پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در گروه تلگرامی:

از اوایل تیر ماه ۱۴۰۲ یک گروه تلگرامی تاسیس شد تا در موبایل و در صورتی که دسترسی داشتید بتوانید در گروه سوال خود را مطرح نمایید تا در صورتی که یکی از اعضای گروه پاسخ سوال و مشکل شما را می‌دانستند بتوانند به شما کمک نمایند. توجه نمایید گروه را پس از پرسش خود از حالت بی‌صدا خارج نمایید تا در صورت پاسخ دادن به شما اعلان گروه نمایش داده شود.

برای پیوستن به این گروه اینجا کلیک نمایید یا در بخش جستجوی تلگرام آی‌دی @ComputerPQ را بگردید.

(همچنین توجه نمایید در این روش بایستی نرم‌افزار تلگرام بر روی موبایل شما نصب شده باشد و ابزار دسترسی به آن را نیز فعال داشته باشید)

تویتر

در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

این روش نیز جزو روش‌های سریع محسوب می‌شود و همچنین نیازمند ابزار دسترسی به تویتر نیز در این روش هستید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. بشقغشی

    هر کاری مینم این ارور درست نمیشه تو اینترنت یوتیوب پیج های تخصصی هیچکدوم نتونستن این رو بهم بگن error appying transforms

    1. سلام. خب وقتی راهی نیست ویندوز عوض کنید!

  2. ابوالفضل آقازاده

    با سلام
    من سه سوال دارم
    اول اینکه ایا سیستم من میتونه بدون مشکل تمام بازی های سنگین مثل red dead redemption 2 رو تو بالاترین کیفیت تو رزولوشن فول اچ دی باز کنه ؟
    دوم اینکه سیستم من تا چند سال میتونه همیه بازی های روز رو باز کنه ؟
    دوم اینکه کامپیوتر رو در اصل الان دو هفته هست خریدم و با هر برنامه ای تست سلامت گرفتم و توی بازی ای مثل Just Cause 3 خیلی خوب عمل میکنه و با برنامه furemark کارت گرافیک رو زیر فشار گزاشتم و بدون مشکل تا 70 درجه رفت و بعد که از برنامه اومدم بیرون دماش اومد تا 40 و فن هاش خاموش شدولی مشکل اینجاست که وقتی میرم تو وارزون (فقط تو وارزون اینطوریه) از داخل کیس (فکر کنم کارت گرافیک) یه صدای خیلی کم جیز مانند میاد و همین که از وارزون میام بیرون درست میشه میخواستم بدونم مشکل چیه و اینکه ایا به سیستم اسیب میرسه یا رسیده و همینطور ایا قابل حل هست ؟
    گرافیک بازی رو هم گزاشتم رو low
    خیلی هم دمتون گرم

    1. سلام. مورد ۱ در متن همین صفحه گفته شده و لینک هم داده شده. ۲ رو باید از سازنده‌ی بازی‌ها بپرسید که تا کی می‌خوان با سیستم شبیه به سیستم شما بازی رو ارائه بدن و بنده بازی ساز و کمپانی که نیستم این رو به شما تضمین بدم ولی حداکثر تا ۵ سال می‌شه. مورد آخر هم هر بازی با یک موتور بازی نوشته شده که یک جای سیستم مثل پردازنده مرکزی یا پردازنده گرافیکی رو بیشتر درگیر می‌کنه و باعث میشه مثل این بازی خاص بیشتر فشار بیاره به سیستم و سیستم صدا بده. برای رفع مشکل باید بازی و کارت گرافیک رو آپدیت کنید و اگه درست نشد به سازنده‌ی بازی با مشخصات خودتون و مشکل بگید تا بررسی و در نسخه‌ی بعدی رفع کنه. سمت شما کار بیشتری نمی‌شه انجام داد.

  3. ابوالفضل

    سلام من می خوام برای کامپیوترم یک رم ۴ گیگ حافظه بخرم ولی نمی دانم چه رمی بخرم پردازنده کامپیوترم ‏CPU Intel(R) Core(TM) i3-4160 @ 3.60GHz 3.60GHz‏ هست الان هم یک حافظه ۴ گیگ خودش دارد و کیس دارم مینی کیس نیست سال ساخت هم مال سال ۲۰۰۹ هم هست

  4. مهدی

    سلام کامپیوتر من cd باز میکنه ولی dvd نه

    1. سلام. هم CD و هم DVD‌ و هم در کل DVD ROM همه سخت‌افزاری هست و بنده از اینجا نمی‌تونم برای شما چک کنم و دلیل رو بگم!

