراه می‌گن و فحش ناموسی و من با همه به یک صورت برخورد جدی و فنی دارم و قربون صدقه کسی نرفتم و تا الان هم به کسی توهین نکردم! حتی سوال چرت و پرت و الکی پرسیدن و مسخره کردن و من جواب فنی و رسمی دادم… شما یکم برید در مورد نحوه اخلاق آنلان تحقیق کنید و بدونید به صورت آنلاین نمی‌شه اخلاق و منش یکی رو پشت یک خط فهمید و این فهم به خود شخص بر میگرده! سر حال و کیف باشه متن رو خوب می‌خونه یا بد باشه بد می‌فهمه و …

      ۴- دیگه ببخشید توی وسیله نقلیه عمومی و بیخابی و موقیت بد با گوشی اگه نتونستم جایی رو درست بخونم ولی وجود یکی دو مورد باعث نمی‌شه هزار تا کمک دیگه زیر سوال بره! منم رباط نیستم و آدمم و ممکنه جایی اشتباه جواب بدم

      ۵- چشم چون شما پسند نمی‌کنید یعنی کلا سایت رو ببندیم و اون دو نفری هم که می‌تونن از اینجا جواب بگیرن بخاطر یک اشتباه یک در صد من چیزی به دست نیارن و برن بیرون توی این گرگ بازار بخاطر پریدن آیکون ویندوز بخاطر یک تیک ۲۵ هزار تومن خرج کنن و کلی مشکلات دیگه؟ منظور شما این هست؟

      ۶- تا الان اگه سوال و جواب‌ها رو پی میگرفتید می دیدید چیزهایی رو که نمی‌دونم رسما گفتم اطلاعی ندارم در این مورد! معلومه اصلا چیزی رو ندیده و نشنیده با دنده انتقاد اومدید جلو که این برای انتقاد اصولی نیست

      منم گفتم لپ‌تاپ شما پیش من نیست که دقیقا دما سنج بذارم و ببینم چند درجه هست و برم توی اینترنت سرچ کنم ببینم عادی هست یا نه! گفتم نمایندگی ببرید تا از نزدیک چک کنن و ببین… شاید تجربه اونها از منی که هر ماه شده یکی دوتا لپ‌تاپ رو سرویس می‌کنم می‌دم به ادارات بیشتر باشه و خودم این همه لپ‌تاپ داشتم وخراب کردم و تجربه دارم و این تجربه‌ها رو به رایگان به عرضه می‌ذارم…

      خدانگهدار شما باشه و خیلی خیلی عذر می‌خوام در این سایت رایگان وقت شما گرفته شد و به جوابتون نرسیدید چون نه لپ‌تاپ پیش من نبود و نه شما تازه وارد بودید و به روال اینجا عادت نداشتید… خیلی شرمنده

      موفق باشید

  2. soheil-sd

    با عرض سلام دوباره
    بنده بردم نمایندگی لپ تاپ رو گفتن مشکلی نداره.مغازه ی تعمیراتی هم بردم گفتن مشکلی نیست به علت گرمی هواست!ولی همچنان من موندم و این مشکل داغ شدن بیش از حد و زود…:-(

    1. خب شاید شما اون رو بیش از حد می دونید! این بیش از حد در کارکرد عادی از سرد بودن به مدت یه ربع قدری می شه که توی دمای معمولی اتاق یعنی بیست و پنج درجه شما رو اذیت کنه؟ کلا هوا چون گرمه شما یه تیکه آهن خالی هم دستت بگیری گرمای هوا و بدن شنا اون رو گرم می کنه
      وقتی به شدت گرم می گیم به لپ تاپ وقتی که دست و بدن آدم رو اذیت بکنه

  3. علی

    سلام یه مشکل وقتی تو لب تاب یه ویدیو باز میکنم یا یه کلیپ گاهی اوقات یه لحظه میکس میکنه وصدا سوت میاد بعد رفع میشه گاهی زیاد تکرار میشه آیا مشکل از هارده؟

    1. سلام
      اگه سی‌پی‌یو ضعیف نیست و در همه پلیرها اینطوری هست بله از هارد می‌تونه باشه.

  4. مطمئن هستید مشخصات رو درست گفتید؟ شما زانتیا رو دارید با ژیان مقایسه می‌کنید فکرک نم
    http://gpuboss.com/gpus/Radeon-HD-7500G-IGP-vs-GeForce-GTX-660
    در همه چیز ای تی آی بهتر از ان ویدیا هست

    1. ali rp

      گرافیکم
      AMD Radeon HD 7500/7600 Series
      است این بهتره یا
      NVIDIA GeForce GTX 660

      1. همون خیلی بهتر هست
        لینک که پادم مقایسه کنید

  5. سلام
    آفلاین چت نمی‌شه
    می‌شه چت‌های قبلی و کش شده رو خوند! چیز جدید به کسی بفرستید حالت پندینگ می‌مونه و با وصل شدن به نت ارسال می‌شه و چیزی هم دریافت نمی‌شه

  6. اگه قبلا سوال کرده بودید و در ادامه اون نوشتید ببیند روزی اینجا بیست الی سی سوال و جواب داریم و من نمی‌تونم مشکلاتی که زیر مشکل قبلی جواب داده نشده رو یادم بیاد
    لپ تاپ رو ببرسید سرویس و تعمیرگاه مجاز و معتبر مشکل سخت افزاری هست

  7. سلام
    به مجوزهای هارد یا ویندوز دست زدید؟
    با راست کلیک و انتخاب
    Run as administrator
    برنامه ها رو نصب کنید
    آنتی ویروس رو هم چک کنید گیر نداده باشه
    سیستم هم ویروسی نباشه

  8. جدیدترین درایور برای کارت گرافیکتون رو هم به همراه فایل‌های پیش‌نیاز همراه بازی نصب کردید؟
    بازی رو با نسخه دیگه هم تست کنید شاید باگ داشته باشه این نسخه

  9. دقیقا در گوگل بزنید و دانلود کنید
    Java Runtime
    .NET Framework

  10. سلام
    خوبه که کلمه تموم می‌شه یک عدد اسپیس هم بزنیم تا خوب مطالب خونده بشه
    اروری که عرض می‌کنید عنوان و متن و نشان و عکس و چیزی نداره که بگید؟

نظرات بسته شده اند.