پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. سلام
    این باز کردن فایل زیپ به موضوع اصلا مربوط نمی‌شه که دوبار هم یک دیدگاه رو بابتش ارسال کردید و باید بگم همه دیدگاه‌ها ثبت می‌شن و لازم نیست یک ساعت یک‌بار دیدگاهتون رو کپی پیست کنید! اینجا من همیشه آنلاین نیستم که درجا جواب بدم
    در مورد تصویری هم که ارسال کردید این شیلترفکن شما رو فیلترشکن غیر مجاز تشخیص داده و بلاکش کرده و این رو در همون پیغام نوشته! الان می‌خوایید این کار رو نکنه؟ آنتی‌ویروستون رو غیرفعال یا پاک کنید! دلیلش رو می‌خوایید بدونید؟ کلا استفاده از فیلترشکن‌های رایگان خطرناک هست و اساس کار آنتی‌ویروس این هست که اجازه استفاده از ابزار خطرناک رو به شما نده!

    1. jj

      من شرمندم فکر کردم نظرم ارسال نشده،عذر خواهی میکنم
      پس یعنی ویروس نیست و جاسوسی نیست آخه از موقعی که اون فایلو باز کردم اینطور شده
      ممنون میشم راهنمایی کنید

      1. این خطای آنتی‌ویروس مربوط به فیلترشکن اکثرا می‌شه و من از محتوی فایل زیپی که شما می‌گید اطلاعی ندارم ممکنه توی اون هم فایل مخربی باشه!
        در کل از فیلترشکن‌های رایگان نباید استفاده بشه و هر فایلی رو از هر سایتی نباید دانلود کرد

        1. jj

          الان به نظرتون من نصب ویندوز کنم،یا نه لازم نیست

        2. با نصب دوباره ویندوز مشکلی رفع نمی‌شه معمولا
          چون فایل ویروس رو شما در هارد دانلود کردید و اون رو اگه اجرا کردید فعال شده و خودش رو تکثیر کرده
          پیشنهاد به جای پاک کردن صورت مسئله حل اون هست
          با همین آنتی‌ویروس که آپدیت شده کل هارد رو بگردید و اون فایل زیپ و همه فایل‌های مشکوک و فیلترشکن‌های رایگان رو پاک کنید تا خیالتون راحت بشه

  2. معین

    سلام ببخشید که خیلی مزاهمتون میشم من داخل کاغذ مودمم نوشته بود که استفاده رایگان اینترنت از ساعت ۳ تا ۷ صبح تا دو برابر حجم طرح خریداری شده ،یعنی اینکه سه تا هفت حجم کم نمیکنه یا دوبرابر استفاده میکنه.

    1. سلام
      بهتر هست این سوالات رو برای رسیدن به جواب دقیق از آی‌اس‌پی خودتون بپرسید که بعدا مشکلی پیش نیاد
      تا اونجایی که من می‌دونم منظور این هست شما اگه ماهی ۳ گیگ خریداری کردید شبانه فقط ۶ گیگ رایگان حساب می‌شه

  3. سلام
    مراقب تیک ها باشید
    البته کی‌ام پلیر خیلی از فرمت‌ها رو باز می‌کنه حتی فلش! ولی اگه شک دارید و ممنون که اسم و نوع ویندوزتون رو هم گفید تا بهتر راهنمایی کنم، به کنترل پنل برید و فولدرآپشن و توی تب تایپ ریست کنید
    یا اینکه بر اساس اسم ویندوزتون در لینک گوگل بگردید:
    https://www.google.com/search?q=reset+file+associations+windows+7

  4. معین

    سلام . من مدت زیادی نیست که اینترنتم را وصل کردم میخواستم بدونم در اینترنت ویدیو دیدن یا گوش دادن به آهنگ هم حجم اینترنتم رو کم میکنه…

    1. سلام. بله هر کاری کنید در اینترنت از حجم شما کم می‌کنه
      مشاهده ویدیو و گوش دادن به آهنگ بسته به کیفیت اونها بیشتر مصرف می‌کنه

  5. میلاد

    با سلامو خسته نباشید: من دارای ویندوز ۷ هستم و وقتی می خوام بازی وارکرافت ۳ رو نصب کنم و روی اینستال کلیک می کنم عرور

    no program start menu found میده لطفا کمکم کنید

    1. سلام
      Error
      ارور
      نوشته و خونده می‌شه معمولا
      به آموزش همراه سی‌دی یا دی‌وی‌دی بازی مراجعه کنید

