پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام من یه لپ تاپ g713qe asus دارم، حدود 1 ماهه خریدم، توی زمان های عادی مثل مرور وب و …احساس میکنم هر یک ساعت یکبار صفحه پرش داره (البته سیاه نمیشه یه حالتی مثل پرپر زدن اونهم یکبار) (هم ویندوز 11 هم 10) ولی در حال گیم زدن اصلا چنین مشکلی حتی یکبار هم پیش نمیاد یعنی شده چند ساعت گیم زدم و مشکلی نبوده.
با نمایندگی هم صحبت کردم گفتن چون لپ تاپ تازه وارد بازار شده قطعا درایورهاش باگ داره و توی زمان رفع میشه و مشکلی خاصی نیست.
حالا میخواستم ببینم نظر شما در این باره چی هست؟
ممنونم
سلام. تا حدودی راست میگن و ممکنه بعد از چند بار آپدیت کارت گرافیک مشکل رفع بشه ولی ۱۰۰ درصد نمیشه گفت از این مورد هست و باید حتما سختافزاری مشکل بررسی بشه و اگه گارانتی داره دستگاه باید اونها مورد رو برای شما رفع کنن و شامل گارانتی هست مشکل شما.
ممنون از پیگیری.
بله گارانتی داره 18 ماه و گفتن که صبر کن با آپدیت حل میشه.
منم چون دیدم زمان هست گفتم چندماهی صبر کنم اگر حل نشد اونموقع پیگیری کنم.
بازم ممنون.
فقط عذرخواهی میکنم، چرا در حالت گیم اصلا چنین اتفاقی پیش نمیاد؟ همونطور که گفتم 5.6ساعت هم بازی کردم و حتی یکبار هم این اتفاق رخ نداد، ممکن هست چون در حالت اجرای گیم، گرافیک مجزا فعال میشه و پردازش رو انجام میده بشه استناد کرد که مشکل نرم افزاری از گرافیک اولیه هست؟ یعنی درایور گرافیک اولیه لپ تاپ مشکل داره، چون اگه مشکل نمایشگر و…بود قطعا در هر صورت باید این اتفاق تکرار میشد.
بله ممکن هست از گرافیک اصلی باشه مشکل…
نه ممکن هست کلا گرافیک اصلی آپدیت بشه و مشکلی هم توی اون نباشه توی ارتباط با کارت گرافیک اصلی مشکلی وجود داشته باشه و تصویر شما مشکل داشته باشه…
سلام استاد،بنده فیلم آموزشی گرفتم،به شکی که فقط روی لب تابم می تونم تماشا کنم ،حالا مشکل مالی برام پیش اومدم و میخام فیلم منتقل کنم روی کامپیوتر دیگه ای که دارم،ولی اجرا نمیشه روی کامپیوتر دیگه ام،خواستم از دکستاپ ضبط کنم که روی برنامه حساسیت نشون میده اجرا نمبشه،خواستم ببینم برنامه هست که از روی دکستاپ فیلم بگیرم که ارور نده
سلام. من استاد نیستم دوست عزیز. اول مطلب نوشتم راههای هک و دور زدن قوانین توضیح داده نمیشه! به فروشنده اطلاع بدید ببینید قوانینی داره License قبلی شما رو باطل کنه و یکی جدید صادر کنه…
با سلام و درود خدمت شما
متاسفانه مرورگر opera باز نمیشد و مجبور شدم پاکش کنم
اما یادم اومد که ای کاش یجوری بوک مارکها رو نگه میداشتم !!
سیستم ریستور هم متاسفانه میگه بازه ی زمانی نداره تا اونو انتخاب کنم برگردم به قبل از پاک کردن
میخواستم بدونم راهی هست بوک مارکهارو برگردونم ؟ با نصب مجدد opera. یا جایی هست در سیستم ثبت شده باشن ؟
راستی از طریق کروم چطور ؟ چون گویا اشتراکاتی بین این2 هست
خیلی ممنونم ازتون
سلام. قبل پاک کردن باید کپی میکردین بوک مارکها رو… الان بسته به نوع پاک کردن Opera ممکنه دیتای اون مونده باشه… برای فهمیدن اون هم اگه مجدد اوپرا رو نصب کنید و میبینید بوک مارکها برگشته… اگه برنگشت یعنی راهی نیست…
خیلی خیلی ممنون از شما
سلام من با استفاده از یک کابل کامپیوتر ( ویندوز 7) را به وای فای خونه وصل کردم. الان روی آیکون اینترنت علامت تعجب اومده که توی مثلث است
و به اینترنت وصل نمیشه چیکار کنم
سلام. روی همون علامت تعجب اگه راست کلیک کنید و Troubleshooting رو انجام بدید دقیقا به شما مشکل رو میگه و راههای رفع رو هم بهتون نشون میده…
سلام می خواستم زبان ویندوز رو فارسی کنم نوشته که به شبکه اندازه گیری متصل هستید چطور از این حالت خارج بشم لطفا بگین
سلام. ایمیل www نداره 😐
شما باید از تنظیمات اون شبکه تیک Metered Connection رو بردارید.
