پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام
میخواستم بایوس لبتابمو آپدیت کنم لطفا کمکم کنید
مدل لبتابم سونی وایوvpcsc1afm
سلام
به بخش درایورهای سایت سازنده سری بزنید
مدل لپ تاپ خودتون رو پیدا کنید
درایور و نرم افزار مخصوص برای بایوس رو پیدا کنید
ببینید برنامه ای برای آپ دیت هست یا نه
اگه نبود که یعنی شرکت سازنده قابلیت آپ دیت رو نذاشته
اگر هم بود به توصیه های موقع نصب و آپ دیت دقت کنید چون حرکت اشتباه باعث خرابی دستگاه می شه
با سلام و عرض ادب
من روی لپ تاپم که asus x450 cc a هست ویندوز ۸.۱ هست و بنا به دلایلی مجبور به عوض کردن ویندوز شدم بعد از اینکه ویندوز رو از ۸.۱ به ۷ تغییر دادم هنگام نصب درایو کارت گرافیک مشکلی نداشتم ولی مثل سایر درایو ها مثل لن وقتی کلیک میکردم با ارور rensitall کردن برنامه مواجه میشدم بعد از نصب نو ۳۲ ورژن ۸ و کرک ان میخواستم بازی کانتر رو نصب کنم وقتی روی ستاپ بازی ها کلیک میکردم یه ارور unpacking در یافت کردم بعدش روی ستاپ هر نرم افزاری کلیک میکردم همین ارور رو دریاافت میکردم در ضمن با انتی ویروس کل سیستم و چک کردم و چن تا فایل ویروسی رو پاک کردم ولی تاثیری نداشت
ایا عوض کردن دوباره ی ویندوز ۷ (یه نسخه از یه شرکتدیگه که قبلا صب کردم و مشکلی هم نداشتم)مشکل حل میشود؟
با تشکر
سلام
بهتر بود به وینوز اصلی دستی نمی زدید
ولی هر مشکلی که بیان کردید یک مورد خاص بود که باید بررسی بشه و به هم دیگه مربوط نمی شن
بهتره به ویندوز اولی لپ تاپ که هشت و یک ۶۴ بیت بود برگردید و ترجیحا ویندوز بدون دستکاری نصب کنید
نه مشکلش اینه که فقط میزنه وایو وبعد بدون این که ارم ویندوز رو نشون بده صورتی میشه الانم خواستم اون طور که گفتید ریست کنم نمیشه خاموش میشه
پس به مرکز معتبر کامپیوتری مراجعه کنید از اینجا نمی شه کمکی کرد
سلام من لب تاپم سونی وایو هستش ویندوزش هم ایت هست امروز نزدیک ۵ یا ۶ ساعت باهاش کار کردم بعد هنگ کرد و درست شد اما وقتی اومدم خاموش کنمش یه سوال مثل اینکه یه برنامه باز هست بسته بشه یا نه اومد منم کنسل کردم بعد صفحه صورتی شد(ویندوزم رنگش صورتیه) بعد هم نه خاموش میشه نه روشن به همین دلیل هم مجبور شدم از دکمه روشن کردن خاموش کنم راستی موس لمسی لب تاپ حرکت میکنه دوسه بار روشنش کردم ولی همون جوریه باید چه کار کنم ینی درست میشه هرچی توی لب تاپ داشتم پاک میشه
سلام
شما مقدمه مشکل رو خوب گفتید
ولی خود مشکل رو نگفتید! الان ویندوز بالا میاد و ماوس هست ولی چیزی نیست؟ موقع نشون دادن آرم ویندوز ۸ و لودینگ سیستم رو هارد ریست کنید یعنی دستتون رو روی دکمه خاموش نگه دارید و دوباره روشن کنید
موقع بالا اومدن بزنید سیستم رو عیب یابی کنه و به آخرین تنظیمات صحیح قبلی برگردید
Fix boot
Last good known option
با سلام