      1. میلاد

        داش مهرداد به جای غلط گرفتن اطلاعات کاملی بدید این مشکل از کامپیوتره تو چند تا سایت خارجی جوابش بود ولی اعتماد نداشتم که امتحان کنم تو سی دیش چیزی نبود. ببینید راهی مطمعن نمیشناسید ؟

        1. اینجا غلط بگیریم بهتره تا یه جای رسمی اشتباه بنویسید
          من این بازی رو نصب نکردم که تجربه ای داشته باشم
          یا توی سی دی یا سایت سازنده در مورد رفع مشکلتون اقدام کنید و بهتره یکم اعتماد هم داشته باشید به بقیه

  6. سحر

    با سلام و خسته نباشید.سواله من در مورد ویندوز ۸ است.من چند روز بیش لب تابی گرفتم که همون موقع همونجا برام ویندوزشم نصب کردن .اما وقتی اومدم خونه از همون روز تا الان که چند روز میگذره هر وقت لب تابو روشن میکنم یه بیغامی میده که ویندوز در حال ابدیت شدنه و هر دفعم ۵.۶ دقیقه طول میکشه اینکارش بعد ری استارت میشه و ویندوز بالا میاد.و حتی موقع خاموش کردنم دوباره شروع به ابدیت کردن میکنه باز که بیشتر طول میکشه.میشه بگید مشکل از کجاست؟میتونم درست کنم یا حتما باید ویندوزو عوض کنم؟با تشکر

    1. سلام
      ویندوز خوبی نصب نشده
      توصیه می‌شه چون اول ویندوز هست و چیز خاصی نیست فعلا ویندوز رو عوض کنید
      سریعترین روش هست و روش های دیگه مشکل رو حتمی حل نمی کنه

  7. سلام
    این نرم‌افزار اولا هنوز بتا و آلفا هست و نسخه رسمی بیرون نداده و پر از مشکلات هست
    و اینکه این برنامه رم و گرافیک نصبتا بالایی می‌خواد

  8. سلام
    آی دی ام رو دوباره نصب و کرک کنید و اگر ممکن هست آپ‌دیت نکنید تا کرک اون نپره و دوباره اسم و فامیل از شما نخواد

  9. جواد

    سلام در نصب آفیس ۲۰۰۷ سرویس پک ۳ مشکل دارم .وقتی فایل آفیس ر. extraxt کردم موقع نصب به پیغام زیر برخوردم .وقتی هم گزینه burn رو میزنم اتفاقی نمیفته

    1. سلام
      لطفا یک بار دیدگاه بذارید
      نه هر ساعت یک بار! لطفا توضیحات سایتی که از اون دانلود می‌کنید رو دقیق مطالعه کنید تا روش نصب رو نوشتن بخونید
      شما فایل ایزو رو دانلود کردید که با نرم‌افزارهای مختلفی می‌تونید اون رو باز کنید مثل
      Clone Virtual
      یا
      7Zip
      و حتی
      WinRAR
      هم این فایل رو می‌تونن باز کنن

  10. میثم زینلی

    با سلام
    من نرم افزار pcagent رو نصب کردم ولی توی کنترل پنل تو قسمت نرم افزارا نیومد که بتونم حذفش کنم یعنی یه حالت پرتابل داره

    فردا پیام داد که باید رجیستری بشه ولی می خواستم بازش کنم ازم پسورد می خواست در صورتی که من بهش پسورد ندادم
    الان هم مکرر پیام میده باید رجیستری بشه

    من می خواستم کاری کنم که فقط دیگه این پیغام نیاد
    ممنونم

    1. سلام
      با برنامه‌های مدیریت و حذف برنامه مانند
      Your Uninstaller
      پاکش کنید و با سایت‌های ایرانی نسخه کرک شده اون رو دانلود و نصب کنید

      1. میثم زینلی

        توی این نرم افزار هم نشونش نمیده به عنوان نرم افزارهای نصب شده
        از تو رجیستری ویندوز نمیشه کاری کرد که این پیغام رو نشون نده؟
        ممنونم

        1. عبارت زیر رو در گوگل دنبال کنید
          how to remove pc agent

نظرات بسته شده اند.