پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. سلام
    باید همه شماره های فایل هاژ فشرده رو در کنار هم داشته باشید

    1. سید محسن

      مرسی

  2. راستش من یک مشکلی برام پیش اومده امکانش هس کمکم کنید؟؟؟
    چند وقت پیش یک وبلاگ ساختم یکی پست های رمزیم مدام پابلیش میشد!
    از اون طرف پسورد ایمیلم مدام عوض میشد خود به خود!!!
    به گفته ی یکی از بچه های بلاگستان امکان داشت هک شده باشم و این که از طریق اون ایمیل رسیده باشن به وبلاگم…
    آدرسم رو عوض کردم و وبلاگ جدید رو رمزی کردم بعد از طریق دوستام فهمیدم رمزش توی وبلاگ قبلی وجود داره خب اشکالم این بود که ایمیلم رو تغییر ندادم!!!
    مجبور شدم وبلاگ دومی رو هم حذف کنم…
    دوباره ایمیل جدید ساختم و وبلاگ سومی رو ساختم!!!
    پشتکارم زیاده!
    الان یک آشنای خیلی نزدیک پیدام کرده نمیدونم چطور چون باز رمزی مینوشتم من همیشه هیستوری رو پاک میکنم و با کروم هم وارد میشدم میخوام بدونم به چند روش میشه به هیستوری دست پیدا کرد؟
    و آیا اگر ویندوز رو تعویض کنم و دوباره آنتی ویروس رو جدید نصب کنم میتونم با خیال راحت برم یک آدرس جدید و این که این ربطی به پیدا کردن مجددم داره یا نه خب من نمیتونم ننویسم!
    و این که توی دنیای بلاگستان جایی هست که برای ساختن وبلاگ سیف تر از بقیه باشه؟
    ببخشیذ خیلی سوال توو سوال شد…

    1. سلام
      موضوع ایمیل نمیدونم کجاش سؤال بود ولی داشتن رمز قوی و اطلاعات ثبت نامی مستحکم باعث می‌شه هک نشید
      اگه هیستوری و کوکی و اتو کامپلیت و همه چیز رو پاک میکنید روی سیستمتون کی لاگر هست که اون شخص سوم میفهمه چیکار میکنید

    2. ممنون اصن فک نمیکردم به این سرعت پاسخ بدین بازم مرسی…
      کوکی و اتو کامپلیت و کی لاگر نمیدونم چی هستن متاسفانه…

      پس راهی نیست برای عدم دسترسی شخص سوم؟!

      1. این رو در گوگل بگردید
        How to delete history, cookies and auto complete from browser x
        بجای ایکس نام مرورگرتون رو بزنید
        شخص سوم روهم باید با آنتی ویروس و دانش بالای کامپیوتری مدیریت کنید
        در مورد کیلاگر هم مورد زیر رو جست جو کنید
        How to prevent from keyloggers

  3. هیوا

    سلام من قبل از نصب دوباره ویندوز فایلهایی در درایو j را با یک نرم افزار (یادم نیست چه نرم افزاری بود) قفل و مخفی کرده بودم الان که ویندوز را نصب کردم اون فایلها نیستند اما وقتی با نرم افزار everything نام اون فایها و پوشه ها را جستجو میکنم نشان داده میشن و وقتی بر روی اون فایل کلیک راست میکنم و open path میزنم پوشه ی
    My Documents را نشون میده. جلوی path اون فایلها در نرم افزار everything نوشته شده:
    J:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-2059872123-2082230228-612134452-1080-5764-3451-a-l-f-872.\1\rhfdha\New folder\sdftfg\fvff.avi
    که rhfdha نام پوشه ای است که فایلهای قفل و مخفی شده ام در آن قرار داشت. من به اون فایلها دیگر احتیاجی ندارم اما حدود ۴ الی ۵ گیگ بودند و میخواهم حذفشون کنم تا بیخودی فضای درایو را اشغال نکنند. با نرم افزار
    ccleaner – professional edition v5.02.5101 در قسمت tools/Disk analyzer هم بعد از آنالیز نام اون فایلها را نشان داد ولی وقتی انتخابشون کردم و گزینه ی delete selected file را زدم حذف نشدند. ممنون میشم راهنمایی ام کنید. با تشکر

    1. سلام
      بله این نرم‌افزارها چیزی رو مخفی نمی‌کنن بلکه آدرس اون رو عوض می‌کنن
      برای پاک کردنش هم از
      Take Ownership
      که در همین سایت هست استفاده کنید و بعدش پوشه مربوطه رو کلا پاک کنید

      1. هیوا

        من نرم افزار را دانلود کردم اما پوشه ها و فایل های مخفی نشان نداده شدند. در واقع بعد از زدن گزینه take overship هیچ اتفاق خاصی نیفتاد. از توجه تون مچکرم.

