پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط می‌توانید از روش‌های بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته می‌شود.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

sarkan mohammdi

۱۳۹۴/۰۳/۳۰ در ۰۴:۳۹

سلام چگونه می توان بدون استفاده ار vpn (فیلترشکن) ای پی را عوض کرد
Windows 7
1. مهرداد
  
  ۱۳۹۴/۰۳/۳۰ در ۰۹:۲۷
  
  سلام
  از ابزارهای آی‌پی چنجر
  IP changer
  البته اکثرا نمی‌شه!
  1. sarkan mohammdi
    
    ۱۳۹۴/۰۳/۳۱ در ۱۷:۵۳
    
    راهی دیگر به جز استفاده از ابزار ها نیست
    1. مهرداد
      
      ۱۳۹۴/۰۴/۰۱ در ۰۸:۱۴
      
      در ویندوز راه موثر دیگه ای تا اونجا که من می دونم نیست
رضا

۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۷:۴۶

سلام.من دو ماهه که کامپیوتر خریده ام با این مشخصات
cpu :Intel(R) Pentium(R) CPU G2030 @ 3.00GHz x 2 ‎(۳.00Ghz)‎
ram :4 gpu:AMD Radeon HD 5450 ‎(PS5.0/VS5.0)‎
سوالم اینه که چرا با همچین سیستمی بازی هایی مثل pes 15 و یا Darksiders II و بازیهایی که سیستمش پایین تر از کامپیوترم هست بازی ها رو باید در پایین ترین حد ممکن باز کنم خواهش می کنم کمکم کنید
1. مهرداد
  
  ۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۸:۳۸
  
  سلام
  چون سیستم شما جزو سیستم‌های حتی متوسط هم برای بازی نیست!
  مخصوصا گرافیک شما…
مهرداد

۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۶:۵۴

سلام. معمولا از مشکلات بازی هست
کارت گرافیک رو آپ دیت کرده و بازی رو با نسخه جدید و کرک دیگه تست کنید
تنظیمات گرافیک داخل بازی رو هم چک کنید
یونس

۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۲:۴۴

با سلام وخسته نباشید
من یک هارد قدیمی ۸۰ دارم که روی سیستم هست وویندوز ۸.۱را روی ان نصب کردم ویک اکسترنال ۱ ترابایت هم دارم که به سیستم وصله وقتی رستارت میکنم ویندوز بالا نمی اید یا باید سیستم را ببندم با کلید پاور یا باید شادداون کنم تا دوباره راه ندازی شود به نظرتون مشکل از چیه
1. مهرداد
  
  ۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۳:۲۰
  
  سلام
  ویندوز بالا نمیاد خطایی می‌ده یا چی می‌شه که بالا نمیاد؟ دقیق توضیح بدید
  بر اساس تجربه هارد قدیمی مکان خوبی برای نصب ویندوزهای جدید نیست بخاطر کلاسترینگ فایل‌های بوت و تنظیمات اون هاردهای قدیمی امکانات مناسبی رو ارائه نمی‌دن
محمد

۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۱:۵۰

سلام خسته نباشید

ببخشید من ی نرم افزاری رو نصب کردم توی ویندوز ۷ نسخه ۶۴ بیت
اما بعد از نصب دیگه پنجرهام ن جابجا میشن ن بسته
مثلا وقتی مای کامپیوترو باز میکنم دیگه نمیشه اینور اونورش کنم یا با دکمه ضبدر ببندمش تکون نمیخوره اصلا
ممنون میشم کمک کنید
نرم افزارم حذف کردم درست نشد
1. مهرداد
  
  ۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۱:۵۷
  
  سلام
  این نرم‌افزار اسم و نشانی نداشت؟
  با سیستم ریستور به تاریخ قبل نصب بگردید
  ویندوز رو هم آپ‌دیت کنید
  1. محمد
    
    ۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۱:۵۹
    
    چرا نامو نشون داره
    
    نرم افزار Edius برای میکس و منتاژه نسخه ۶.۰۸
    باشه این کارای ک گفتید انجام میدم ببینم چی میشه ممنون
    1. مهرداد
      
      ۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۲:۱۳
      
      ممکنه کرکش ویروسی باشه
      من که تا الان جایی ندیدم خود این برنامه منجر به این مشکلات بشه
      اینم توی گوگل که کسی تا به الان نگفته چیزی
      https://www.google.com/search?q=windows+7+window+unmovable+after+install+Edius
      ممکنه از تنظیمات دیگه باشه که با سیستم ریستور به احتمال زیاد درست می‌شه نشد سریع‌ترین راه تعویض ویندوز هست
    2. محمد
      
      ۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۲:۱۵
      
      والا خیلی از روش هارو توی این چن روز انجام دادم … حتی ویروس های ایوتورانه چیه ک احتمال زدم حذف کردم خیلی کارا کردم ..
      نمیتونم ویندوز عوض کنم عاخه خیلی نرم افزارا رو نصب کردم ک زمان زیادی میخاد تا دوباره نصب کنم 🙁
    3. محمد
      
      ۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۲:۲۱
      
      توی بعضی بخشای کنترول پنل هم ک میرم این ارورو میده
      
      unable to createn new document
      سیستم ریستورم کار ساز نبود 🙁
    4. مهرداد
      
      ۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۳:۱۸
      
      کلا راه الان نصب ویندوز دوباره هست… البته بعد از آپ‌دیت…
مهرداد

۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۰:۵۰

سلام
فکر نمی‌کنم بشه ولی باز شما این لینک رو بگردید
https://www.google.com/search?q=Microsoft+word+ad+rms+permission+offline
مهرداد

۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۰:۴۶

سلام
تنظیمات پراکسی مرورگر و اینترنت اکسپلورر رو روی هیچ کدام
No Proxy
بذارید
آموزش در اینترنت هست
How to set no proxy in firefox / internet explorer / chrome
1. sarkan mohammdi
  
  ۱۳۹۴/۰۳/۳۰ در ۰۴:۳۸
  
  درست شد ممنون
علی

۱۳۹۴/۰۳/۲۸ در ۲۳:۲۸

با عرض سلام و خسته نباشید بنده موزیک ویدیویی را دانلود کردم اما وقتی دانلود تموم شد ویدیو کلمل نبود این اتفاق چند بار قبل هم رخ داده بود اگر بشه راهنمایی ام کنید که مشکل کجاست ممنون میشم…..
1. مهرداد
  
  ۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۰:۴۲
  
  سلام
  کامل نبود یعنی فایل تموم می‌شد ولی ویدیو ناقص نمایش داده می‌شه؟
  با سیستم دیگه هم تست کردید؟
  ممکنه خود فایل‌ها اینطوری باشند چون دلیلی نداره در کامپیوتر ۱۰۰ درصد دانلود بشه و فایل ناقص باشه
قاسم

۱۳۹۴/۰۳/۲۸ در ۲۲:۵۹

سلام خسته نباشید.یه دستگاه ضبط دوربین مداربسته داریم میخوام این دستگاه رو واسه ۲ عدد مودم به اشتراک بزارم این ۲ تا مودم هم ۲ تا نوت بوک بهشون وصله که تصاویر دوربین مداربسته توشون ببینن حالا چه دستگاهی این بین بزاریم که هر دو مودم به این دستگاه وصل بشن
1. مهرداد
  
  ۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۰:۴۰
  
  سلام
  در مورد دوربین مدار بسته تجربه‌ای ندارم و نمی‌تونم کمکی کنم چون کار من این نیست
هیوا

۱۳۹۴/۰۳/۲۸ در ۱۹:۵۹

سلام آغا مهرداد .خسته نباشین.یه سری برنامه و اپلیکیشن دارم تو گوشیم .میخوام حذفشون کنم یا گوشی رو ریست فاکتوری کنم .این بازی ها به صورت مرحله ای هستن و میخوام از ادامه بازی ها بعدا شروع کنم.اما بک آپ میگیرم و ریستور میکنم دوباره نصب میشه کل دیتا حذف میشه و باید همه مراحل رو از اول انجام بدم .آیا راهی هست که این مشکل حل بشه و مجبور نباشم از اول همه رو بگذرونم؟ با تشکر
1. مهرداد
  
  ۱۳۹۴/۰۳/۲۸ در ۲۰:۲۲
  
  سلام
  آگه معنی آغا رو نمی‌دونید اینجا بدونید
  https://www.vajehyab.com/moein/%D8%A2%D8%BA%D8%A7
  اگر هم دونسته گفتید که من آقا هستم در مورد خودتون نظر بدید لطفا
  
  در مورد مشکلتون هم اگه بازی‌ها آنلاین هستن باید ببینید گزینه ذخیره با ایمیل در اونها هست اگه هست با اون ذخیره کنید کنید
  نشد این گوشی شما سیستم عامل نداره؟ اگه داره باید اون رو هم بگید
  اگه اندروید هست باید روت بشه تا بتونید بک آپ از دیتا بگیرید و نرم‌افزارهای زیر به درد این کار می‌خورن
  Titanium Backup
  GoBackup
  1. هیوا
    
    ۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۴:۴۴
    
    خخخخ.شرمنده بقران دستم خورده .ولی جالب بود ی چیزیم یاد گرفتم.بابا این از مشکلات زبون خوتونه. منم کوردم.به خانم میگیم(داده.به مرد هم کاکه)
    به هر صورت.اندروید هست رووتم شده.از از دیتا بازی بک آپ بگیرم یا چی؟
    1. مهرداد
      
      ۱۳۹۴/۰۳/۲۹ در ۱۶:۵۳
      
      Titanium Backup / GoBackUp

نظرات بسته شده اند.