پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. disqus_MayFv3fPdD

    باسلام،من یه ایمیل ساختم،چون فهمیدم که باهک امیلم میتونن وارد اطلاعات شخصیم بشن میخوام پاکش کنم.چجوری باید اینکاروبکنم؟

    1. سلام
      وقتی شما رمز قوی و غیر قابل پیشبینی توسط بقیه بذارید چیزی هک نمی‌شه
      ایمیل دقیقا منظورتون جیمیل هست؟ یاهو هست؟ ای‌اول هست؟ هات‌میل هست؟

  2. نانا

    سلام

    من لاین وباکامپیوترمیخوام بازکنم نمیشه
    ازگوشی طبق اموزش که ازنت گرفته بودم ثبت نام کردم ولی رمزی که قراربودبه ایکیلم بیادنمیاد
    ومن بدون پسوردموندم

    1. سلام
      باز نکردن یه بحث و باز کردن و منتظر رمز موندن یه بحث! شما الان کجا موندید؟ یه عکسی و پیغامی ازش بذارید
      در سایت خود لاین برای کامپیوتر ببینید توی سوالات متداول چیزی نیست که مشکلی شبیه مشکل شما باشه توش؟

  3. نغمه24

    سلام .ویندوزم ۷ -۳۲بیتی.بعضی از فایلهای پچ برنامه هایی که میخوام نصب کنم کامل پخش نمیشه.دلیلشو نمیدونم؟باتشکر

    1. سلام
      پچ پخش نمی‌شه؟! پچ مگه فایل مالتی‌مدیا هست پخش بشه؟؟ یکم بیشتر توضیح بدید و اگه می‌شه با مثال بگید

  4. maryam

    سلام .. خسته نباشید .. راستش من دیروز تلگرام رو برای کامپیوتر نصب کردم و اجرا هم شد .. یه تایمی رو هم باهاش کار کردم .. از تسک بار روش کلیک راست کردم و گزینه ی Quit telegram رو زدم .. که بعدا بازش کنم .. اما حالا دیگه باز نمیشه .. هر چی هم شماره ی خودم رو میزنم یه مدت میزنه connecting.. بعد هیچی به هیچی ..میشه منو راهنمایی کنید ؟

    1. سلام
      اولا سوال شما پاک نمی‌شه بلکه منتظر هست تا من بیام و جواب بدم بهش! لازم نیست برای پاک شدنش هم کامنت بذارید
      همچین مشکلی رو با ویندوز ۷ و ۸.۱ ندیدم
      ویندوز رو ریستارت کنید
      فایروال رو خاموش کنید
      برنامه رو پاک کرده و دوباره نصب کنید

  5. هاشم

    وقت بخیر دوست عزیز.بنده مشکلم برطرف نشد ، با کامپیوتر دوستم چک کردم باز همون اررو و میداد.
    بعد مشکلم و برای یه دوست ،مطرح کردم. فرمودند: که مشکل از سروره. (ممنون از پاسخ تان و
    وقتتان که برای ما صرف کردید.درود بر شما . ایام به کام.)

    1. الان شما هم بجای اینکه زیر مشکل قبلی بنویسید دیدگاه جدید نوشتید و من از مشکل قبلی شما مطلع نیستم! نظر دوستتون محترم و به نظر ایشون گوش بدید
      موفق باشید

  6. محیا

    دوباره محیا هستم
    ببخشید حالا سیستم کار میکنه اما هر وقت که رو لینک دانلود کلیک میکنم و میره تا با دانلود منیجر شروع به دانلود کنه و یا وقتی که لینک دانلود رو تو فلش گت کپی میکنم باز هنگ میکنه تو سایتای مختلف همینجوره و مختص سرور یه سایت نیس

    1. ایمیلتون که منیژه هست! به هر صورت من یه اسامی توجهی نمی کنم و یادم هم نمی مونه چون روزی به کلی کاربر ناشناس جواب می دم
      من مشکل قبلیتون رو نمی دونم چون زیر مشکل قبلی ننوشتید و جدا نوشتید این مطلب رو
      ولی هنگ کرپن دانلود منیجر یخاطر خودش هست و باگ خودش و کندی اینترنت شما می تونه باشه
      برنامه و ویندوز رو به روژ کنید یا از مدیریت دانلود دیگه ای استفاده کنید

  7. کارگر

    سلام
    من کیسم روشن می شود اما روی مانیتور بالا نمیاد

    1. سلام
      مانیتور نیازی به بالا اومدن نداره
      سیم منبع اون سالم باشه و برق بهش برسه یه چیزی نشون می‌ده
      واسه تست سالم بودن مانیتور کافیه سیم منبع اون رو که پیچ داره در بیارید و به برق بزنید
      اگه وسط صفحه نوشت نو سیگنال یعنی سالم هست و مشکل از کارت گرافیک یا سیم هست
      اگه نشون نداد مشکل از خودش هست و همه این مشکلات سخت‌افزاری هست و باید یک متخصص از نزدیک بررسی کنه

  8. سلام
    با این همه تفاسیر مشکل شما سخت‌افزاری هست و باید یک متخصص با ابزار عیب‌یابی از نزدیک همه چیز رو بررسی کنه

  9. یاسمن

    سلام من ی سوال دارم . برنامه اوو دارم توی لب تابم بعد برنامه اش باز بود وقتی در لب تاب باز کردم دیگه برنامه باز نمیشه چرا؟

    1. سلام
      Laptop
      رو لپ تاپ می‌خونن معمولا و اشتباه هست بگیم لب تاب
      سیستم رو ریستارت کنید مشکل رفع می‌شه
      درست نشد برنامه رو پاک کرده و نسخه آخر رو نصب کنید

  10. Mohammad Ali

    ی سوال دیگه عاغا مهرداد 😀

    یک HUB هفت پورت دارم (D-Link) وقتی به دو درگاه سمت راست لپ تاپ وصل میکنم نمیشناسه (کی بورد و موس و … سیستم نمیشناسه) ولی وقتی ب درگاه یو اس بی سمت چپ وصل میکنم خیلی خوب کار میکنه.

    HUB Driver رو هم آپ کردم

    البته لازم ب ذکر است ک اون دو پورت سالم هستش (به تنهایی فلش و موس و کیبورد و …. میشناسه)

    Dell N5110 Inspiron

    1. اگه منظورتون از عاغا همون آغا هست و معنی اون رو می‌دونید برای خودتون فقط به‌کار ببرید چون از دیگران نمی‌شه به اندازه خودتون مطمئن شد! اگه هم نمی‌دونید این لینک‌ها رو مطالعه کنید که بعداً ندونسته به‌کار نبرید:
      http://www.vajehyab.com/moein/%D8%A2%D8%BA%D8%A7
      http://adel-ashkboos.mihanblog.com/post/353
      http://parsi.wiki/dehkhodaworddetail-36fb3296ae2947548e7402b92a522bd8-fa.html
      ممنون از رعایت کردن مورد بالا…

      باز هم در مورد مشکلتون با دل فقط مشاهده کردم که با هاب‌ها مشکل دارند و در لپ‌تاپ‌های دیگه این مشکل رو مشاهده نکردم
      دلیلش هم از متخصص سخت‌افزار پرسیده بودم کم بود ولتاژ مناسب در اون قسمت بورد لپ‌تاپ‌ها هست که در ایسر و دل این مورد بیشتر دیده می‌شه

      1. M.Ali

        عاغا نه آغا نبود
        چ لزومی داره آغا بگم؟!

        1. پس بی زحمت از همون آقا استفاده کنید که سو تفاوت پیش نیاد بعدا!

نظرات بسته شده اند.