پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.
.
۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد
اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.
.
با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط می‌توانید از روش بعدی که پرسش در گروه است، سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا افراد دیگر مشاهده و پاسخ بدهند. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود از گروه بن خواهید شد، همه در گروه هستند و لازم به چک کردن آنلاین بودن افراد نیست.
پرسش در گروه تلگرامی:
از اوایل تیر ماه ۱۴۰۲ یک گروه تلگرامی تاسیس شد تا در موبایل و در صورتی که دسترسی داشتید بتوانید در گروه سوال خود را مطرح نمایید تا در صورتی که یکی از اعضای گروه پاسخ سوال و مشکل شما را می‌دانستند بتوانند به شما کمک نمایند. توجه نمایید گروه را پس از پرسش خود از حالت بی‌صدا خارج نمایید تا در صورت پاسخ دادن به شما اعلان گروه نمایش داده شود.
برای پیوستن به این گروه اینجا کلیک نمایید یا در بخش جستجوی تلگرام آی‌دی @ComputerPQ را بگردید.
(همچنین توجه نمایید در این روش بایستی نرم‌افزار تلگرام بر روی موبایل شما نصب شده باشد و ابزار دسترسی به آن را نیز فعال داشته باشید)
تویتر
در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
این روش نیز جزو روش‌های سریع محسوب می‌شود و همچنین نیازمند ابزار دسترسی به تویتر نیز در این روش هستید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام من وقتی میخوام درایوکارت گرافیکم که amdرونصب کنم هنگام نصب این خطامیدهApplication Install: install package failure ازخودسایتamdدانلودکردم درستم دانلود کردم ولی نصب نمیشه هرکاری می‌تونستم کردم نشدبازارورمیده هنگام نصب توروخداکمک کنیدنه بازی میاداصلاهیچی ممنون
سلام. لازم به قسم و آیه نیست. اینجا کامل توضیح داده شده:
نصب و به‌روزرسانی درایور کارت گرافیک در ویندوز
سلام درایور ویندوز ۲۴۰ گیگ ۲۴۰ گیگ پره
سوال اول :
حجم ویندوز ده چقدره ؟
سوال دوم :
عادیه ۲۴۰ گیگ پره ؟
سوال سوم :
بخوام سیستما ریست کنم باید بدم بیرون یا مثل گوشی فایل هایی که خودم ریختم دیلیت میشه و فایل کاخونه میمونه در اصل میخوام چیزای اضافی درایو ویندوز خالی کنم
سلام. ویندوز ده خودش 20 گیگ حدودا جا میگیره ولی شما فایل نصب می‌کنید و حجم اون بالا میره. از بخش Storage داخل Setting دقیقا می‌تونید ببینید چی اشغال کرده و پاکش کنید.
ریست هست ولی توصیه نمی‌کنم چون مشکلات پیش میاد بعدش… نه مثل گوشی نیست و بهتره به آدم با تجربه این بخش رو بسپرید.
سلام.
من وقتی برنامه Adobe photoshop 2023 را بالا میارم با این مشکل مواجه میشم(لینک تصویر رو براتون میزارم)
صفحه اصلیش که الان سیاه هست سیاه و سفید میشه (چشمک میزنه) ممنون میشم کمکم کنین
لینک:https://s8.uupload.ir/files/screenshot_2023-05-06_002149_u9r.png
سلام. این مشکلات اکثرا به خاطر موارد گرافیکی هست.
رفع مشکل Photoshop CS6 تیک زدن و مشکی شدن تصویر در Windows
سلام خوب هستید من سیستمم روشن میشه گرافیک کار میکنه ولی وقتی درایور گرافیک نصب میکنم بلافاصله تصویر میره ممنون میشم بگید مشکل کجاس 🙂
سلام. از کجا داریور رو نصب می‌کنید؟ این نشون می‌ده درایور درستی نصب نیست یا اینکه سیستم شما دو کارت گرافیک داره و یکی از اون‌ها سخت‌افزاری خراب شده.
سلام من گرافیکم رو غیر فعال کردم و با یک صفحه سیاه مواجه شدم حالا می‌خام همون گرافیکم رو فعال کنم میشه بگید لطفاً چجوری میتونم فعال کنمش؟؟/:
سلام. گرافیک رو مگه میشه غیرفعال کرد؟! 😐 مثل این هست بگی من وسط رانندگی جهبه دنده‌ی ماشین رو کندم انداختم دور! الان چطوری رانندگی کنم؟! توی Safe mode ریستارت کنید شاید رفع شد! نشد ویندوز مجدد باید نصب بشه. زیاد هم این کار رو بکنید کارت گرافیک خراب میشه…
سلام وقت بخیر، من صفحه نمایش کامپیوترم عریضه، مثلا آیکون برنامه ها مستطیلی دیده میشن
چیکار کنم؟
مرسی❤️
سلام دوست عزیز.