ممنون از شما، درسته واقعا آخه مجبور شدم، توی خود تنظیماتش گزینه ای وجود نداره تا بتونه میلامو ببینه؟یه چیزی مثل ایمیل بازیابی؟
تنظیمات چی؟ اگه شما تیک همیشگی رو بزنید تا شما لاگ اوت نکردید و رمز رو عوض نکنید طرف تا مادام العمر در اکانت شما می تونه باشه
الان شما راه هایی که گفتم رو انجام بدید
سلام من دسک کامپیوترم دوتاست باهم ولی دسک اولی کار می کنه ولی دسک دومی کار نمی کنه
سلام
Desk
منظورتون هست؟ یعنی چی؟
لطفا موارد بالا رو رعایت کنید! نه عکسی گذاشتید نه توضیح دادید سیستم عامل چی هست و …؟
سلام دوباره ببخشید من یه فایل کمپرس شده حدودا۲گیگابایتی گرفتم موقعی که که اخر دانلود میخواد rebulding کنه به خاطر همین مشکل هارد این فرایند کند شد به خاطر همینم قطعش کردم از نو که خواستم این کارو انجام بده تا یه جایی رفت وسط کار وایساد و دانلودو از ۲۵٪ سر گرفتو حالا چیزی که گرفته بودم(با اینکه تموم شده بود)حدود ۱.۷گیگش گرفته شده ولی بی استفاده مونده.راهی هست اونو باidm ادامه بدم؟یا باید از ۲۵٪ادامه ش بدم
سلام
اگه با آی دی ام دانلود کردید بزنید رزیوم بشه و اگه لینک قابلیت رو نداشته باشد صفحه ای برای دریافت لینک باز می شه که دوباره لینک رو می دید از جایی که مونده دانلود می شه
اگه نشد به هر دلیلی بهتره از اول دانلود بشه وگرنه فایل خراب دانلود می شه
سلام لپ تاپ من دارای دو گرافیک intel , nvidia است ولی جایی که میخواهم گرافیکم راببینم nvidia نیست
سلام
ببینید درایور گرافیک ان ودیا نصب هست یا نه
اگه هست با نرم افزار
GPU Z
می تونید مشخصات رو ببنید
اقا من توی دیویس منیجر میبینم ولی زمانی که راست کلیک میکنم و کلید screen resolusion را میزنم وداخل پنجره بازشده کلمه ی advancedsettings را میزنم گرافیک انویدیا نیست و اسم اینتل نوشته است
خب اینجا فقط اسم گرافیک نیتیو رو می نویسه که اینتل هست
برای دیدن مشخصات گرافیک دوم راهی که قبلا گفتم رو باید در پیش بگیرید
نصب هست این که گفتید کجاست؟
به نوشته من جواب بدید نه نوشته خودتون!
همون GPU Z رو توی این بالا یا گوگل بزنید براتون میاره
حالا دانلود کردم نصبش کنم؟
عزیز دل
به نوشه خودتون جواب ندید
به نوشته من ریپلای کنید
دو مدل پرتابل و نصبی داره
من نمی دونم شما چه مدلی رو دانلود کردید
بگیریم شما نسخه نصبی رو دانلود کردید
برای اجرا و مشاهده نباید نصبش کنید؟
سلام
اولا شما نباید در سیستم یکی دیگه به اکانت خودتون وارد میشدید
چون رمز و کوکی و همه چیز میمونه
شما رمزتون رو عوض کنیدمرحله آخر نوشته از همه اکانتهای دیگه لاگاوت کنه؟ بزنید بلی
اون موقع از همه سیستمها خارج شده و زیر جیمیل نوشته چند نفر در اون لحظه به اکانت شما وصل هستند و سیستم و آیپی رو هم مینویسه
سلام
این مشکلات همگی سختافزاری هست و باید از نزدیک و در سرویس سختافزاری چک بشه که به احتمال زیاد از هارد باشه