پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.
.
۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد
اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.
.
با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید
پرسش در گروه تلگرامی:
از اوایل تیر ماه ۱۴۰۲ یک گروه تلگرامی تاسیس شد تا در موبایل و در صورتی که دسترسی داشتید بتوانید در گروه سوال خود را مطرح نمایید تا در صورتی که یکی از اعضای گروه پاسخ سوال و مشکل شما را می‌دانستند بتوانند به شما کمک نمایند. توجه نمایید گروه را پس از پرسش خود از حالت بی‌صدا خارج نمایید تا در صورت پاسخ دادن به شما اعلان گروه نمایش داده شود.
برای پیوستن به این گروه اینجا کلیک نمایید یا در بخش جستجوی تلگرام آی‌دی @ComputerPQ را بگردید.
(همچنین توجه نمایید در این روش بایستی نرم‌افزار تلگرام بر روی موبایل شما نصب شده باشد و ابزار دسترسی به آن را نیز فعال داشته باشید)
تویتر
در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
این روش نیز جزو روش‌های سریع محسوب میشود و همچنین نیازمند ابزار دسترسی به تویتر نیز در این روش هستید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
مرسی از پاسخگویی سریعتان در ضمن اون فقط یک عکس نبود اینو بعد ها متوجه می شوید @#@disqus_aCZNQ0as0g:disqus
بله شما این موارد رو الان یادگرفتید ولی ما سالهای قبل آموزش اینها رو در سایت نوشته بودیم… بعدها شما متوجه خیلی چیزها خواهی شد که ما دهه های پیش اون ها رو فهمیده بودیم
خواهش میکنم
موفق باشید
سلام من دانشجوی رشته ی کامپیوتر در مقطع کاردانی می باشم
من با نرم افزار FOLDER LOCK PROFESSIONAL چندتا از فایل ها وپوشه هامو قفل کردم بعد از مدتی
بارجوع به آنها و بازکردن کامل رمز هیچ اثری از آنها نمیبینم تنها حجم انهارا روی درایو میشود دید ولی در داخل درایو هیچ نیست و اندازه ی فایلها و پوشه هارا هم دیگر نشان نمی دهد راهای مختلفی را امتحان کردم مانند:انجام دستور attrib
و نمایان کردن فایل های مخفی و حتی ویندوز عوض کردم و بالا آمدم از روی بوت و ویندوزlive
در ضمن من قصد ریکاوری کردن هم ندارم امید وارم سوال منو درست متوجه شده باشید خیلی خیلی تشکر
لطفا کمکم کنید این مسئله برام خیلی مهمه @
سلام. لازم به معرفی کامل نبود ولی از شما که دانشجو هستید و حالا کامپیوتر رو بیخیال بشیم عکس نامربوط به مشکل رو نمیدونم چرا آپلود کردید. اساس کار این نرم‌افزارها تغییر آدرس هست
شما با نرم‌افزار
Everything
که در همین سایت معرفی شده هارد رو بگردید فایلها رو در زیرپوشه‌های سیستمی می‌تونید پیدا کنید
و در آخر شما که خودتون دانشجوی کامپیوتر هستید حتما این رو می‌دونید که دانش برنامه نویس و سازنده یک برنامه به اون برنامه بیشتر از هرکس دیگه هست. پس چه بهتر که با سازنده خود برنامه مکاتبه کنید و مشکلتون رو از طرف ایشون جویا باشید
باسلام من هرچي مرورگر امتحان کردم ولي بازم نياورد خيلي کلافه شدم لطفا راهنمايي کتيد
نیاوردن رو با اسکرین شات نشون می‌دید؟ یا مرورگر هنگ می‌کنه یا خطا میده که فلش پلیر مخصوص مرورگر نصب نیست!