سلام خسته نباشید و ممنون از سایت خوبتون
من میخواستم بپرسم برای یادگیری کامل محیط ویندوز و مشکلات نرم افزاری و یادگیری کامل سخت افزار کامپیوتر که چه قطعاتی با هم متناسب هستند و چطور یه سیستم کامل ببندیم و خودمان مشکلات سیستم رو پیدا کنیم و بدونیم ایرادش کجاست
آیا برای یادگیری کامل تمام اینها کلاس های وجود دارد که تمام اینها را کامل و دوره ای آموزش دهند یا باید برای هر کدام کلاس جداگانه رفت
ممنون میشم اگه کلاس خاصی هست معرفی کنید و یا برای کلاس جداگانه بفرمایید کدام را اول شروع کنیم و بعد کدام کلاس ها را برویم
من هدفم یادگیری جهت راه اندازی کار کافی نت، محصولات فرهنگی ، خدمات کامپیوتری از این قبیل چیزهاست چون به کامپیوتر علاقه شدید دارم
ممنون میشم کامل راهنماییم کنید
بی صبرانه منتظر جوابتون هستم
سلام. ممنون از دیدگاه شما.
یک دوره که بله وجود نداره و باید کلی دوره رو آموزش رو ببینید تا بتونید مسلط باشید و همچنین باید خودتون هم کار کنید اینها رو تا بیشتر بتونید تجربه کسب کنید. چون توی آموزش که همه چیز گفته نمیشه و تجربه ارزشمند هست.
سلام . نیاز به باز کردن همزمان پنجاه نرم افزار دارم .ولی بیشتر ۳۳عدد نمیتوان باز کرد. لطفا راهنمایی کنید چگونه این محدودیت را حذف کنم؟
سلام. محدودیتی از سمت سیستمعامل برای این مورد وجود نداره. شما یا خود نرمافزار بهتون اجازه نمیده یا منابع سیستمعامل کمه برای اجرا!
سلام من یک مشکلی برای لپتاپم خیلی سرعتش پایین اومده رمش 6 هست و کارت گرافیکش هم مناسبه اما خیلی از بازی هارو بالا نمیاره و حدس میزنم دلیلش این باشه ک ی سری فایل مهم ویندوز از درایو سی پاک شده چون از اون موقع لپتاپم این جوری شد اگه ویندوز رو عوض کنیم ایا اطلاعات بقیه درایو ها مثل دی جی هم از بین میره یا فقط درایو سی پاک میشه و بقیه میمونن؟ ممنون میشیم پاسخ بدید
سلام. ۱- لپتاپ برای بازی نیست! چون گرافیکی که شما دارید مخصوص بازی نیست و معمولی هست.
۲- کندی دلایل زیادی داره! سختافزاری معمولا از هارد دیسک ممکنه باشه و نرمافزاری از نصب و اجرا بودن نرمافزار سنگین یا ویروسی بودن سیستم.
۳- با عوض شدن ویندوز شما هر درایوی رو که توی مراحل نصب Format کنید پاک میشه! حالا شما C رو فرمت کنید فقط اون پاک میشه. کل هارد رو پاک کنید، همه پاک میشن!
مورد کندی رو باید خودتون یا یک متخصص بررسی کنه تا دقیقا به شما کندی رو دلیلش رو بگه. ولی از پاک شدن فایل ویندوز نیست. اگه فایل مهم ویندوز پاک بشه اصلا شما نمیتونید کار کنید با سیستمعامل.
لپ تاپم وقتی روشن میکنم یا میزنه repairing disk errors.this might take over an hour to complete. یا میزنه fixing c stage 1 و هر چی منتظر میمونم درصدش بالا نمیره
سلام. چون لپتاپتون رو زدید جدیدا خریداری کردید بهتره به گارانتی مراجعه کنید. این خطا معمولا سختافزاری و از هارد دیسک هست.
سلام،من یه فیلمیو از گوشیم پاک کردم دیشب که فرمت فیلمو هم با تغییر نام عوض کرده بودم،امشب می خواستم با برنامه android data recovery برش گردونم از طریق کامپپیوتر،بعد تو گوشی اخطار داد امن نیست ولی من نصب کردم،میخواستم بدونم ممکنه اون برنامه طعمه باشه و فیلمو واسه خودشون بازیابی کرده باشن برای سو استفاده؟؟؟ممنون میشم جواب بدید درضمن گوشی از طریق کابل یو اس بی وصل بود و از طریق وای فای به اینترنت متصل بود ولی کامپیوتر به اینترنت وصل نبود ، و نهایت بیست دقیقه برنامه تو گوشی و سیستم نصب بود
سلام. ایمیل هم فرستاده بودید و عرض کردم. از جای معتبر نصب کنید مشکلی از نظر امن بودن وجود ندارد. ولی نرمافزار ریکاوری برای موبایل یکم سرکاری هست! روی هارد کامپیوتر به سختی انجام میشه! توی موبایل که خیلی به سختی!