این مورد نشون می‌ده شما درایور کارت گرافیک رو درست نصب نکردی. این مطلب رو مطالعه کن.
سلام من یه کامپیوتر قدیمی دارم حدودا مال ۱۳ . ۱۴ سال پیشه پردازندش Intel pentium 4 506 و ۲ تا رم DDR400 256MB مادربردشم قدیمیه و مال شرکت ABIT که دیگه مادربرد تولید نمیکنه. دیروز کل کیسو مادربرد پاور فن ها سی پی یو و … همه قطعه هاشو در اوردم که تمیز کنم . نمیدونم روشم درست بود یا ن ولی اول سشوار باد سرد میگرفتم به برد ها بعد به اونایی که بنظرم حساس نبود اسپری الکل میزدم یا اب کف رقیق بعد یواش دسمال میکشیدم بعد دوباره سشوار باد سرد میگرفتم که برد خشک شه. کارم که تموم شد و بستمش وصلش کردم . البته خمیر سیلیکون هم هنوز نگرفته بودم که بزنم . روشنش که کردم اول درست کار کرد البته خیلی وقته بوت نمیشه یه چن سالیه وقتی میره بوت شه دوباره ریاستارت میشه بعد چن ثانیه صدای بوق پی در پی صدای کم و صدای زیاد میومد منم خاموشش کردم دوباره که بعد یه مدت روشنش کردم دوباره اونطوری شد گفتم شاید مشکل از جازدن cpu باشه
اول رم ها رو و هاردو دوباره جازدم کردم باز همون بعد صدا فن و اون صفحه فلز زیرشو در اوردم سی پی یو رو هم در اوردم جا زدم ولی این دفعه فنو نبستم که اگه مشکلی بود بازم درش بیارم
زدم روشن شد همون اول بوق بوق کرد و بعد چن ثانیه خاموش شد دوباره تکرار کردم همینطور شد وقتی میزدم دستم رو سی پی یو بود یهو خیلی داغ میشد بعد سیستم خاموش میشد(دیگه صفحه هم نداشت – درضمن من به محل قرارگیری cpu اسپری نزدم)
میشه راهنمایی کنید ؟ سی پی یو سوخته؟؟
سلام. ۱- کار تمیزکازی به این شکل شما کاملا اشتباه بود! یک باد گرفتن با باد سرد کافی هست. ۲- برای فهمیدن معنی بوق ویندوز به این مطلب سر بزنید.
سلام وقتتون بخیر من به تازگی لپ تاپ خریدم و به دلیل نصب سخت یکی از نرم افزار های تخصصی مجبور به تعویض زیاد ویندوز شدم شاید روزی دو بار نزدیک دو هفته خواستم بپرسم فرمت کردن درایو c برای نصب ویندوز آیا مشکل فیزیکی ایجاد میکند مثلا روی سکتور ها چه تاثیری میزاره ؟
بعد سوال دیگرم این هست اگر مشکل برای ویندوز پیش بیاد به نظر شما بهتر است از چه روشی برای بازگرداندن ویندوز به حالت اولیه استفاده کنم?
۱-عوض کردن ویندوز از طریق فلش و بوت سیستم
۲- استفاده از restore point
3- تنظیمات اولیه کارخانه از طریق خود ویندوز
سلام. مشکل که نمیشه گفت ولی فرمت در حالت Slow باعث کندی هارد در طولانی مدت میشه. اگه حالت Fast فرمت کردید موردی نداره.
من همیشه نصب مجدد ویندوز رو پیشنهاد میکنم روش‌های دیگه مشکلات زیادی دارند.
سلام من شارژر لپ تاپمو زدم به برق یه صدای بلندی مثه ترکیدن بمب اومد و برق کل اتاق رفت برق اتاقای دیگه یا حال نرفت حالا من چکار کنم شارژرم خراب شده؟ لامپا سوخته؟
سلام. این مشکل به دلیل جریان بالای شارژر بوده که فیوز اتاق پریده و باید از جعبه فیوز اون رو فعال کنید. خراب شدن و … رو هم باید خودتون بدید متخصص براتون بررسی کنه از نزدیک.
سلام موقع نصب سیستم عامل کالی از فلش اول صفحه لپ‌تاپ همه چی اوکیه نوشته‌های همه چی اما وقتی روی انستال میزنم صفحه تغییر میکنه مثل ضربه خوردگی میشه سیاه سفید قرمز ابی و نقطه نقطه میشه خط ابی بالا پاین میره اما هیچی خونده نمیشه فقط نقطه مشکل از چیه ممنون هیچ سیستم عامل دیگری ندارم
سلام. خود سایت کالی بخش انجمن و راهنما داره باید اونجا رو بگردید…