پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام من سیستمم خیلی کند شده با اینکه تمام تنظیمات گرافیکی ویندوز خاموش کردم
فکر میکنم بخاطر انتی ویروسه اواست که ریخته
میخوام بدونم مشکلم همینه چون میگن اواست از سپر مایکروسافت هم کم تر سیستم درگیر میکنه
سلام.
۱- کندی سیستم با دیدن بخش Resource Monitor (در Run عبارت resmon را اجرا نمایید) قابل پیگیری و کشف هست. ممکن هست سختافزاری مثل کند شدن هارد دیسک باعث آن باشد یا وجود یک نرمافزار سنگین مانند آنتیویروس.
۲- میگن رو در دنیای کامپیوتری باید بندازید توی Recycle Bin! ببینید خودتون چی مشاهده میکنید. هر نرمافزاری با شرایط بیرونی خودش، مثل سختافزار، سیستمعامل، وجود نرمافزارهای دیگه، ممکنه توی یک سیستم با سیستم دیگه سرعت اجرا و کیفیت اجرای اون فرق داشته باشه! خود سازندهی نرمافزارها هم نمیتونن کلی بگن که توی این نسخه سرعت کم شده یا زیاد شده!
۳- چیزی به اسم «سپر مایکروسافت» وجود ندارد! ماکروسافت یک فایروال دارد و یک آنتیویروس (از ویندوز ۸.۱ به بالا اضافه شده) با نام Windows Defender. که این مورد هم مثل مواردی که در ۲ گفتم به خیلی چیزهای دیگه بستگی داره و ممکنه سریع یا کند باشه!
سلام من حدود یک هفته پیش یک لپتاپ ایسوس خریداری کردم
دیروز شات دون کردم و خاموشش کردم امروز اومدم روشنش کنم دیگه روشن نشد
لطفااااا جوابم بدید
سلام.
۱- شات دون نیست، شات داون هست…
۲- سوال شما مثل این هست: ماشین خریدم دیروز از وقتی خاموش کردم دیگه روشن نشده! هزار تا دلیل داره که چون تازه خریداری کردید بهتره گارانتی محصول تشریف ببرید تا به رایگان بررسی کنن. همه چیز سختافزاری هست و من از اینجا دسترسی ندارم شارژر شما رو چک کنم. نمیتونم ورودی Power و باتری رو چک کنم. نمیتونم چراغهای روی لپتاپ رو چک کنم و کلی چیز دیگه که همه باید حضوری بررسی بشه.
با سلام
پورت RS232 لپ تاپم به خوبی کار می کرد .
در استفاده از برنامه خاصی مجبور به استفاده از مبدل RS232 به USB شدم .
بعد از چند روز استفاده از آن مبدل، دوباره برگشتم به استفاده از خود پورت RS232
ولی متاسفانه کار نمی کند و دیوایسم توسط پورت RS232 شناسایی نمی شود.
سلام. شما سمت نرمافزار میتونید بخش Device Manager رو بررسی کنید و اگه اونجا خطایی باشه با Update یا Reinstall کردن درایور رفع ممکنه بشه ولی احتمالا سختافزاری باشه مشکل شما و باید یک متخصص اون رو بررسی کنه از نزدیک
سلام
چندین بار Uninstall کردم ولی نشد.
بعید میدونم که مشکل سخت افزاری باشه. چون اتفاق خاصی براش نیفتاده و در Device manager هم پورت مشاهده میشه.
سوال اینجاست ، ایا بعد از استفاده از مبدل RS232 به USB ، برای خوده پورت RS232 اتفاقی میفته؟؟؟؟!!!
سلام مجدد.
بله سختافزاری هست ممکن هست مبدل استاندارد نبوده و باعث خرابی شده… سختافزاری میتونه تعمیرکار بررسی کنه مورد رو…
سلام من یه لپ تاپ خریدم یکم حس میکردم لگه امروز وسط بازی تسک منیجر باز کردم متوجه شدم کارت گرافیک من اصلا کار نمیکنه روی 0 درصد میخواستم ببینم چکار باید کنم درایو نصب کنم تنظیماتی انجام بدم میشه راهنمایی کنید
سلام.
۱- لپتاپ برای بازی نیست.
۲- کارت گرافیک رو آپدیت کنید.
۳- بازی رو با کارت گرافیک مخصوص بازی اجرا کنید.
سلام.من نرم افزارVirtualBoxرونصب نکردم تاحالا واستفاده ای هم ازش نداشتم اما شبیه ساز Nox App Playerرودارم که باید اپدیت بشه ممکنه مشکل از همون باشه؟چون هرچیVirtualBoxرودرسیستم برسی میکنم نصبش ندارم
سلام مجدد. عرض کردم یا اون رو نصب کردید یا شبیه ساز دیگه هست و توضیحات رو دادم و همونها رو دیگه تکرار نمیکنم. لطفا با دقت مطالعه بفرمایید.
سلام یه سوال فرمان بازی fly eagle بهتره یا euro quater
سلام. بهتره توی گوگل در موردشون بخونید و تصاویر و ویدیوی هر کدوم رو ببینید تا ببینید کدوم رو شما خوشتون میاد.
