پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. شاهین

    سلام خدمت مهندس .
    هنگام روشن کردن لپ تاپ ،باتوجه به اینکه باتریش هم زود خالی میکنه یا خرابه ، صفحه نمایش پر پر میزنه ولی وقتی میزنمش به شارژ کامل درست میشه .
    یه سری تعمیر کار ، ندید گفتن مشکل از گرافیکه .
    بردمش تعمیر ، چون تو شهر ما دستگاه هایی نشون میده ایراد از کجاست وجود نداره پس اونا هم فرستادنش شیراز یه ماه هم دستشون بود ، حالا نمیدونم چکار کردن ولی گفتن ک ایرادی توش ندیدیم . ولی هنوز هم پرپر موقع روشن شدن وجود داره ولی موقع میزنمش به شارژ درست میشه .
    من با این سیستم رندر میگرفتم و هنوز هم میگرم اما موقع رندرینگ هیچ ارور یا خطایی مشاهده نمیشه .
    اگه نظرتون رو بگین ممنون میشم .🌹

    1. سلام.
      به نظر من هم از گرافیک هست ولی اینطوری نیست که گرافیک مشکل داشت حتما به شما خطا بده! یه موردی توی گرافیک به وجود اومده که با ولتاژ و جریان باتری نمی‌تونه درست کار کنه.

      این ها رو مطالعه بفرمایید:
      https://www.google.com/search?q=asus+x555qg+monitor+problem+on+battery

      برخی گفتن با آپیدت ویندوز ۱۰ و درایور کارت گرافیک و گرافیک Intel مشکل رفع شده…

  2. رضا

    سلام دوستان وقتتون بخیر ؛
    سیستم من لپ تاپ لنوو آیپی 3 پردازنده نسل 10 corei7 و رم 8 و کارت گرافیک انویدیا mx130 با حافظه 2 گیگ می باشد.
    تمامی درایور ها هم بروز هست و مشکلی ندارند. منتها تو بازی هایی مثل pes برای vram نوشته 128 مگابایت در صورتیکه با توجه به حافظه کارت گرافیکم که 2 گیگه باید اونو بنویسه دیگه …
    یه سری روش که میگن برو vram رو از طریق regedit یا bios افزایش بده رو هم تست کردم نمیشه ( افزایش پیدا نمیکنه ) …
    چجوری میشه این مشکل رو حل کرد؟؟؟

    1. سلام. اول این مطلب رو مطالعه بفرمایید کلی هست و برای لپ‌تاپ‌هاست:
      https://www.instagram.com/p/CUXttb1MBck/?utm_source=ig_web_copy_link

      در ادامه، بازی PES گرافیک Intel رو نمایش می‌ده! شما بازی رو با گرافیک اصلی باید بازی کنید. برای این کار توی تنظیمات NVidia وارد شده و بازی رو وارد لیست Games خود بکنید یا اگه توی راست کلیک بازی Open with high graphic داره با اون شروع کنید…

  3. نبات

    سلام وقتتون بخیر هنگام خاموش یا ری استارت کردن سیستم با این پیام مواجه میشم علتش چیه؟
    1programstill needs to close :(waitingfor)virtualbor interforce
    to close the program that is preventing windaws from shutting down orrestarting click cancel
    and then close the program
    ifyou force restart or shutting down you may lose work that you hevent seved
    do you still want to force restart or shuting down

    1. سلام. نوشته waiting for virtualbox؟ اگه این هست مشکل از نرم‌افزار VirtualBox هست. نسخه‌ی جدیدتر رو نصب کنید مورد شما رفع می‌شه…

  4. نجمه

    سلام من تازه سیستمم رو خریدم و حالا که ویندوز روش نصب کردم ارور restart request میده و ریستارت که میکنم خاموش که میشه دیگه روشن نمیشه و باید دوباره خاموش وروشن کنم نمیدونم مشکل ازکجاست

    1. سلام. شما آپدیت کنید ویندوز رو و درایورها رو این جور مشکلات رفع می‌شه. دلیل مشکل خیلی چیزها می‌تونه باشه که اول آپدیت‌ها رو بررسی بفرمایید.