با سلام چند روز پیش به طور اشتباهی یک پوشه را پاک کردم که توش چند تا فایل فیلم بود حالا که ریکاوریش کردم همش برگشت ولی بعضی از فیلم هام ارور میده فرمتش هم mkv بود لطفا راهنمایی کنید ممنون
سلام
در ریکاوری معمولا فایل‌های عکس شانس بازگشت بالایی دارند باقی فایلها رو شانس بیارید یکی دو.تا سالم باشه بقیه مثل همین عکسی که گذاشتید ناقص نشون داده میشه
سلام من بازی همسایه جهنمی 1 رو دانلود کردم وقتی نصب میکنم وبعد اجرا میکنم صداش میاید ولی تصویر میاید چیکارکنم
سلام
تنظیمات صوتی بازی رو ببینید و دایرکت ایکس ویندوز رو به روز کنید
بروز کردم باز هlونه
دو بار خوندم این مطلبتون رو چیزی دستگیرم نشد
اگه با چیزهایی که گفتم درست نشد یه نسخه دیگه بازی که حدالامکان به‌روز شده باشه رو تست کنید
باسلام و خسته نباشيد خدمت مدير سايت من هروقت ميخواهم فيلمي انلاين تماشا کنم با اينکه سرعت اينترنتم بالاست و فلش پليرهم اپديت کردم ولي فيلم رو پخش نميکنه لطفا کمک کنيد.
سلام. با یه مرورگر دیگه تست کنید به احتمال زیاد از تنظیمات مرورگر جاری شماست
سلام
بنده یه اسکنر دسته دوم خریدم مدل 2400 اچ پی به منزل آوردم و درآیور بیسیک اون رو از سایت اچ پی که با مدل 2410 مشترک بود دانلود کردم ولی وقتی از قسمت کنترل پنل اقدام به اسکن می کنیم کار نمی کند (صداهایی از اسکنر شنیده می شود ولی اسکن نمی کند و ارورر می دهد)
ما گمان کردیم که مشکل اسکنر سخت افزاری است و رفتیم که به صاحب اصلیش پس بدیم.
اما در منزل آنها و با لب تاپ ایشون با همون نرم افزار بیسیک اسکنر کار کرد.
جالب تر اینکه با لب تاب خودم که بارها امتحان کرده بودم و کار نکرده بود هم کار کرد و اسکن گرفت.
و ما هم خوشحال از اینکه دستگاه درست است آمدیم منزل اما در منزل برروی همان لب تاب با همان نرم افزار با همان کابل تغذیه و یو اس بی کار نکرد
یعنی من هیچ تغییری در ظاهر ندادم ولی همان ارورر قبلی را می داد.
این را هم بگویم انواع و اقسام کارها را انجام دادم مثلا:
تمام یو اس بی های دستگاه رو امتحان کردم
از محافظ برق استفاده کردم
سطح اسکنر را پایین گرفتم و در حالتی دیگر بالا گرفتم.
و…
حالتی که برای اسکنر اتفاق می افتد و اروررر می دهد این است که به محض در خواست اسکن از لب تاب لامپ اسکنر روشن و اسکنر شروع به حرکت می کند ولی دو سانتی متر بعد لامپ خاموش می شود و اسکنر به حالت قبل بازمی گردد.
ممنون
سلام
جنس دست دوم خریدن این مشکلات رو هم داره
ایشون وارد شدن که دیگه چطوری اسکن بگیرن و ریزکاری ها و مشکلات دستگاه رو بلدن
و وظیفه ایشون هست همه چیز رو به شما بگن و تشریف بیارن مکان شما و با دستگاه شما تست بگیرند
سلام به همه دوستان و درخواست کمک
درایو سی من به شدت در حال پر شدن است و براش بیشتر از 2 گیگ فضای آزاد نمونده،احساس می کنم هر با که به اینترنت می رم به حجم درایو c داره افزوده می شه
خیلی ممنون می شم اگر کمکم کنید که چطور باید خالیش کنم؟؟//
منتظر جواب هستم
سلام. اینجا دوستان جوابی نمی‌دن و همه سوالات رو خودم جواب می‌دم…
برای رفع مشکل نرم‌افزار
CCleaner
یا
TuneUp Utilities
رو دانلود کنید
اولی رایگان و دومی تا ۱۵ روز رایگان هست
بخش مربوط به پاکسازی هارد از فایل‌های غیرمفید رو انجام بدید فایل‌های بیهوده رو پاک می‌کنه
در غیر این صورت سیستم شما ممکن هست ویروسی شده باشه
با سلام.دیروز ویندوز عوض کردم.از سون اومدم روی ایکس پی.مرتب از توی اینترنت که مثلا میخام فایلی دانلود کنم گاها” سیستم ری استارت میشه.و مشکلات دیگه . نمیدونم ویروسه یا نه.حالا هم از ظهر گوشه سمت چپ پایین دسکتاپ این جمله نشسته … !!! I am sorry
نمیدونم چیکارش کنم.با سپاس از شما دوست عزیز.شب خوش
سلام
بله ویندوز ایکس‌پی با کمترین تلاش میشه ویروسی بشه و این بالاها سرش بیاد و برای همین کلا کنار گذاشته شده
توصیه ما عوض کردن ویندوز ولی قبلش ویروس کشی با یک سیستم دیگه یا استفاده از سی‌دی‌های آفلاین ویروس‌کشی هست
درود و شاد باش به تمام شما دوستان گل.