  5. دانیال

    سلام من همین دیروز ویندوز عوض کردم چون وقتی به اینترنت وصل میشد، پیغام no internet میداد، مهم نیس، الان این ویندوز جدید که ریختم نمیدونم چرا سرعت سرچ کردن و دانلود و همه چی به طرز رو مخی اومده پایین ولی درست کار میکنه، تست اینترنت هم دادم، سرعت پینگ 126 شده، اپلود و دانلود هر دو 1.90 مگابایت شده، همه چیز خوبه ولی نت اینجوریه

    1. سلام. برای مشکل No internet که ویندوز نباید عوض کرد دوست عزیز! مثل این هست که شما از روشنایی یک اتاق خونه راضی نیستید و برای همین می‌خوایید خونه خودتون رو عوض کنید! 🙄 این خطا مربوط به تنظیمات اینترنت و شبکه بود که باید از سمت خودتون و ISP مربوطه پیگیری می‌شد…
      سرعت اگه پایین هست مربوط به تامین کننده اینترنت شما و خطوط ارتباطی بیشتر هست… سمت خود شما ممکنه Windows Update‌ فعال باشه و بابت این سرعت شما کم باشه یا اینکه سیستم شما ضعیف باشه که در مشخصات چیزی که وارد کردید نشان از ضعف سیستم نیست…
      همچنین ۱.۹ برای سرور داخلی سرعت بالایی حساب نمی‌شه و پینگ ۱۲۶ هم همینطور! یک مشکلی در اینترنت شما وجود داره که بهتره با پشتیبانی اینترنت این مشکل رو جلو ببرید تا دقیق‌تر بررسی بشه.

  6. فاطمه

    با سلام
    بنده لپ تاپ hpدارم که از خریدش یک سال میگزره و الان با مشکل شارژ شدن رو به رو شدم.وقتی لپ تاپ رو روشن به شارژ میزنم مرتب قطع و وصل میشه ولی وقتی خاموش باشه مشکلی نداره.شارژر رو هم تعویض کردم ولی هنوز مشکلش ادامه داره.لطفا راهنمایی کنید.

    1. سلام. از اونجایی که یک سال هست خریداری کردید بهتره به گارانتی مراجعه بفرمایید تا اگه مشکلی بود خودشون یکجا بررسی و رفع کنند. این مشکل می‌تونه از باتری و مادربورد و بخش پاور لپ‌تاپ باشه ولی چون سخت‌افزاری هست باید با ابزار و از نزدیک بررسی بشه.

  7. ali 9999

    سلام ببخشید من دوتا سوال دارم اول اینکه میشه کیبورد و ماوس و هدست گیمینگ rgb را با کیس معمولی ddr3استفاده کرد ؟دوم اینکه میشه قطعات کامپیوتر قدیمی را روی یک کیس rgb اسمبل کرد یا نه ؟

    1. سلام. هر دو سؤال سخت‌افزاری هست و بنده پاسخ سوالات سخت‌افزاری رو به دلیلی که در ابتدای متن توضیح داده شد نمی‌تونم بدم.

  8. محمد عباس

    سلام وقت بخیر من دو روز هست که به خاطر سرعت کم لپ تابم رفتم یک ssd گذاشتم روش در کنار هارد بعنی هر دو با هم هستند بعدش وقتی که لپ تاپ رو روشن می کنم یک بار صفحه روشن میشه و دوباره لپ تاب کلا خاموش میشه و برای بار دوم که لپ تاپ رو روشن می کنم همه چی خوبه و بالا میاد و سرعتش هم عالیه شما دلیل این رو می دونید؟بعدش چه جوری تست سرعت اس اس دی رو بگیرم ؟و از کجا بفهمم که ایا اس اس دی کار می کند یا نه؟

    1. سلام. من استفاده هم‌زمان رو در لپ‌تاپ پیشنهاد نمی‌کنم به همین مشکلاتی که داره و شما الان مواجه شدید! با برنامه‌های تست سرعت و کپی یک فایل حجیم از یک درایو به درایو دیگه می‌شه این سرعت رو تست کرد.

  9. Amir

    Lcd لپ تاپم شکسته یه lcd دیگه انداختم اتصال داد دیگه روشن نمیشه سوکت lcd هم وقتی لپ تاپ به شارژ وصله برق داره ینی ال سی دی همین طور روشن میشه ولی خود لپ تاپ نه ممکنه مادر برد سوخته باشه

    1. بالا گفته شده مشکلات سخت‌افزاری پاسخ داده نمی‌شه…

  10. امید

    دانگل وای فای رو متصل میکنم و کارت شبکه وایرلس هم روی سیستم نصبه از طریق وای فای به مودم متصل میشه اما به هاتسپات گوشی متصل نمیشه(هاتسپات گوشی رو پیدا میکنه ولی متصل نمیشه)

    1. با دستگاه دیگه میشه به هات اسپات گوشی وصل شد؟ اگه آره اسم اون رو از تنظیمات گوشی عوض کنید و به اسم جدید وصل بشید. نوع 2.5 و 5 گیگاهرتز هم مدنظرتون باشه…

نظرات بسته شده اند.