سلام
پیروپیام قبلی دادم که هنگام خاموش کرن سیستم پیامی دریافت میکنم حق باشمابودواین پیام درادامش بود
waiting for:virtualbox interface hasa ctiv connections
حالا من نمیدونم این virtualboxچیه. لطفا راهنمایی بفرمایید
سلام. شما نرمافزار VirtualBox رو نصب کردید یا یک نرمافزار شبیهساز داره از ابزار و کتابخونههای اون استفاده میکنه که نمیذاره سیستم شما درست خاموش بشه…
ویندوز شما هم ۷ هست و مشکلاتی با نرمافزارهای جدید حتما پیدا میکنه که باید سیستم خودتون رو بهروز کنید یا از نرمافزارهای قدیمی استفاده کنید.
الان با پاک کردن نرمافزارهایی که اول حرفم گفتم مشکل شما رفع میشه.
همین عبارت رو هم میتونید توی گوگل به انگلیسی بگردید تا از تجربیات همهی مردم استفاده کنید.
سلام. وقتتون بخیر. من خرداد یه شارژر از خود نمایندگی ایسوس خریدم که بعد چهار ماه به مشکل خورد منم از گارانتیش استفاده کردم و تعویضش کردم. اما شارژر جدید نه کارتونش مثل قبلی اصل بود و همینطور یه برچسب زرد برخلاف شارژر قبلی روی مارکش داشت. شارژر قبلی رو وقتی میزدم تاچ لپ تاپ هیچ مشکلی نداشت اما وقتی اینو وصل میکنم به لپ تاب اونقدرررررر دقت تاچ پایین میاد که عملا هیچ کاری نمیتونم بکنم. این شارژری که دادن فیکه نه؟ راه حلی برای مشکل صفحه تاچم هست؟؟؟ من برای شارژر 390 تومن پول دادم. واقعا نمیدونم چیکار کنم دیگه!!! لطفا اگر میشه مشکل تاچ رو برظرف کنم بهم بگید. ممنونم
سلام. مشکل تاچ وقتی لپتاپ به شارژر وصل هست سختافزاری هست و باید با تعویض شارژر رفع بشه. برای اصل بودن یا نه هم باید به فروشندهی ماهر مراجعه بفرمایید از نزدیک بررسی کنن…
سلام خسته نباشید،من هنگامی که به وای فای وصل میشم تا دقایقی وصل هست اما بعد از گذشت چند دقیقه یک علامت تعجب کنار لوگو وای فای میاد که میگه اینترنت قطعه،درحالکیه که اینترنت وصله و هیچ مشکلی نداره و بقیه همون مکقع بدون مشکل استفاده میکنن،من باید اینترنت خاموش کنم دوباره روشن کنم تا وصل بشه همین باعث شده نتونم توی کلاس هام شرکت کنم همش قطع و وصل میشه و مجبورم با کابل LAN به اینترنت وصل شم،با این کابل هیچ مشکلی واسم پیش نیومده.ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام. اول باید دقیق مشکل رو بدونید. اون موقع که اینترنت ندارید، توی مرورگر وقتی وارد سایتی میشید چه خطایی میده؟
برای رفع مشکل نرمافزاری شما میتونید درایور کارت شبکه و وایرلیس رو آپدیت کنید و ممکنه رفع بشه مشکل ولی بر اساس تجربه دیدم که لپتاپها به صورت سختافزاری Wireless اونها خراب میشه و به این مشکل میخورن.
از مودم هم میتونه باشه و … باید اول دقیق مشکل رو پیدا کنید در کل.
با سلام … درباره اندروید میتوان سوال پرسید؟ … آیا اینترنت دانلود منیجر روی اندروید عمل میکند … میسر است کمی توضیح دهید ایا مثل ویندوز رفتار مینماید … با تشکر
سلام. توی اندروید هم نرمافزارهای مدیریت دانلود مثل IDM وجود دارد. مثلا ADM که در سایتهای ایرانی و مارکتهای خارجی و داخلی نیز وجود دارد و همانند IDM هستن ولی مثل اون قوی نیستن و برخی ایرادات رو دارن…
بزرگوار با سلامی دوباره و عرض تشکر …در ویندوز وقتی وارد سایت پخش فیلم میشویم IDM بصورت خودکار بالا میآید و شروع به دانلود فیلم و موزیک ویدئو مینماید … غرض از مزاحمت این بود که آیا در اندروید مثل ویندوز وقتی فیلم و موزیک ویدئو پخش میشود IDM و یا ADM بصورت خود بخود بالا میآید , مشکل من بصورت اتومات بالا آمدن منیجر دانلود است با عرض پوزش از مزاحمت دوباره
سلام مجدد دوست عزیز.
ببینید توی ویندوز IDM یک افزونه روی مرورگر شما نصب میکنه، که وقتی روی یک لینک قابل دانلود کلیک میکنید، به جای پخش یا نمایش اون فایل، صفحهی دانلود IDM برای شما میاد. من نرمافزار ADM رو معرفی کردم. حجم زیادی نداشت… میتونستید خودتون نصب کنید و یه سری به تنظیمات اون بزنید… میدیدید خیلی از این موارد مثل دانلود خودکار، دانلود از طریق کپی توی Clipboard و خیلی چیزهای دیگه که IDM داره رو این هم داره…