        1. دقیق جواب قبلی من رو بخونید گفتم با نرم افزار مشکل پاک کردن رفع می شه نه نمایش

  4. reza

    سلام چرا وقتی پشتیبان گیر میگیرم میگه پشتیبان گیر گرفته شد اما بعضی از برنامه ها نادیده گرفته شدند

    1. سلام
      این مورد به نرم افزار پشتیبان گیری شما و تنظیمات اون بستگی داره

  5. ZAHRA

    Salam chera nemitonam kasi ro like konam to insta?

    1. سلام. چون مثل همین قانون نوشتن فارسی رو به فارسی اونجا هم خلاف قوانین انجام دادید و بلاک شدید

  6. کاش توی همون جواب قبلی و در جواب اون می‌نوشتید بدونم مشکل از اول چی بود! الان فقط من سوال دایرکت ایکس رو دارم که از اینترنت می تویند با نوشتن عبارت زیر دانلود کنید
    دانلود directX windows 7

  7. حسینی

    سلام
    داستان از اونجا شروع شد که ما اشتباهی کردیم و یه فیلتر شکن دانلود کردیم…این اشتباه همانا الان یه ساله دارم تاوان پس میدم…این فیلتر شکنه چون رایگان بود باید به جاش تبلیغات اجرا میکرد روی سایتا…من این فیلتر شکن و پاک کردم ولی هنوز تبلیغات اجرا می شه حتی یه add block به فایر فکس اضافه کردم ولی وحشتناک سرعت پایینه حتی بعضی از این تبلیغات اجرا می شه بازم…حالا مشکل اینه که من نباید الان ویندوز عوض کنم…..لطفا” بگید چیکار کنم؟ اگرم راهی نداره که من رگم و بزنم…

    1. سلام
      مرورگرها رو ریست کنید تا هر تنظیم و افزونه‌ای دارند پاک بشه
      ویندوز رو هم مطمئن بشید هیچ ویروس و بد‌افزاری روش نصب نیست
      برای این کار آنتی ویروس به روز شده و رنم‌افزارهای ا منیتی می‌تونن کمکتون کنن

  8. سلام
    متاسفانه یا خوشبختانه اینجا مخاطب من و شما هستیم و فروم نیست که به دوستان سلام می‌کنید
    درایور به روز شده مربوط به سیستم عامل رو دوباره تست کنید ولی اگه قبل از خرید لپ تاپ از من یا سایر همکاران می‌پرسیدید هیچکسی پیشنهاد نمیکرد برند ایسر تهیه کنید
    همه این مشکلات به همر کلی مشکل دیگهدارند

  9. علیرضا

    سلام و ادب

    من یک نرم افزاری می خوام که بتونم یک جمله را در آن بنویسم، که بصورت مثلاً زیر نویس در دسکتاپ نمایش داده بشه و بیاد و بره. ممنون میشم بفرمائید.

    1. سلام
      نرم افزاری با این عنوان نیست ولی از ابزارهای مشابه برای یادداشت برداری میتونید استفاده کنید

  10. علی

    سلام خسته نباشید.
    من پی اس ۲۰۱۴ نصب کردم.کلیک میکنم که بیارم این ارورو میده:The progarm can’t start becaus d3dx9_43.dll is missing from your computer.try reinstalling the program to fix this problem.
    لطفا کمکم کنید.خیلی ممنون.

    1. سلام
      یک بار پرسیدید بی زحمت چند ساعتی صبر کنید من صبح تا شب که آنلاین نیستم درجا جواب بدم
      دایرکت ایکس آخر رو از اینترنت دانلود و نصب کنید

نظرات بسته شده اند.