.
چون گفته شده بود کامل بنویسید من هم این کار رو میکنم.
من یه لب تاب یا لپ تاپ اچ پی مدل probook 4545s خریدم و ویندوز 7 روش بود و این لب تاب مال دوستم بود که بسیار بی ملاحضه هست تو نگهداری از این جور چیزا ،همین چند روز پیش وقتی در کاپوت ماشینش باز بوده گوشیرو گداشته رو لبه کاپوت و درو محکم بسته و صفحه گوشی …..
حالا من رو حساب اینکه این لب تاب خیلی سنگین بود و ویروس هم داشت تصمیم گرفتم ویندوز عوض کنم و یه مشگل بزرگ این بود که سی دی رامم هم خراب بود ………آقا بیخیال الان win 8.1 pro 64 bt نصب کردم چون میخواستم اکتیوش کنم اولش به اینتر نت وصل نشدم و وقتی یوزرنیم و پسورد خواست یه چیز الکی زدم.
حالا که اکتیوش کردم و ایمیلمو وارد کردم و حساب جدید درست کردم نمیدونم چ جور باید اون حساب اولیرو پاک کنم اصلا میشه یا نه.
2.بعد از آپدیت شدن اون قسمت صفحه موس که برای بالا پاین رفتن تو صفحه هست از کار افتاده و نتونستم راش بندازم.
متشکرم.
با سلام
دقت کنید اینجا فقط من جواب می‌دم و فکر نکنم کسی باشه نوشته‌های شما رو بخونه که به همه سلام می‌دید… به هرحال… اون اکانت اولی رو لازم نبود چرت و پرت بزنید و کاش قبل هرکاری آموزش اون رو در اینترنت با دستگاه دیگه مطالعه می‌کردید که روال کار این هست که ویندوز رو بصورت تریال و چند روزه نصب می‌کنند و بعد با برنامه‌های کی‌ام‌اس اون رو بصورت آفلاین اکتیو می‌کنن!
توصیه میکنم برای پیشگیری از مشکلات آینده ویندوز رو به‌صورت دقیق و قانونی نصب کنید
در مورد مشکل دوم هم منظورتون از آپ دیت بالابردن و ارتقاط سیستم از ویندوز ۷ به ۸.۱ هست که بهش آپ‌گرید می‌گن؟ یا از بخش آپدیت ویندوز این کار رو انجام دادید؟
در کل برای رفع مشکل دوم هم باید درایورها رو از سایت اچ‌پی مخصوص ویندوز و مدل لپ‌تاپ دانلود و نصب کنید
آها ا ا ا.معضرت میخوام.
مشکل دومم قبل از آپدیت نبود آپدیت هم مال خود 8.1 بود ن 7 ب8.1.
پس فکر کنم بهتر باشه دوباره ویندوزو عوض کنم و به روشی که شما گفتید عمل کنم .
ممنون
ممکنه بعد از آپدیت نرم‌افزار یا سرویسی اجرا و نصب شده که مانع اجرای درایور شده و اگه ممکنه دوباره درایورها رو نصب کنید
سلام.الان با ویندوز جدید اومدم بالا.
مشکل حساب کاربری حل شد و بسیار سپاسگذارم.
با نظر شما در مورد درایور موس هم موافقم باید پیداش کنم.
به هر حال ممنونم دوست عزیز.
موفق باشید.
خواهش میکنم
موفق باشید