  5. علیرضا

    سلام
    الان توی درایو هام بغیر چهار دریاو اصلی (C-D-E-F) دو تا درایو که (G) و (H) هستند هم روشنه ، یعنی درایو دیده میشه اما خب فلشی یا سی دی توش نیست و چیزی بالا نمیاره . فک کنم مشکل با نصب نرم افزار ultraSO شروع شد . نرم افزار رو با run as admin باز کردم و توی تنظیماتش ، تب Virtual drive و قسمت Number of device رو میزارم توی None. درایو H حذف میشه اما هنوز G میمونه در حالی که سی دی یا چیز دیگه ای توش نیست.
    ممنون میشم کمک کنید

    1. سلام.توی Disk Management نوشته که این درایو مربوط به کدوم برنامه هست و می‌تونید غیرفعالش کنید. توی Device Manager هم هست…

  6. حاج امیر

    سلام میخواهم یک برنامه را از کنترل پنل پاک کنم ولی نمیشی در regiditهم پیداش نمیکنم چگونه جاشو پیدا کنم چون در سرچ هم نیست والی در کنترل پنل هست با ۲۰۰ مگابایت

  7. امیر

    سلام،لطفا اگه میشه جواب بدید
    چطور در لپ تاپ ایسوس دکمه fn غیرفعال میشه؟یعنی بدون فشردن fn از کلیدهای f11 و f12 که برای کاهش و افزایش صداست ،بشه استفاده کرد.در بایوس لپ تاپ رفتم،تنظیماتش نبود

    1. سلام. این مورد در برخی لپ‌تاپ‌ها مثل HP و Dell دیده شده و توی همه مدل‌ها و همه برندها نیست!

  8. علی

    سلام میخواستم بدونم میشه روی مادربورد MSI P41-C33 MS-7610 میشه کارت گرافیک GT730 GT1030 DDR3 DDR5 استفاده کرد؟

    1. سلام. توی پاسخ‌های متداول بالا گفتم. بنده مشخصات همه‌ی سخت‌افزارها رو حفظ نیستم. بنده اسمبلر و فروشنده سیستم نیستم. من اصلا متخصص سخت‌افزار نیستم که به این سوالات پاسخ بدم!

  9. AmirReza

    سلام. من میتوانم روی این سیستم ویندوز 11 نصب کنم؟

    1. سلام. توی صفحه‌ی اول به مطلب ویندوز ۱۱ می‌تونید مراجعه بفرمایید.

  10. navid

    با عرض سلام و ارادت و آرزوی سلامتی
    برای کامپیوتر من اتفاق شگفت انگیزی افتاده است … در ویندوز سون چهار مرورگر فایرفاکس – کروم – اپرا و اپیک پرایوسی نصب شده است
    در همین لحظه اینستاگرام در هر چهار مرورگر باز میشود با تمامی صفحات آن و درست نیم ساعت بعد بدون کمترین تغییر خاصی در کامپیوتر اینستاگرام در هیچ مرورگری باز نمیشود
    صدای آمریکا در برخی مرورگرها باز میشود اما در اپرا بازنمیشود – رادیو فردا در اپرا باز میشود اما تصاویر نمایش داده نمیشوند خلاصه مطلب اینکه اختلالاتی بصورت عمومی در هر چهار مرورگر رخ داده است
    در اپرا پیغام :
    your conecction is nor privat
    پی در پی نمایش داده میشود
    تمامی صفحات مزبور صدها مرتبه هزاران بار تا کنون بدون کمترین مشکلی باز شده اند و حال اختلالاتی بصورت عمومی در هر چهار مرورگر اتفاق افتاده است
    لطفا راهنمائی بفرمائید

    1. سلام. سیستم شما ویروسی شده.

      1. navid

        با تشکر از عنایت شما …. آیا نیازمند تعویض سیستم عامل هستم … آنتی ویروس کامپیوتر آویرا و نسخه بروز میباشد … آیا ویروس از سد آویرا گذشته است؟

نظرات بسته شده اند.